一提到出海做3C產品,絕大多數人想到的都是歐美市場。
的確,不論是人均收入還是消費理念,以歐洲和北美為代表的發達地區一直都是行業公認的優質用戶聚集地。但這并不代表品牌和商家就能賺到錢。
事實上,在競爭逐漸激烈和用戶心智不斷被搶占的情況下,歐美市場的紅利幾乎沒有了。現在還能拿到結果的玩家不外乎有兩種情況,一是在全新品類彎道超車,例如3D打印機、無人機以及E-bike;二是找到了重塑行業規則的玩法,Shein的柔性供應鏈就是典型案例。
但上述兩點和絕大多數的品牌、商家都沒有什么關系,那么對于產品、功能同質化嚴重的3C品類,市場還有機會嗎?
答案是肯定的,與歐美“卷中卷”的競爭格局不同的是,以巴西、阿根廷為代表的拉美市場,不僅在電商領域表現亮眼,而且在整體上更是屬于藍海階段。
迅速攀升的市場需求和有潛力巨大的消費群體,足以滿足絕大多數品牌的增長指標。
不然,為什么一個傳統的3C賣家能在短短幾年的時間里成長為知名品牌,并以拉美為根據地,逐漸向北美、歐洲和日韓等地進行滲透呢?
2013年,剛剛在深圳成立的Tronsmart還是一個普通的3C配件賣家,2016年轉型做音頻類產品,此后就一直深耕該領域。2021年進軍拉美市場,短短3年,就追平了國際一線大牌。
品牌旗下的TWS耳機連續12個月穩居Mercado Libre「無線耳機」類目TOP3。其中Bang系列在墨西哥站點的月均銷量突破1.5萬臺;在巴西,Tronsmart占據18%的TWS耳機市場,僅次于Sony;在阿根廷,這個數字是21%,排名是No.1。
SocialBook認為,長達9年的技術積累和成熟、可靠的供應鏈管理能力保證了Tronsmart的產品基礎。但后續持續的營銷投入才是品牌能夠決勝拉美的關鍵之處。
一、瞄準拉美,PR開路
值得注意的是,盡管同為新興市場,但Tronsmart轉戰的拉美洲還是和非洲有較大的區別的,畢竟前者在上世紀仍然屬于發達地區。
雖然目前的收入和消費力不太足夠,但也正是這個原因導致了該地區的消費者對具備“性價比”的新銳品牌有更高的接受度。
而為了能夠進一步強化自身的“性價比”標簽,Tronsmart在產品上做的努力也不容小覷。
雖然聽音樂是一門玄學,但就音頻產品而言,國產品牌和海外一線大牌確實存在一定的差距,這個差距主要集中在堆料。至于更專業的“調校”,在一般的消費級產品中反而不是特別重要。
而在“堆料”這一點,功放芯片是重中之重。Tronsmart在上線拉美之初就對當地市場做了細致的調研工作。按照其品牌總監的公開言論,他們瞄準的并不是售價在30美元以下的低端市場,而是客單價在60-70美元的中端空白區。
但如何讓消費者買單呢?品牌正是從芯片開始進行優化的。從最初的CSR到Qualcomm,再到與國產優質芯片廠商進行深度合作,Tronsmart為拉美地區的消費者提供了優質的聽覺體驗,但這還不夠。
為了避免“酒香也怕巷子深”的情況出現,在進入拉美市場之初,品牌就在諸多知名的西語媒體中做了集中的內容投放。
從影響力橫跨大西洋的頂級西語媒體El país(國王報)到專注數字生活方式的西語垂直媒體Adslzone,再到最受中高產西語人群喜愛的新聞媒體El Espa?ol......
憑借著這套多樣化的傳播組合拳,Tronsmart成功地在拉美市場吸引了一大波關注,并借助合作方的背書,最終在初入拉美市場的時站穩了腳跟。
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二、借助紅人,教育用戶
正如上文所說,Tronsmart對拉美市場做了詳盡的用戶調研,并進行了有針對性的產品迭代。但對于當地的消費者來說,這仍然是一個陌生的品牌。
盡管有PR媒體的宣傳鋪墊,但這些內容最大作用并不是帶來直接的銷量轉化,反而是讓用戶在檢索品牌相關信息時,能夠提供關鍵的信任背書。
那么如何在知名度不足的情況下推動品牌發展并實現長期的有效運營呢?Tronsmart給出的答案是紅人合作。
在進入拉美市場的初期,Tronsmart就合作了一批專業的科技博主,他們用Unboxing、測評乃至于拆解的方式幫助品牌推廣產品。
Tecnoanalisis en Espa?ol,一檔活躍在YouTub科技領域的西語頻道,該頻道專注分享時下主流的3C產品,并且還會深入淺出地細致介紹產品的功能、亮點以及不足,目前有26.2萬名訂閱,妥妥的優質腰部量級。
考慮到其客觀中立的測評角度和占比非常高的西語人群,Tronsmart和他的合作是非常適合的。
在具體的合作視頻中,頻道主持人花費了7分鐘的時間來介紹Tronsmart當時上線的拳頭產品T6 MAX,從開箱到實測再到戶外下雨天測試防水性能,視頻節奏流暢,幾乎沒有廢話。
此外,高密度的信息量也極其有效地讓那些觀看視頻的潛在客戶建立起了對T6 MAX的初步認知,再進一步,本條視頻還能影響到他們對Tronsmart這個品牌的整體觀感,幫助品牌在拉美市場的拓展。
最終,本條干貨滿滿的合作視頻收獲了79萬次播放、9358個點贊和406條評論,數據反饋非常優秀!頻道主持人還在視頻的簡介處留下了三個同款產品的購買地址,分別是Amazon、Aliexpress和Geekbuying(品牌獨立站地址)。
多樣化的購買渠道能在最大程度上滿足拉美用戶的下單需求,而且近乎全平臺的入駐還能打消用戶顧慮,畢竟在當時Tronsmart并不是一個非常知名的品牌。
Tecnoanalisis en Espa?ol只是Tronsmart進軍拉美路上的一個典型紅人營銷案例,根據SocialBook的【競品監聽】功能,我們發現品牌還在其他平臺合作了數量龐大的紅人。
例如為了推廣專為兒童設計的頭戴式耳機,Tronsmart在拉美各地區重要的節假日期間以“禮物”為突破口,合作了一大批腰尾部的家庭博主。
三、總結
通過觀察Tronsamrt的營銷策略,我們發現不管是高度成熟的歐美市場,還是潛力巨大的拉美市場,紅人營銷都能發揮持續性的重要作用,而且幾乎可以滿足所有營銷目標。
如果你的品牌希望在進入新市場時快速打開聲勢,在短時間內完成0-1的突破,那么可以合作當地知名的頭部紅人或明星;如果你的產品相對小眾,需要先在圈子里引起討論,那么可以選擇一眾垂直的KOL,借助他們的背書完成口碑傳播。
最后,如果你的品牌預算不夠,希望可以邊打邊試,那么可以選擇合作一批優質的腰尾部KOL和KOC,選擇純分傭或免費置換的方式可以最大程度控制預算。
那么問題來了,如何才能在數據汪洋中找到真正靠譜的、接受此類合作模式的紅人呢?
對此,我們自研了一個合作平臺來幫助大家更方便、更快速且便宜地進行海外紅人營銷。
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