3月27日，中國(guó)領(lǐng)先的基于支付的科技平臺(tái)——移卡有限公司（以下簡(jiǎn)稱“移卡”或“公司”，股份代號(hào)：9923.HK）發(fā)布2024年年度業(yè)績(jī)公告。2024年全年?duì)I收為30.87億元人民幣，整體毛利率由2023年的18.7%提升至2024年的23.6%；期內(nèi)利潤(rùn)為7,300萬元人民幣，與上年同期相比增長(zhǎng)超6倍。

一站式支付服務(wù)作為移卡的核心業(yè)務(wù)，依舊保持行業(yè)領(lǐng)先地位，2024年GPV（支付交易總額）為2.34萬億元人民幣，營(yíng)收26.86億元人民幣，日交易筆數(shù)峰值達(dá)到近6,000萬筆。其中移卡海外業(yè)務(wù)增速亮眼，全年交易量超11億元人民幣，同比增長(zhǎng)近5倍，更多業(yè)務(wù)也開始在日本、新加坡等亞洲國(guó)家落地。

另外，得益于人工智能在集團(tuán)內(nèi)部各業(yè)務(wù)線的廣泛應(yīng)用，2024年移卡銷售、行政及研發(fā)開支等各項(xiàng)費(fèi)用全線下降，較2023年分別減少11.0%，10.8%及10.5%。移卡投資的企業(yè)富匙科技也在東南亞推出了當(dāng)?shù)氐谝粋€(gè)AI Agent解決方案，并嘗試往更多的行業(yè)拓展。

移卡董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官劉穎麒表示，移卡始終致力于創(chuàng)新，進(jìn)一步挖掘人工智能技術(shù)的變革力量，以提升運(yùn)營(yíng)效率和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。在全球擴(kuò)張過程中，優(yōu)先推進(jìn)本地化運(yùn)營(yíng)，精準(zhǔn)響應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求，充分借鑒公司在國(guó)內(nèi)積累的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)以及成熟的產(chǎn)品體系。未來，移卡將持續(xù)深化更廣泛產(chǎn)品矩陣的商業(yè)化進(jìn)程，鞏固移卡作為跨區(qū)域一站式支付加商業(yè)賦能科技平臺(tái)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位。

商業(yè)模式更為多元，發(fā)展韌性及持續(xù)性增強(qiáng)

2024年，移卡的商業(yè)模式更為全面及多元化，在保證支付收入基本盤的情況下，收入構(gòu)成進(jìn)一步優(yōu)化。增值業(yè)務(wù)（包括商戶解決方案及到店電商服務(wù)）商業(yè)化能力增強(qiáng)，對(duì)公司總收入的貢獻(xiàn)比例從2023年的11.8%上升至2024年同期的13.0%，毛利率也由2023年的18.7%提升至2024年同期的23.6%，展現(xiàn)了強(qiáng)大的內(nèi)在韌性及持續(xù)性。

其中移卡支付業(yè)務(wù)GPV為2.34萬億元人民幣，營(yíng)收26.86億元人民幣，日交易筆數(shù)峰值達(dá)到近6,000萬筆，其中2024年下半年毛利率提升至21.6%，由此帶動(dòng)支付毛利潤(rùn)從2024年上半年的9,290萬元人民幣，上升至2024年下半年的2.90億元人民幣。持續(xù)保持市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。歸其原因，在于加強(qiáng)了多元化渠道建設(shè)、擴(kuò)大了市場(chǎng)區(qū)域以及更加專注于垂直行業(yè)。

數(shù)據(jù)顯示，2024年移卡與6,000家SaaS合作伙伴深度對(duì)接，合作伙伴數(shù)量同比增長(zhǎng)32%，聯(lián)合收單銀行數(shù)量近160家，并通過17,000家獨(dú)立銷售代理擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋，進(jìn)一步覆蓋東北和西北地區(qū)業(yè)務(wù)。行業(yè)方面，針對(duì)服裝、母嬰、能源等行業(yè)提供定制化解決方案，減少行業(yè)周期波動(dòng)影響。

