這段時間于東來估計要閑不下來了,自從“胖都來”事件以后,越來越多“碰瓷”的企業浮現了出來,而且還有的直接就在新鄉開業,這不是當面挑釁人家呢?
很多不明真相的人以為是胖東來的分公司呢,不過胖東來很快出來澄清:自己只有這一個名字,只在許昌和新鄉有店,其它的和我們一點關系沒有。
這些扎堆冒出的企業究竟是誰的手筆?這些誤導性的名字真的合法嗎?
本文陳述所有內容皆有可靠信息來源贅述在文章結尾
這些企業和胖東來半點關系都沒有!
這些企業名字光從名字上來聽確實和胖東來挺像的,并且大部分還都是超市,這要是不知道的話,還真的會混為一談,要光說是巧合也真是有點太巧了,5月份胖東來的火氣有多大網友們也都看見了,現在這些超市還在蹭胖東來的流量,那還真是“頂風作案”。
這場看似有趣的“胖家軍”集結,實際上隱藏著不小的商業玄機,公開的商標申請信息顯示,很多與胖東來高度相似的名稱早已被不同企業和個人申請注冊,有的被駁回,有的正在審核中。
而真正讓人瞠目的是,有商家不僅在名字上動腦筋,連店鋪裝修,貨架擺放,商品結構,廣告用語,都在模仿“胖東來”,以“胖東升”為例,這家超市選址頗有講究,不僅位于胖東來發源地新鄉市附近,還在周邊的獲嘉縣,輝縣市開店。
這種行為仿佛在有意對胖東來貼臉嘲諷,不少顧客第一次走進“胖東升”時,還誤以為是“胖東來”開的新分店,直到結賬時發現收款方名字不同才恍然大悟,有網友無奈笑言:以為是兄弟企業,結果是陌生人。
面對這一波“碰瓷名字”的現象,胖東來并未坐視不理,于東來代表胖東來表態,任何未經授權使用“胖東來”字號,誤導消費者的行為,都將通過法律途徑維權,不僅“胖都來”“胖東升”受到警告,就連部分“胖東萊”“胖北來”的申請也可能被追究責任。
其實,這場名字風波表面是文字游戲,背后卻是品牌信任度與消費者心智的博弈,一個品牌,尤其是像胖東來這樣用20多年時間積累口碑的品牌,其名稱早已成為信譽與服務的象征。
消費者看到“胖東來”這三個字,想到的是無條件退貨,員工高福利,優質商品與貼心服務。而不僅僅是胖字開頭,在這個流量為王的時代,不少企業認為名字取得像就是捷徑,但他們沒想到,名字或許能抄,但信任無法偷來。
顧客或許因為名字誤入一次,但不會第二次,第三次,品牌之所以為“牌”,是因為它背后有故事和價值,而這些,絕不是簡單模仿外殼就能得到的。
名字相似是違法行為嗎?
表面看,“胖東來”和“胖東升”只是名字相似,但在法律層面,這絕非簡單的巧合能解釋。在我國《商標法》與《反不正當競爭法》中,早已有明確規定:注冊在先且具有一定知名度的商標,在同類商品或服務中享有專用權;未經授權,在相同或類似商品中使用近似標識,造成公眾混淆,就屬于侵權。
法律界人士指出,胖東來不僅注冊時間在前,還已經通過長期運營形成了較高知名度與美譽度,這意味著即便“胖東升”沒有直接使用“胖東來”的標志,只要其名字足以讓普通消費者產生誤認為有關聯”的想法,就已經構成侵權行為。
更關鍵的是,名字只是一個方面,如果裝修風格、陳列方式、宣傳用語、廣告風格也高度雷同,法院在認定侵權時會綜合這些因素,有視頻顯示,不少網友去“胖東升”購物時,第一眼真以為是胖東來的分店,直到付款時,看到收款方名字才恍然大悟:被騙進來的。
這里的“被騙”,雖然不是詐騙意義上的犯罪,但在法律上已經觸碰了“誤導消費者”的底線。根據《反不正當競爭法》第六條規定:經營者不得擅自使用與他人有一定影響的企業名稱、字號等相同或近似的標識,引人誤認為與他人存在特定聯系,否則即為不正當競爭。
一些人為“胖東升”辯護:名字像一點也不至于這么大動干戈,但多數網友并不認同,正如一位法學教授所說:品牌是一家企業最重要的無形資產,容不得輕易侵犯,否則市場上處處充斥著康帥傅,娃恰恰,最終受傷的是消費者。
因此,胖東來維權不僅是為自己,更是為所有用心做品牌,靠誠信立足的企業爭取一個公正的商業環境。
用心做大的企業才值得被尊重
胖東來的成功,從來不是靠名字,而是靠實打實的服務,品質與良心,無條件退貨、員工高福利,對顧客高度負責,這些在業內罕見的做法,為胖東來積累了無可比擬的口碑,連雷軍都曾在公開場合點贊:胖東來是中國零售行業的奇跡。
這份奇跡,來自對商業本質的洞察,零售不是賣貨,而是服務與信任的傳遞,顧客走進胖東來,不僅是為了買一包鹽,一袋米,更是為了那份有事找胖東來,遇事能解決的安心感,而這種信任,是20多年里,一點一滴積累下來的。
相比之下,那些企圖搭便車的品牌,看似聰明,實則短視,他們只看到了“胖東來”名字背后的流量與認知,卻沒看到那份做到極致的內核,以為抄了個名字,就能擁有“胖東來”的流量密碼,結果只是東施效顰。
不少消費者在這些撞名超市購物一次后,發現商品,服務,體驗與預期不符,便不會再去第二次,長遠來看,這些抄襲名字的企業,或許能騙顧客,卻騙不了市場的“民意投票”,顧客的選擇,就是企業最直接的成敗答案。
市場不會偏心,時間是最好的“照妖鏡”,誰是真心,誰是“掛羊頭賣狗肉”,消費者用腳投票,一清二楚,企業若想長久立足,必須憑實力說話,而不是憑噱頭賺一時眼球。
胖東來的維權,是一場名字的保衛戰,更是一場商業價值觀的堅守,它告訴我們:商業世界沒有捷徑,唯有腳踏實地,才有未來,真正能留下來的企業,必然是那些懂得尊重法律,尊重消費者,尊重競爭規則的人。
就像有網友說的:就算有人開了個胖東來來來,如果東西不行,服務跟不上,也沒人愿意買單,市場的公正,或許會遲到,但從不缺席。
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