2020年,疫情的出現(xiàn)雖然造成了全球市場(chǎng)的劇烈波動(dòng),但卻讓部分行業(yè)“順勢(shì)起飛”。
一眾專(zhuān)注“遠(yuǎn)程場(chǎng)景”業(yè)務(wù)的企業(yè)迎來(lái)了集體高光,其中以ZOOM最具代表性,作為一家專(zhuān)注在線視頻的科技公司,其市值最高突破了1400億美元,甚至超過(guò)了IBM。
然而,隨著疫情的結(jié)束,多數(shù)工作也回到日常的線下?tīng)顟B(tài),ZOOM的市值出現(xiàn)了持續(xù)回落,累積跌幅高達(dá)460%,目前連30億美元都不到。
這似乎暗示著“遠(yuǎn)程辦公”的行業(yè)故事已經(jīng)無(wú)話(huà)可講,在線視頻賽道也從朝日變成了夕陽(yáng),但事實(shí)真的如此嗎?
根據(jù)Fortune Business Insights的報(bào)告顯示,2023年全球視頻會(huì)議市場(chǎng)規(guī)模為 286.1 億美元。預(yù)計(jì)該市場(chǎng)將從 2024 年的 330.4 億美元增長(zhǎng)到 2032 年的 601.7 億美元,預(yù)測(cè)期內(nèi)復(fù)合年增長(zhǎng)率為 7.8%。
為什么在這種情況下,“視頻會(huì)議”還能保持高速增長(zhǎng)的勢(shì)頭呢?原因有二:
- 物聯(lián)網(wǎng) (IoT) 和云服務(wù)等技術(shù)的集成愈發(fā)成熟,降低了運(yùn)營(yíng)成本的同時(shí)也拉低了用戶(hù)的參與門(mén)檻;
- AI的出現(xiàn)精簡(jiǎn)了各方參與在線會(huì)議的各項(xiàng)事務(wù),自動(dòng)生成紀(jì)要、自動(dòng)提取發(fā)言稿件等功能極大滿(mǎn)足了用戶(hù)的剛性需求。
在技術(shù)推動(dòng)下,“在線會(huì)議”已經(jīng)成為了一門(mén)新的好生意。因此吸引了不少軟、硬件公司下場(chǎng),其中一家來(lái)自中國(guó)的硬件廠商引起了SocialBook的注意。
eMeet,這個(gè)成立于2016年的新銳品牌,主要生產(chǎn)智能音視頻通信產(chǎn)品,專(zhuān)注于“在線會(huì)議”。成立至今,業(yè)務(wù)覆蓋全球,累積服務(wù)人數(shù)超30億次。旗下產(chǎn)品如eMeet M1更是連續(xù)上榜Amazon Best Seller。
可以說(shuō),這是一家在垂直領(lǐng)域上已有不小聲量的國(guó)產(chǎn)品牌了。但問(wèn)題也隨之而來(lái),“在線會(huì)議”并不是一個(gè)新需求,AI集成也并非eMeet一家專(zhuān)屬,行業(yè)中的知名品牌也不少,例如Logitech、Cisco等。
那么,eMeet是如何在知名度、認(rèn)可度均落后的情況下,獲得在“在線會(huì)議”這一場(chǎng)景下的領(lǐng)先身位的呢?
一、軟硬結(jié)合的產(chǎn)品力
eMeet高速發(fā)展的內(nèi)核來(lái)源于團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)悍技術(shù)實(shí)力。
創(chuàng)始人陳文明曾經(jīng)是TCL的研發(fā)總經(jīng)理,最多管理超500人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。早期的伙伴也有不少來(lái)自華為、Harman等知名科技大廠。
但智能音、視頻領(lǐng)域的技術(shù)紅利早已耗盡,任何細(xì)微的突破都不容易。按照官方說(shuō)法,eMeet的團(tuán)隊(duì)使用了原始的方法,通過(guò)研讀論文、調(diào)試代碼、攻堅(jiān)克難,一步步做出了自己的核心技術(shù)。
品牌的早期產(chǎn)品甚至還被京東、釘釘這樣的大平臺(tái)看上,并希望eMeet能幫他們做代工。但團(tuán)隊(duì)始終堅(jiān)持做自己的品牌,并開(kāi)始向海外拓展。
不斷迭代的硬件設(shè)計(jì),強(qiáng)化了eMeet的硬實(shí)力,從360度全景視頻會(huì)議攝像機(jī),到帶有降噪麥克風(fēng)的高清網(wǎng)絡(luò)攝像頭,再到采用了AI技術(shù)的電話(huà)揚(yáng)聲器,豐富的產(chǎn)品線幾乎覆蓋了所有的會(huì)議場(chǎng)景;
不斷深耕的算法優(yōu)化,提升了eMeet的軟實(shí)力,專(zhuān)利VoiceIA?語(yǔ)音算法能去除音頻背景雜音,讓用戶(hù)聽(tīng)到高清晰的聲音,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)行業(yè)頭部的使用體驗(yàn)。
正是通過(guò)這樣“軟硬結(jié)合”的技術(shù)創(chuàng)新和基于會(huì)議場(chǎng)景的精準(zhǔn)定位,eMeet成功在市場(chǎng)上得到了第一批用戶(hù)的認(rèn)可。
但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,想要持續(xù)保持對(duì)技術(shù)的投入與用戶(hù)體驗(yàn)的提升,品牌需要實(shí)現(xiàn)更大范圍、更大規(guī)模的正向商業(yè)閉環(huán),營(yíng)銷(xiāo)因此成為了其中的關(guān)鍵。
二、以場(chǎng)景為中心的營(yíng)銷(xiāo)策略
