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俗語說“一年之計在于春”。對于學習者們來說，每年的春天都是考公、考研、考證等學習計劃的備考，以及選擇合適的培訓機構的時段。對于教育公司們來說，春季招生無疑是一年中至關重要的營銷黃金期，是面向新財年的關鍵戰役。競爭遍布留學語培、考研培訓、公考法考等教育各個細分領域。

然而，這場看似生機勃勃的“春招營銷”背后，卻隱藏著教育公司與學習者的雙重焦慮。

一方面是，來自學習者的選擇困難。計劃申請2026年海外碩士的周同學就告訴芥末堆，他如今在選擇留學機構的難題是，面對市場中五花八門的機構宣傳，如何用最少的時間精力，來找到能滿足自己學習需求的機構。

而另一方面則是，陷入“流量爭奪戰”中的教育公司，面對春招期間如潮水般涌入的用戶線索的同時，但傳統的營銷模式卻頻頻“掉鏈子”。例如，嚴重依靠人工客服的回復，造成許多來自職場學習者的夜間咨詢線索的流失。而傳統的電銷線索過濾方式，則使得銷售團隊在空號、重復信息中疲于奔命。

正因如此，教育營銷春招的本質，或許正是一場尋找“效率與信任”解決辦法的過程。當學習者渴望“精準匹配”，如何提升匹配效率，為學習者匹配其真正需要的教學服務，是每個教育公司都面臨的難題。而基于文心大模型底座的百度，正在憑借其在AI領域的技術積累，為教育公司們提供破解困局的關鍵鑰匙。

教育行業春招競爭激烈，AI技術重塑營銷鏈路

芥末堆注意到，2025年春節后，無論是學歷提升、職業技能培訓，還是留學語培等領域，節后培訓需求均有顯著提升。

面對需求的提升，教育公司們在營銷方面的投入也早已遍布線下和線上。不論是短視頻平臺、直播帶貨等線上渠道，亦或是線下投放，電銷等傳統模式，教育公司們都在積極地應對2025年春季招生的用戶增長。

但盡管如此，學習者們在選擇課程時的真實需求卻仍未被充分解決。事實上，相對其他不同的招生節點，春招作為教育行業的全年關鍵節點，具有需求剛性，用戶決策緊迫性強；咨詢量激增，機構效率壓力大；競爭突圍，如何在同質化競爭中突圍，為學習者提供差異化的教育服務等特點。

這一點在考公、考研、語培留學以及職業教育等領域的成人學習者中顯得尤為突出。這也使得，教育公司們不能僅依靠過去的品牌故事，以及口碑傳承等方式來解決營銷階段與學習者建立信任這一難題。而是需要更進一步地服務，幫助學習者在做咨詢時，就能充分地對學習效果進行評估。簡言之，學習者對個性化的咨詢需求正在提升。

一名近期在選擇公考培訓機構的學員就告訴芥末堆，因為不同省市的公務員考試的要求各不相同，相比于以往按照公考品牌來選擇機構，現在身邊的同學更傾向選擇能夠在咨詢期間，提供更多有針對性信息的機構。

在很長一段時間內，教育機構們通過拓展短視頻、信息流投放、以及直播帶貨等營銷方式致力于解決線索從何而來的難題，如何更高效率獲取線索。但針對如何高效率將線索轉化為用戶這一環節卻長期被忽視。行業中許多公司卻仍然采用的是傳統的人工管理及對接等方式。

因此，如何為學習者提供更加有針對性的咨詢內容，并將其轉化為真實用戶，正是教育機構們當下正亟需解決的難題。具體表現為，第一、人力成本高、針對性不強，服務效率低；第二、線索質量差，轉化率低；第三、夜間咨詢需求難以滿足，與跨平臺管理困難等。

