作者:田野 編輯:努爾哈哈赤
轉(zhuǎn)眼五一假期落下帷幕,國內(nèi)文旅消費市場交出亮眼答卷。
據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測算,假期5天全國國內(nèi)出游3.14億人次,同比增長6.4%;國內(nèi)游客出游總花費1802.69億元,同比增長8.0%,整體呈現(xiàn)穩(wěn)步上升趨勢。攜程發(fā)布的《五一假期旅行數(shù)據(jù)報告》顯示,今年假期旅游消費中,在網(wǎng)紅博主“甲亢哥”現(xiàn)象級傳播效應(yīng)的帶動下,入境游迎來爆發(fā)式增長,訂單量同比增幅高達(dá)173%,上海、北京、廣州、深圳、成都入圍五一入境游Top5熱門目的地,韓國、日本、新加坡、俄羅斯、馬來西亞則是入境游Top5客源國。
除傳統(tǒng)旅游景區(qū)與經(jīng)典旅游項目持續(xù)火爆外,以二次元消費、潮玩消費為代表的新興業(yè)態(tài)展現(xiàn)出強勁活力,不僅是國內(nèi)年輕消費者出行的熱門打卡項目,也成為不少海外游客來華的重要目的地,限定的潮玩、動漫周邊等特色商品,更成為展現(xiàn)中國當(dāng)代青年文化魅力的“新式伴手禮”。
五一期間,漫步“中國秋葉原”南京路步行的街頭,眾多中外游客提著泡泡瑪特、名創(chuàng)優(yōu)品、三麗鷗等品牌的購物袋。南京路上的各大商業(yè)體與品牌旗艦店也各出奇招,通過首店開業(yè)、新品首發(fā)、IP主題快閃及特色活動,打造沉浸式消費體驗,吸引海量客流,使這里成為新消費浪潮的核心戰(zhàn)場:
百聯(lián)ZX創(chuàng)趣場同步推出航海王草帽商店中國首店、SEGA全球首店、I.G&WIT全球首店、環(huán)球影業(yè)全國首店(快閃店)、啾悠社全國首店等5家首店,商場單日客流、銷售均創(chuàng)下開業(yè)以來新高;創(chuàng)趣場對面的悅薈廣場4樓迎來煥新升級,通過引入多家二次元區(qū)域首店及人氣餐飲品牌,將“好谷”與“好飯”相結(jié)合,打造了一站式次元消費新空間“恰恰谷”;坐擁泡泡瑪特全球旗艦店的宏伊國際廣場又接連“上新”三麗鷗人氣評選限時主題店、卡游上海城市旗艦店,五一當(dāng)天的進(jìn)店客群一度排到了二樓……
除了首店開業(yè)外,IP快閃這類短周期、高靈活度的臨時性業(yè)態(tài)更成為商業(yè)體短期引爆客流實現(xiàn)高銷售轉(zhuǎn)化的利器。以致力于成為“超級IP首發(fā)地”的靜安大悅城為例,今年五一前后,其集合了20+頂流IP陣容,打造了《孤獨搖滾》官方主題快閃、羅小黑戰(zhàn)記&藍(lán)溪鎮(zhèn)主題快閃全國首站、“豚”個方子·豚豚崽養(yǎng)生主題限定快閃全國首站、卡游x小馬寶莉春日出游限時快閃上海首站等眾多快閃活動,引爆客流和銷售。官方數(shù)據(jù)顯示,假期首日,靜安大悅城全場客流達(dá)13.1萬人次,同比提升34%,并在5月2日達(dá)到14.1萬,兩度刷新商場單日客流紀(jì)錄;首日全場銷售同比提升17.5%,假期五天整體銷售額同比提升14%,其中IP快閃銷售額達(dá)660萬元。
除了靜安大悅城,據(jù)雷報不完全統(tǒng)計,今年五一前后上海全市推出的IP快閃至少有56場(人工統(tǒng)計存在誤差)。而將目光放眼全國,上海、北京、廣州、成都、杭州、及武漢6城的IP快閃活動多達(dá)158場。下文,雷報將以五一期間這6座城市重點商業(yè)體的快閃活動為例,剖析國內(nèi)IP快閃業(yè)態(tài)的發(fā)展現(xiàn)狀及未來趨勢。
具體數(shù)據(jù)統(tǒng)計如下:
加速透支頂流IP與首發(fā)效應(yīng),IP快閃還能靠流量 “躺贏” 嗎?