同時(shí)，得益于創(chuàng)信眾精準(zhǔn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)量創(chuàng)下歷史新高，移卡商戶解決方案2024年收入為3.40億元人民幣，約87.2%。其中在金融科技的營(yíng)銷服務(wù)上實(shí)現(xiàn)了行業(yè)領(lǐng)先，覆蓋了行業(yè)90%以上的主要客戶，包括螞蟻寶、微眾銀行、寧波銀行、眾安保險(xiǎn)等。

到店電商服務(wù)方面，2024年移卡進(jìn)行全面戰(zhàn)略升級(jí)，專注于高質(zhì)量和更盈利性的客戶，行業(yè)覆蓋酒店、文旅、休娛、餐飲、零售等核心消費(fèi)領(lǐng)域，新增品牌如洲際酒店、融創(chuàng)雪世界、幸福西餅、金逸影城等，門店數(shù)同比持續(xù)增長(zhǎng)的同時(shí)，多元化的覆蓋也提高到店電商業(yè)務(wù)的內(nèi)在韌性和持續(xù)性。

整體來看，移卡到店電商業(yè)務(wù)已接近盈虧平衡，大規(guī)模投入期結(jié)束，在規(guī)模保持基本穩(wěn)定并健康發(fā)展的同時(shí)，對(duì)后續(xù)可大規(guī)模發(fā)展的前景達(dá)成了共識(shí)。

2024年，移卡進(jìn)一步與美團(tuán)外賣和京東外賣合作，構(gòu)建“到店+到家”全場(chǎng)景服務(wù)矩陣，進(jìn)一步豐富了本地生活服務(wù)內(nèi)容。另外移卡大力推動(dòng)本地生活業(yè)務(wù)出海，目前已經(jīng)落地日本、新加坡及香港特別行政區(qū)，幫助餐飲、旅游、酒店等行業(yè)的商戶加速全球化布局落地。

移卡表示，基于龐大數(shù)據(jù)信息和多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，將延伸更多非支付應(yīng)用場(chǎng)景及增值產(chǎn)品，提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)建設(shè)和業(yè)務(wù)支持。在保證支付業(yè)務(wù)持續(xù)領(lǐng)先市場(chǎng)的同時(shí)，也有助于鞏固高質(zhì)量長(zhǎng)期增長(zhǎng)的基礎(chǔ)。

全球化深度布局，海外業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)

2024年，移卡海外業(yè)務(wù)繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)，全年交易量超人民幣11億元，同比增長(zhǎng)近5倍，展現(xiàn)出強(qiáng)勁的市場(chǎng)拓展能力與客戶認(rèn)可度。在移卡看來，這主要?dú)w功于三個(gè)方面：國(guó)際性渠道連接更廣、客戶垂直領(lǐng)域拓展更深、產(chǎn)品服務(wù)需求覆蓋更加全面。

渠道建設(shè)方面，移卡加入Visa、Mastercard和銀聯(lián)國(guó)際等全球領(lǐng)先支付網(wǎng)絡(luò)會(huì)員機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)境內(nèi)外全卡種受理。同時(shí)，戰(zhàn)略性開啟與花旗、匯豐、巴克萊等國(guó)際知名銀行的深度合作，進(jìn)一步提升了全球支付網(wǎng)絡(luò)的覆蓋能力與服務(wù)質(zhì)量。

在客戶拓展方面，移卡垂類客戶滲透度顯著加深，成功拓展汽車、奢侈品、美容美發(fā)、休閑娛樂等新行業(yè)客戶，新增萊卡相機(jī)、Clinique、Bose、Arabica等知名品牌商戶，豐富了客戶結(jié)構(gòu)多樣性并增強(qiáng)業(yè)務(wù)韌性。

同時(shí)，移卡海外產(chǎn)品覆蓋度進(jìn)一步擴(kuò)大，與投資的企業(yè)富匙科技一起為Playmade、Coffee Bean、Mr.Coconut、KOI等國(guó)際知名品牌提供支付及其他增值服務(wù)的一站式數(shù)字平臺(tái)，包括在東南亞新開發(fā)當(dāng)?shù)氐谝粋€(gè)AI Agent產(chǎn)品，通過AI推薦引擎與自然語言交互的智能點(diǎn)單功能，重構(gòu)人性化的自動(dòng)消費(fèi)場(chǎng)景體驗(yàn)，為用戶提供智能推薦菜品、對(duì)話式點(diǎn)餐以及對(duì)話式分享品牌文化及商品門店信息知識(shí)庫(kù)等服務(wù)。目前移卡AI Agent產(chǎn)品正拓展至零售、文旅、休娛等更多場(chǎng)景，以滿足不同行業(yè)客戶的需求。