AI大模型的到來為解決這一問題，重塑教育營銷鏈路提供了新的思路。大語言模型的引入，給傳統的人機互動模式帶來了轉變，使其能夠更加智能化、個性化和動態化，這使得教育營銷的咨詢環節也變得更加多樣化和人性化，使其可更好地滿足學習者的個體需求，提升轉化效率。

百度：AI驅動教育營銷新變革

百度為教育公司們提供的解決方案是，基于文心大模型底座，以及百度自身的流量生態，為其提供“商家智能體”、“數字人線索直播”以及“AI MAX”三種AIGC工具，幫助其提升線索轉化效率，降低成本，并從根本上重塑營銷轉化方案。

商家智能體可以看作零成本打造的7*24小時在線的金牌業務員，助力教育公司一招搞定「接待服務-需求激發-線索強化-到店引導」等環節。

對于擁有眾多課程品類的教育公司來說，企業官網通常是其獲客的重要載體。而百度商家智能體的主要價值便是，將企業官網升級為符合大模型時代特征的新型經營陣地，提升訪問以及瀏覽體驗的同時，更重要的是幫助用戶提升信息獲取效率以及需求滿足度。

例如，在傳統官網中用戶需要自行搜索并瀏覽站點的所有內容，經過多個步驟才能獲取有效信息，智能體可直接為網民答疑解惑。而當咨詢用戶意向并不明確時，智能體也可替代人工客服，通過澄清了解用戶真實的需求，進而推薦產品、服務、優惠或資料等以激發轉化。幫助教育機構降低獲客成本，并提升線索效率。

某知名考研培訓機構，在重點考研節點投放時，同樣也面臨針對重點班型精準放量難，人工接待響應不及時等難題。而在引入百度商家智能體后，通過前期的0-1測試，再到逐步優化，提供銷售/客服開發物料供智能體學習之后，使其成為公域分發 Top 1 商家智能體，并在20+校區中全面使用智能體，成本降低15%的同時，線索開口率提升明顯。考研出分當天對比前日，轉化率提升36.81%，成本降低11.56%。

商家智能體幫助教育公司們解決的是提升轉化效率、降低咨詢成本等難題。而基于百度AI技術的數字人線索直播工具，則幫助教育機構進一步面向學習者提供豐富的教育內容。

在過往的教育機構直播營銷中，往往依靠“名師”等自帶流量和光環的明星教師進行內容輸出。這對教師的精力以及體力，以及機構的運營成本都提出了較高的要求。而百度的數字人線索直播則通過數字人，為學習者提供更豐富的互動內容，結合數字人的AI能力，在直播間精準解答學習者的問題，提升客戶轉化率，降低教育公司的轉化成本。

例如，某國學培訓機構便以國學培訓為切入，用數字人和真人交替直播的形式，使轉化率提升21%，成本下降20%。

而智能投放工具AI Max ，則在春招期間上線春招熱賣詞和春招熱賣創意等新能力，幫助客戶把握春招節點，某考研客戶啟用后轉化率提升32%。

未來：從工具到伙伴，AI讓教育營銷“更懂學習”

春季招生既是教育行業的“黃金窗口”，也是檢驗技術賦能價值的試金石。這場競爭的重點，并非冰冷的營銷轉化，而是通過AI技術，讓其成為連接學習者與優質資源的橋梁。

教育公司通過百度商家智能體和數字人線索直播，不僅解決了人力不足、線索低效等傳統痛點，還通過智能投放工具為全流程賦能，讓效率和效果更有保障，實現了“降本增效-精準獲客-持續增長”的閉環。

當學習者通過百度商家智能體匹配滿足需求的課程時，“教育春招”就不僅是教育公司間的競爭，而是學習者與品牌雙向信任的起點。百度通過AI技術幫助教育機構重塑營銷鏈路的同時，也幫助機構在降本增效中贏得用戶信任。未來，隨著智能體交互能力的持續升級，教育營銷將真正邁向“以學習者為中心”的時代，實現效率與信任的雙重突破。

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來源： 芥末堆