快閃之于商業(yè)體而言,是一種以線下形式出現(xiàn),時間較短、地方自由的臨時性零售和營銷業(yè)態(tài)。除了一般意義上的IP快閃外,像是限時展覽、聯(lián)名主題店、主題餐廳、主題咖啡、限定集市等都屬于快閃活動的具體落地形式。
對消費者而言,快閃活動通過主題化場景設(shè)計與氛圍營造,構(gòu)建起沉浸式互動體驗空間,讓消費者能夠深度融入IP世界。而其限時、限量、限地的特性,更賦予活動稀缺屬性,對消費者形成“機不可失”的情感驅(qū)動力,激發(fā)參與熱情。此外,獨具特色的活動和限量的IP商品還成為消費者展示個性與潮流品味的社交窗口。通過打卡分享,消費者能夠在興趣圈層內(nèi)引發(fā)話題討論,從而提升個人圈層內(nèi)部的社交存在感與歸屬感。
對品牌而言,試水市場與流量收割的雙重驅(qū)動下,“快閃”模式成為品牌營銷需求升級的理想落點。一方面,快閃店的低成本屬性(短期租賃、輕資產(chǎn)運營)降低了品牌的試錯風(fēng)險,尤其適合新興IP或小眾品牌快速積累聲量;另一方面,快閃店通過“限時+限量”的饑餓營銷策略,不僅能夠集中激發(fā)IP受眾的最大消費潛能,完成市場測試與需求驗證,同時也是一種能夠有效提升圈層活力和IP影響力的營銷手段。
而對商業(yè)體的而言,在流量困局與業(yè)態(tài)迭代的雙重挑戰(zhàn)的壓力下,快閃活動一方面通過一場“IP+產(chǎn)品+品牌”的集中整合,能夠集聚起線上線下的流量,形成營銷熱點;另一方面,快閃活動往往精準(zhǔn)錨定年輕客群熱衷的次元文化、潮流趨勢,能夠以沉浸式場景與互動體驗吸引年輕世代的消費者,顯著延長顧客駐留時長,以此帶動商場整體人氣的回升和全盤業(yè)態(tài)的銷售轉(zhuǎn)化。
大悅城就從快閃活動中受益良多。官方數(shù)據(jù)顯示,2024年,大悅城引進(jìn)的IP快閃超244場,包括88場頂流IP全國首展,共產(chǎn)生銷售額超2.5億元。其中,位于上海的靜安大悅城全年落地了56場(全國首站45場)國際頂流IP快閃,總銷售額突破1.64億元。從單場銷售看,全年大悅城至少推出12場銷售額超500萬元的快閃活動,其中位于靜安和朝陽大悅城的Chiikawa x名創(chuàng)優(yōu)品聯(lián)名快閃更突破2000萬元。
然而,快閃模式的發(fā)展正面臨著雙重瓶頸。其一,IP市場呈現(xiàn)明顯的頭部效應(yīng),頂流IP資源稀缺性日益加劇。而近年來,中外內(nèi)容市場創(chuàng)新乏力,優(yōu)質(zhì)新IP孵化困難,導(dǎo)致可支撐快閃活動的核心資源愈發(fā)緊俏;其二,快閃活動賴以成功的“首發(fā)經(jīng)濟(jì)”模式具有不可復(fù)制性。全國首站與地區(qū)首站在流量曝光、銷售轉(zhuǎn)化層面存在顯著落差,隨著活動場次增加,快閃的稀缺效應(yīng)和銷售表現(xiàn)正不斷遞減。
例如,除去透露銷售數(shù)據(jù)的21場快閃,2024年大悅城舉辦的其他223場快閃的平均銷售額僅為49萬元。扣除場地租賃、場景搭建、人工運營等硬性成本,再分?jǐn)偵唐凡少彸杀炯颁N售分成,實際利潤空間被大幅壓縮。
此外,去年大悅城在5月前已推出兩場2000萬級的快閃,而今年,尚未觀察到任何一場千萬級銷售的快閃案例(以門票銷售為主的主題展覽除外)。可以說,近兩年快閃模式的爆發(fā)式增長,本質(zhì)上也是對頂級IP流量紅利與快閃模式新鮮感的透支性消耗,行業(yè)亟待創(chuàng)新突破以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
六城158場快閃扎堆聚集,柯南紀(jì)念展5天305萬,百聯(lián)ZX造趣場銷售額同比大增162%?
