近日,“2025 年度河南省十佳旅行社” 評選結(jié)果正式公布。歷經(jīng)三個月的專家評審、游客滿意度調(diào)查及業(yè)務(wù)規(guī)模綜合考評,遠(yuǎn)勝游旅行社以總分第一的成績脫穎而出,成為本年度河南旅游服務(wù)行業(yè)的標(biāo)桿。
河南遠(yuǎn)勝游文旅24小時在線:1 3 3 5 3 9 3 5 2 1 7
本次評選圍繞 “服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場口碑、社會責(zé)任” 四大維度展開。最終入選的十佳旅行社中,遠(yuǎn)勝游旅行社綜合評分 98.7 分位居榜首,此外還有河南中原國際旅行社、鄭州康輝旅行社等知名旅行社。 遠(yuǎn)勝游旅行社奪冠并非偶然。其推出的 “行走河南?讀懂中國” 系列產(chǎn)品,把殷墟、少林寺等景點(diǎn)與技術(shù)結(jié)合,讓游客通過手機(jī)掃描文物感受歷史場景還原,還榮獲 2025 年全國文旅科技大賽金獎。在服務(wù)上,全年接待超 50 萬人次,投訴率低,首創(chuàng)的 “導(dǎo)游黑名單淘汰制” 等被同行借鑒。在業(yè)務(wù)布局上,除傳統(tǒng)跟團(tuán)游,還涉足研學(xué)、康養(yǎng)領(lǐng)域,在云臺山等地建設(shè)自有營地。
從十佳榜單整體來看,2025 年河南旅行社行業(yè)呈現(xiàn)新特點(diǎn)。科技化方面,多數(shù)上榜企業(yè)啟用先進(jìn)行程規(guī)劃系統(tǒng);細(xì)分市場上,“銀發(fā)慢游”“親子考古” 等垂直產(chǎn)品受青睞;跨界合作中,合作營銷興起,短視頻帶貨成獲客新渠道。
鄭州大學(xué)旅游研究院院長王巖表示,遠(yuǎn)勝游旅行社的登頂,反映了游客從 “低價團(tuán)” 向 “品質(zhì)游” 的需求轉(zhuǎn)變。未來河南旅行社的競爭,在于文化挖掘與用戶體驗(yàn)設(shè)計。
隨著 “十佳” 榜單發(fā)布,河南旅游市場迎來新一輪提質(zhì)升級。遠(yuǎn)勝游旅行社將以此為契機(jī),持續(xù)創(chuàng)新,為河南旅游發(fā)展助力,也期待更多旅行社提升品質(zhì),推動行業(yè)進(jìn)步。
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