更重要的是，除了支付及商戶解決方案以外，移卡也在嘗試將更多的業(yè)務(wù)落地海外。移卡憑借境內(nèi)本地生活及到店電商的成功經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)在日本、新加坡及中國(guó)香港特別行政區(qū)幫助品牌客戶在小紅書、大眾點(diǎn)評(píng)海外版等平臺(tái)進(jìn)行品牌宣傳、客戶引流及交易結(jié)算。

AI重構(gòu)業(yè)務(wù)流程，驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新升級(jí)

作為一家領(lǐng)先的基于支付的科技平臺(tái)，移卡近年來一直著力于生成式AI技術(shù)的深入及廣泛應(yīng)用。從2017年起，移卡即成立人工智能實(shí)驗(yàn)室AI Lab，以跟蹤和研究前沿的創(chuàng)新技術(shù)，為業(yè)務(wù)應(yīng)用做技術(shù)儲(chǔ)備和探索。

隨著移卡數(shù)年的持續(xù)投入，以及長(zhǎng)期對(duì)AI落地場(chǎng)景的探索，人工智能開始滲透到移卡業(yè)務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，并在公司內(nèi)部的降本增效及對(duì)外業(yè)務(wù)賦能上取得顯著成效，真正為客戶實(shí)現(xiàn)降本增效創(chuàng)收。

以DeepSeek大模型為例，2023年起移卡AI Lab即開始自主部署及應(yīng)用，典型的產(chǎn)品代表是“Y-Copilot”編碼助手，使公司內(nèi)部代碼采納率提升至30%以上。此外，移卡還利用AI技術(shù)優(yōu)化客戶KYC、活體及證件核驗(yàn)等效率，提升風(fēng)險(xiǎn)關(guān)系檢測(cè)、異常交易等風(fēng)控水平。開發(fā)的AI內(nèi)部提效工具“小卡助手”，提升內(nèi)容制作、智能客服、編程及文案和視頻生成等效率，全面賦能內(nèi)部運(yùn)營(yíng)與對(duì)外客戶服務(wù)。

得益于人工智能于集團(tuán)內(nèi)各業(yè)務(wù)條線更廣泛的應(yīng)用，2024年移卡的銷售、行政及研發(fā)開支等各項(xiàng)費(fèi)用全線下降，較2023年分別減少11.0%，10.8%及10.5% ，并縮減了20%的相關(guān)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支出。

除了幫助自身降本增效以外，移卡的AI能力也已融入各個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，助力客戶長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)。

移卡自主研發(fā)的Winsfor到店業(yè)務(wù)智能平臺(tái)，為客戶打通京東、抖音、美團(tuán)、微信、小紅書等全域流量矩陣，提供自動(dòng)構(gòu)建場(chǎng)景化門店、AI內(nèi)容創(chuàng)作、直播策劃及基于大模型的數(shù)據(jù)投流服務(wù)，全面提升銷售轉(zhuǎn)化效果。

另外，移卡與其投資的公司富匙科技結(jié)合，為商戶推出AI Agent解決方案，通過人工智能技術(shù)提升商戶業(yè)務(wù)及服務(wù)，當(dāng)中包括智能交易數(shù)據(jù)分析、智能創(chuàng)意生成與精準(zhǔn)營(yíng)銷、智能點(diǎn)單及人性化推薦等功能，這將大大提高餐廳的用戶體驗(yàn)，提升訂單轉(zhuǎn)化率。

移卡表示，后續(xù)將推出更多契合市場(chǎng)需求、融合前沿科技的產(chǎn)品與服務(wù)，進(jìn)一步提升盈利能力與市場(chǎng)份額。“移卡注重本地化運(yùn)營(yíng)與技術(shù)創(chuàng)新，確保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長(zhǎng)。國(guó)內(nèi)龐大的支付規(guī)模與海外快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)，為公司進(jìn)一步在更多地區(qū)和應(yīng)用場(chǎng)景延伸一站式支付及其他增值科技服務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)獨(dú)特的基礎(chǔ)。”