那么,五一期間全國重點六座城市的158場IP快閃有什么特點?實際的銷售表現(xiàn)如何?又體現(xiàn)出怎樣的新趨勢呢?
首先,從舉辦城市分布來看,IP快閃活動呈現(xiàn)顯著的地域集聚特征。上海、北京、廣州、成都、杭州與武漢六城之中,上海以56場活動位居榜首,占比達(dá)35%,穩(wěn)居全國首位;北京緊隨其后,舉辦30場,占比19%。杭州、武漢各舉辦19場,廣州舉辦18場,成都舉辦16場,其余四城活動數(shù)量差距較小(注:人工統(tǒng)計可能存在一定誤差)。作為全國消費市場的前沿陣地,同時也是二次元“濃度”最高的城市,于上海舉辦的快閃活動往往在傳播聲量與實際銷售轉(zhuǎn)化方面均有一定保障,使其成為品牌落地快閃的首選城市。
在上海的56場快閃中,靜安大悅城一家商場便有19場之多,“超級IP首發(fā)地”可謂名副其實。此外,位于其他城市的大悅城,諸如朝陽大悅城(7)、武漢大悅城(4)、西單大悅城(3)、杭州大悅城(3)等也都舉辦了較多場快閃,僅6座城市的7家大悅城便累計推出了38場IP快閃,占6城總快閃數(shù)量的四分之一。其余商業(yè)體如百聯(lián)ZX創(chuàng)趣場(7)、新世界城(5)、時尚天河(4)、湖濱銀泰in77(4)、武商夢時代(4)等舉辦的快閃活動也較多。
從部分公開數(shù)據(jù)來看,IP快閃活動的帶動作用依然顯著。大悅城官方數(shù)據(jù)顯示,五一假期五天,大悅城在華東6城的7座購物中心累計實現(xiàn)銷售額1.6億元,客流量超200萬人。除了上文提到的靜安大悅城外,杭州大悅城在IP快閃的帶動下表現(xiàn)也同樣亮眼,整體銷售額同比提升23.6%,客流同比大增50.8%。
其中,“名偵探柯南30周年紀(jì)念展”五天銷售額達(dá)305萬元,4月18日開展以來僅18天的總銷售額已超過1300萬元;明日方舟聯(lián)動名創(chuàng)優(yōu)品的“絨夢暢想會”快閃5天銷售額突破120萬元。打造張杰北京快閃、FARMERBOB首個情緒系列快閃等7場快閃的朝陽大悅城“五一”期間客流同比提升10%。
上海楊浦區(qū)商務(wù)委發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,在B.Duck小黃鴨城市快閃、可達(dá)鴨“望”卻煩惱主題快閃、goodslove躍動青春授權(quán)主題店開業(yè),百聯(lián)ZX造趣場鎮(zhèn)魂街十五周年等活動及新店開業(yè)的帶動效應(yīng)下,區(qū)內(nèi)主要商業(yè)體實現(xiàn)銷售、客流的雙增長。全區(qū)14家主要商業(yè)綜合體假期五天完成營業(yè)額2.75億元,同比增長7%;日均客流超60萬人次,同比增長17.6%。
其中,于去年年末完成“二次元爆改”的百聯(lián)ZX造趣場的增長最為顯著,其五一假期銷售額同比增長162%、客流同比增長189%;五角場萬達(dá)廣場銷售額也增長了19%,日均客流超16萬人次。
國漫日漫差距顯著,IP聯(lián)動與多城同步等新趨勢能否破局?
