近日,石基集團與錦江麗笙酒店聯合宣布,雙方戰略合作再上新臺階,標志著雙方在酒店數字化領域的深度融合,通過技術賦能推動品牌標準化治理與個性化服務的平衡發展。隨著昨日沈陽明程錦江國際酒店上線,錦江麗笙酒店已完成旗下55家奢華及高端品牌酒店的系統升級工作,涉及昆侖、錦江、麗亭、郁錦香等品牌。其中,今年3-4月份錦江飯店、新錦江大酒店、靜安昆侖大酒店、北京昆侖飯店等錦江麗笙酒店旗下直營酒店正式切換并上線石基Cambridge云PMS,更是成為雙方深化合作過程中的重要里程碑。
部分上線酒店外觀圖
作為一款云原生酒店管理系統,石基Cambridge云PMS憑借其“API First”設計理念與開放性架構,成為錦江麗笙酒店旗下酒店前臺管理的核心系統,不僅極大降低了管理成本,還通過多維數據共享,賦能管理公司進行集中化管理,充分發揮資源集約化優勢。
在錦江麗笙酒店旗下各品牌酒店的系統切換案例中,Cambridge不僅保留了傳統快捷鍵操作等用戶友好功能,還通過移動端、多語言支持及智能化模塊,實現賓客入住效率提升、客房收益預測精度提高等顯著成效。
與此同時,錦江麗笙酒店還依據實際業務需求,全面引入石基旗下多維度解決方案,包括餐飲、宴會銷售、支付、早餐、發票、智能證件掃描等相關的系統。
“數字化轉型是錦江麗笙酒店‘全球品牌+本土運營’戰略的核心支撐。與石基的合作不僅是系統升級,更是雙方價值觀的深度契合:石基Cambridge創新的產品理念,卓越的服務水準和及時的交付效率,更契合錦江麗笙酒店這樣有國際化管理要求的高星酒店管理公司。”錦江麗笙酒店信息技術部負責人袁海穎強調,“同時,Cambridge云PMS的開放性與集團管控能力,在幫助我們實現了對旗下品牌運營標準化與業務數據標準化管理的同時,還保留了各酒店的獨特調性,賦能了前端的靈活運營,提升了賓客數字化體驗。”
值得關注的是,在雙方的合作中,錦江麗笙酒店通過Cambridge GCS模塊(Group Configuration System,集團設置管理系統)實現了集中管理能力的提升。其中,涉及到的部分系統對接包括,Cambridge與錦江國際集團旗下全球酒店產業互聯網平臺錦江WeHotel CRS和會員系統對接,實現預訂同步、集團代碼管控、房價管控、各酒店VIP等級代碼統一等功能;與錦江共享服務中心的財務中臺對接,助力實現直營酒店業財一體化;與錦江麗笙酒店的ODS數據中臺對接,實現集團數據的收集和分析;與錦江麗笙酒店的云工單平臺對接,提升旗下酒店對客服務質量等。
石基集團大中華區產品及技術副總裁張立彬表示:“此次合作是石基‘全球化+本土化’雙軌戰略的又一里程碑。我們不僅為錦江麗笙酒店提供了底層技術支撐,更通過生態協同助力其釋放品牌價值。例如,通過Cambridge與石基餐飲系統、智能證件掃描系統的聯動,打造了‘無感入住-智能服務-安全溯源’的全鏈路體驗,這正是行業未來發展的縮影。”
目前,錦江麗笙酒店旗下其他品牌酒店的系統切換上線工作也都在有計劃地推進中。未來,雙方將持續深化合作,共同探索更多的酒店數字化創新新場景。
來源:石基信息供稿
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.