“遠(yuǎn)程會(huì)議”是一項(xiàng)只有中大型企業(yè)才會(huì)擁有的需求,但是他們的數(shù)量相對(duì)較少,且下單購(gòu)買(mǎi)的流程繁瑣,和C端這種“短平快”的方式完全不同。
因此,eMeet的未來(lái)增量來(lái)源還是得放在更廣闊的C端市場(chǎng)。但好在疫情帶來(lái)的影響不只是局限在遠(yuǎn)程辦公上,其他領(lǐng)域也有不小的增長(zhǎng),以游戲?yàn)楹诵膱?chǎng)景的直播就是其中之一。
得益于強(qiáng)大的實(shí)時(shí)互動(dòng)性、多樣化的娛樂(lè)內(nèi)容以及活躍的社區(qū)氛圍,直播已經(jīng)成為了諸多海外年輕用戶(hù)的娛樂(lè)選擇,這也吸引了不少創(chuàng)作者加入,因此直播的關(guān)鍵設(shè)備——攝像頭,也迎來(lái)了小小的風(fēng)口。
eMeet自然也希望抓住機(jī)會(huì),因此通過(guò)紅人營(yíng)銷(xiāo)的方式開(kāi)始在社媒平臺(tái)上打出聲勢(shì)。
Lewis,一位音樂(lè)、游戲類(lèi)的主播,活躍在TikTok和Twitch。在TikTok上基本都是自己的直播日常和Reaction類(lèi)的視頻(錄下自己觀看視頻的錄像),例如第一次聽(tīng)某首新歌、第一次玩某個(gè)游戲之類(lèi)的。目前擁有2.24萬(wàn)的粉絲關(guān)注,屬于比較優(yōu)質(zhì)的尾部紅人。
eMeet認(rèn)為L(zhǎng)ewis的身份讓其對(duì)攝像頭有很高的要求,此外賬號(hào)內(nèi)的直播日常生活和評(píng)論也顯示,他的粉絲有不少也希望自己開(kāi)直播,因此和Lewis合作還是比較契合的。
具體的合作內(nèi)容非常簡(jiǎn)單,Lewis同時(shí)拍攝了三段使用不同攝像頭的視頻效果,其中兩款是eMeet的產(chǎn)品,一款是沒(méi)有給出品牌名稱(chēng)的普通攝像頭。
然后將這三段視頻同時(shí)剪輯一個(gè)畫(huà)面中,以便于讓粉絲和觀眾能更直接地看到對(duì)比。
最后,這條合作視頻的播放量超過(guò)了170萬(wàn),收獲了1.7萬(wàn)的點(diǎn)贊和155評(píng)論,數(shù)據(jù)反饋相當(dāng)不錯(cuò)。按照Lewis的粉絲量級(jí)來(lái)看,這條視頻算得上是爆款了,配合視頻簡(jiǎn)介和畫(huà)面中出現(xiàn)的eMeet名稱(chēng),這為品牌帶來(lái)的有效轉(zhuǎn)化肯定是遠(yuǎn)超預(yù)期的。
除了和垂直的游戲主播合作以外,eMeet還合作了一批專(zhuān)注桌面美學(xué)的KOL。該類(lèi)群體的視頻因?yàn)橥瑫r(shí)具有觀賞價(jià)值和解壓屬性,因此不僅播放量相比同量級(jí)博主而言相對(duì)較高,還能讓產(chǎn)品引入的毫無(wú)違和感,很有種草氛圍。
這條合作視頻就是典型案例,博主Cozy.MoJi只有2.2萬(wàn)的粉絲關(guān)注,但合作視頻仍然收獲了1.7萬(wàn)的點(diǎn)贊,數(shù)據(jù)相對(duì)于量級(jí)而言仍然非常亮眼。
三、如何像eMeet一樣合作大量腰尾部紅人?
從一家專(zhuān)業(yè)的“在線會(huì)議”硬件解決方案提供商,跨界成為一個(gè)DTC家用攝像頭品牌,eMeet的成功首先是基于核心技術(shù),其次則是品牌執(zhí)行的一套低成本營(yíng)銷(xiāo)方案。
通過(guò)觀察和SocialBook的【競(jìng)品監(jiān)聽(tīng)】功能顯示,eMeet合作的紅人幾乎都集中在尾部量級(jí),這類(lèi)紅人的合作成本較低,很多都接受純分傭、免費(fèi)置換的合作方式。
不過(guò)這種方式雖然非常適合預(yù)算有限的品牌和商家,但執(zhí)行過(guò)程中的卡點(diǎn)也不少。
一方面,尾部紅人的數(shù)量實(shí)在過(guò)于龐大,光是找到合適的就已經(jīng)耗費(fèi)一大半的人力物力了;另一方面,尾部紅人的商業(yè)合作意識(shí)不強(qiáng),在具體的內(nèi)容生產(chǎn)方面,很容易走偏,從而浪費(fèi)預(yù)算。
因此,只有那些有著豐富經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)In-House的品牌才有能力執(zhí)行。
但現(xiàn)在不一樣了,SocialBook將通過(guò)自研的紅人營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)——Product Launcher來(lái)幫助大家解決問(wèn)題。我們相信這個(gè)平臺(tái)的出現(xiàn),能讓低預(yù)算、小團(tuán)隊(duì)不再成為阻礙紅人營(yíng)銷(xiāo)的借口。
SocialBook Product Launcher 浪起出海為您解決紅人營(yíng)銷(xiāo)難題!
Product Launcher(浪起出海)是由 SocialBook 打造、擁有18萬(wàn)注冊(cè)海外紅人、由商家與紅人共同助力的推廣合作平臺(tái)。“簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),花28美金,發(fā)布一個(gè)產(chǎn)品招募信息, 紅人就會(huì)自己找上門(mén)來(lái)求合作。”
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