從快閃類型來看,以主題化場景裝置+限定周邊銷售為主的主題快閃數(shù)量最多,有99場,占比高達(dá)64%;主題餐飲次之,共有39場;主題展覽和主題市集的數(shù)量較少,分別有11場和8場。
盡管主題快閃賣貨模式的同質(zhì)化程度較高,但相較于模式更為復(fù)雜、運營難度更高、消費門檻更高的主題餐飲、主題展覽而言,其依舊是當(dāng)下快閃的絕對主流。主題餐飲模式雖在消費需求滿足上有所延伸和豐富,但在菜品品質(zhì)把控、場景打造、成本控制等方面的要求也較高。目前入局的品牌主要有潮玩星球、次元波板糖、奇谷米、三月獸CAFE、Happy zoo等,但僅從目前的模式和消費客群規(guī)模來看,難以實現(xiàn)大規(guī)模的擴(kuò)張和復(fù)制。
從IP類型來看,動漫IP依舊占據(jù)主導(dǎo)優(yōu)勢,共計有58個,占比37%,其中日本動漫IP最多共計32個,中國12個,美國11個;游戲IP次之,共有26個,其中中國游戲IP有17個,日本IP有9個;形象IP、潮玩IP、真人明星IP也較多,分別有16個、12個和10個;其余IP均不足10個,分別是虛擬偶像(8)、小說(4)、文旅(3)、文創(chuàng)(3)、潮流時尚(3)及藝術(shù)家(1)。
整體來看IP的國別,158場快閃中,涉及的日本IP最多,至少有61個,主要由動漫IP構(gòu)成;中國IP緊隨其后,共計58個,類型相對均衡,其中游戲IP最多有17個,動漫IP和潮玩IP各有12個和8個;韓國和美國均有11個,其中韓國以真人明星IP為主(7),美國則全部為動漫IP。
總的來看,盡管今年以來尚無大爆的日本動漫作品,但憑借長期的內(nèi)容積累,日本動漫IP依舊是當(dāng)下IP快閃中最受歡迎的類型。國產(chǎn)游戲IP尤其是二游及乙游IP依舊發(fā)揮穩(wěn)定。相比之下,國產(chǎn)動畫中占據(jù)主導(dǎo)地位的3D網(wǎng)文改編動畫IP在快閃領(lǐng)域優(yōu)勢全無,158場快閃中竟無一場與之相關(guān)。
除了上述數(shù)據(jù)上的分析外,雷報觀察到的其他新趨勢還包括:
頭部IP之間的聯(lián)名及快閃受到歡迎。例如,阿里魚運營的“三麗鷗家族”就在五一期間聯(lián)動了“貓福珊迪”在上海靜安大悅城啟動了雙IP跨界快閃。同期,“三麗鷗家族”還與B站的頭部國創(chuàng)IP“時光代理人”合作,推出系列周邊并在杭州、北京、武漢三城推出主題餐廳。今年以來,除了上述合作,“三麗鷗家族”還相繼與“Zoraa”“卓大王”“第五人格”“王者榮耀”等不同類型的IP推出聯(lián)名周邊,并取得不錯的市場反饋。
相較于IP與品牌的合作,不同IP之間的聯(lián)名還能實現(xiàn)更具化學(xué)反應(yīng)的價值裂變:不僅能通過雙方粉絲圈層的交叉滲透實現(xiàn)“1+1>2”的流量破圈,更關(guān)鍵的是通過創(chuàng)意理念和特色形象元素的深度碰撞為IP賦予全新的形象和內(nèi)涵,也為各自的粉絲群體帶來獨一無二的產(chǎn)品體驗,因而往往能產(chǎn)生意想不到的效果。此前,"光與夜之戀×線條小狗"的聯(lián)名快閃就通過浪漫元素與萌寵風(fēng)格的碰撞吸引了兩大IP的粉絲群體,僅靜安大悅城一地的全展期銷售額就超1000萬元。
