近日，居住在江陽區況場街道的陽光國際城業主發來求助，稱小區內多棟單元樓的電梯，接連出現異常，經專業維保機構鑒定后，說是需要大修處理才能解決問題。

現如今，因為電梯維修問題遲遲未能有個合理方案，導致現在問題電梯還處于停運狀態，已經嚴重影響到小區居民的正常出行，與此同時，多部電梯的接連發生故障，也讓業主們對電梯的安全性產生了質疑和擔憂。

這到底是怎么一回事呢?據小區業主稱：

自己所在的小區名叫陽光國際城，位于瀘州“新城西”地塊，該樓盤由瀘州昊陽森騰置業有限公司開發。自己所在樓棟于2020年交房，截止到現在，交房時間不足4年。但是樓棟出行所乘的電梯從2023年起，就經常發生問題，進行維修。到了2024年的9月，物業發消息告知，說樓棟的貨梯需要進行“大修”才能解決問題。

（陽光國際城小區物業公司）

后來業主們一溝通，才知道，原來這已經不是第一棟電梯需要“大修”的樓棟了，在小區里已經有幾棟樓的電梯損壞了，這讓該樓棟的業主們非常詫異。一是對電梯的質量提出了質疑；二是對電梯這種特種設備的質保提出了異議；三是對物業方提出的解決方案產生了分歧。

（維保公司：四川鴻菱電梯工程技術公司提交的故障說明）

（物業公司：同潤居物業張貼的電梯故障維修提示）

據該業主稱，截止目前，樓棟的住戶還未住滿，甚至還有不少住戶連裝修都還沒弄。但現在電梯就已經壞了，這不免讓人對電梯的質量產生懷疑。后有業主與物業公司溝通獲悉，這電梯的質保年限僅為1年！與此同時，物業方未在第一時間弄清損壞的原因，而是通知樓棟業主問題后，就表達出要動用維修基金來進行維修的訴求。物業方的這一舉措，讓樓棟的業主們爭議很大，以至于電梯維修遲遲未能開展。

（按兩梯四戶設計的電梯，現貨梯停運中）

據悉，停運期間業主和物業方也有聯系轄區所在的社區、街道和住建部門到現場勘察和調解，但調解并未見效。業主方的訴求和物業提供的解決方案未能達成一致。

物業公司建議的解決方案：

由所屬社區代為申請維修資金，先把電梯修好。如果業主認為電梯維修存在責任劃分，等維修好后由業主代表去追訴。

業主方認為：

（1）自己居住的小區為改善型住房，開發商配套的電梯質保年限卻僅為1年，這讓業主很是費解，因為目前市面上的電梯質保基本是在5年；

（2）小區從交房起便是交給物業公司在進行日常維護和管理，到目前為止，樓棟的住戶都還沒超過60%，電梯卻埋下重大安全隱患，物業方在日常管理中可能存在監管不力；

（3）維保公司的日常維護信息未及時公開，業主方對維保公司的維護能力產生質疑。

綜上，業主方表示電梯的損壞過程中存在諸多疑點，這些問題需要找出來，并加以改正，確保后續入住的安全性。與此同時，電梯的維修經費也應由多方共同協商承擔而不是立即動用維修資金來維修。所謂的事后再去找責任方，這就是一句空話。

由于前期業主方和物業方的意見未達成一致，導致目前貨梯停運已經半個月。對于電梯還將停運多久，業主們也是無法預估，但有一點卻很明確，那就是停得越久，對業主們造成的困擾就更大。故此，業主們也在多方面尋求幫助，希望能夠找到一個快捷有效又公平的解決方案。

編者語：

一個新建的小區，平均入住年限還不到3年，電梯設備就頻頻出問題，這其中肯定是有問題的，而且這個問題肯定應該引起重視。電梯屬于特種設備，生產、安裝、使用和維保都需要重視。其中任何一個環節出了問題，都可能造成無法挽回的后果。此次陽光國際城的電梯事件到底是哪個方面的問題，目前尚無定論，但此類事關公共安全的問題理應得到重視和查清真相，只有了解問題出在何處，才能警示更多人，防患于未然！

物業和業主本是一家人，業主出錢請物業幫忙管理小區大小事宜，物業通過專業服務，確保業主的利益得到保護，讓業主們住得舒心。這本是和諧一家，但卻因為一部電梯的問題而產生分歧，實屬不該。物業方在小區內標語“親情鄰里，同潤陽光”，但若是長期和業主方分歧，親情終將消磨殆盡！

如果您對陽光國際城的業主所遇到的電梯問題有更好的解決辦法，也請留言討論。

在此，小編希望事情能夠盡早解決，將事態控制在盡可能小的范疇解決。