近日,襄陽市首家高校消費者維權服務站在湖北文理學院理工學院揭牌。
智投經營理工學院校區消費者維權服務站投入運營后,將秉持“就近受理、快速調解、源頭化解”的原則,開展多維度、全方位的維權服務工作。建立“一站式”維權服務和快速響應機制,搭建線上線下聯動溝通平臺,達到“糾紛不出校園、矛盾及時化解、權益有效保障”的效果,切實維護師生合法權益。
自2019年入駐理工學院以來,智投經營后勤服務團隊全力以赴為師生提供優質、高效的后勤服務。在服務師生上,不斷完善服務機制,提升服務水平,為師生營造舒適的生活環境;在商業運營上,加強商戶管理,規范經營行為,保障師生消費權益。近三年,師生滿意度達98%,為服務站的設立奠定了堅實基礎。
圖為商鋪管理員檢查藥品的生產日期
服務站的設立不僅是市場監管局對智投經營長期以來在消費者權益保護工作上的認可,更是“以師生為中心”服務理念的生動詮釋。公司負責人表示:“這塊牌匾既是榮譽,更是責任,我們將為師生打造更加便捷、高效的消費者維權平臺。”
來源:襄陽智投教育發展有限公司
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