潮玩IP泛圈層影響力提升,快閃數(shù)量明顯增加。在去年統(tǒng)計的上海地區(qū)193場快閃中,潮玩IP僅有4場,而今年五一期間來自潮玩IP的快閃便有12場之多。其中,泡泡瑪特圍繞旗下頭部IP在全國多座城市舉辦了快閃活動,除了本文統(tǒng)計的5城6場外,五一期間,其還在淄博、福州、昆明、重慶、寧波等城市打造了不同主題的快閃活動。除了泡泡瑪特外,F(xiàn)ARMERBOB、阿瑪莉莉絲以及專注打造高品質(zhì)毛絨的問童子等也都有快閃落地。
此外,隨著快閃模式商業(yè)價值在市場中持續(xù)得到驗證,其運作邏輯已日趨成熟。加之不少IP快閃的首發(fā)效應(yīng)有所減弱,相較于早期品牌多采用“單點試水”的謹(jǐn)慎策略,當(dāng)下越來越多的快閃活動選擇同步登陸全國多個城市,以實現(xiàn)品牌聲量與市場覆蓋的雙重爆發(fā)。
例如,上文提及的名創(chuàng)優(yōu)品與明日方舟聯(lián)動的“絨夢暢想會”主題快閃除了在杭州大悅城落地外,還在上海靜安大悅城、北京朝陽大悅城、廣州保利廣場、深圳COCOPARK、成都濱江天街這5城的知名商業(yè)體同步落地(其中上海提前一天)。卡游推出的小馬寶莉春日快閃也在全國8座城市同步開啟;非人哉與奇米蛋聯(lián)動的主題餐廳以及GOODSLOVE推出的躍動青春主題餐廳都是在全國三城同步開啟營業(yè)。從雷報統(tǒng)計來看,五一快閃活動中全國范圍的“首發(fā)”比例明顯降低,158場快閃活動中僅有10多場快閃在宣傳中著重強調(diào)了“首站首展”。
結(jié)語:
從上文的數(shù)據(jù)和分析不難看出,二次元文化和IP快閃模式對年輕消費群體仍具強勁吸引力,其構(gòu)建的沉浸式場景、稀缺商品與體驗及社交屬性,依舊是撬動流量的有效杠桿。然而,當(dāng)行業(yè)陷入對“頂流IP+首發(fā)經(jīng)濟(jì)”的路徑依賴,模式瓶頸愈發(fā)清晰,消費者對IP快閃的新鮮感也明顯降低。在網(wǎng)絡(luò)中,更有不少圍繞相關(guān)快閃活動的負(fù)面聲音,諸如“場景搭建廉價感十足”“饑餓營銷割韭菜”“產(chǎn)品SKU過少”“現(xiàn)場管理混亂”等等。
快閃雖然是個賺短期快錢的生意,但無論是對于IP方/品牌方還是商業(yè)體而言,短期流量和銷量固然重要,但歸根結(jié)底追求的仍是消費者的“長期粘性”,這要求行業(yè)各方不能僅僅滿足快速的模式復(fù)制,而應(yīng)將重心轉(zhuǎn)移到落地執(zhí)行的形式創(chuàng)新和精細(xì)化運營當(dāng)中。以消費者體驗升級為核心出發(fā)點,從打造“一次性的消費狂歡”邁向?qū)崿F(xiàn)IP方/品牌方、商業(yè)體、消費者三者之間的長期價值共創(chuàng)與共贏。
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