作者 |餐飲老板內(nèi)參內(nèi)參君
一元一串!
海底撈又開(kāi)始擺攤了
前幾日,有武漢網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),街頭出現(xiàn)了海底撈路邊攤,身著海底撈制服的店員忙碌其間,“素菜1元、葷菜2元”,價(jià)格非常親民。
海底撈官方回應(yīng),的確上市了夜市外擺店,營(yíng)業(yè)時(shí)間大致在下午5點(diǎn)到晚上12點(diǎn),售賣(mài)產(chǎn)品包括小郡肝、火鍋牛排等近30種產(chǎn)品。
◎圖源:小紅書(shū)
店員透露,只要不是下大雨,攤位每日準(zhǔn)時(shí)出攤,且武漢不止一家門(mén)店有此類(lèi)缽缽雞攤位。
其實(shí)從2023年開(kāi)始,海底撈就開(kāi)始了“擺攤事業(yè)”。
2023年2月,海底撈在青島的夜市,以小攤模式經(jīng)營(yíng),主打現(xiàn)炸酥肉、冒腦花等小吃;而后,在太原推出海底撈夜宵車(chē),主營(yíng)小龍蝦、啤酒、火鍋等,還貼心布置露營(yíng)桌椅,營(yíng)造出大排檔氛圍;西安也出現(xiàn)了“海底撈早餐車(chē)”、“海底撈盒飯、冒菜”等餐車(chē),早餐車(chē)涵蓋了豆沙包、香菇素菜包、雞蛋等主食,價(jià)格大多在2元上下,價(jià)格實(shí)惠。
◎圖源:小紅書(shū)
除了海底撈,許多餐飲品牌的擺攤事業(yè)也都做得風(fēng)生水起。
麥當(dāng)勞、肯德基、必勝客等快餐巨頭,利用地?cái)傑?chē)靈活的特性,紛紛推出了早餐車(chē)。麥當(dāng)勞早餐車(chē)開(kāi)進(jìn)寫(xiě)字樓附近、地鐵站,推出10元固定套餐,讓匆忙趕早的上班族能快速“袋”走早餐;肯德基、必勝客以小推車(chē)形式售賣(mài)6-10元不等的“打工人套餐”,顧客掃碼下單即可取走,便捷高效。
蜜雪冰城最近更是因?yàn)橛腥藬[攤倒賣(mài)檸檬水而上了熱搜。其實(shí)蜜雪冰城的正規(guī)軍也擺過(guò)攤。在安徽、遼寧、廣西、福建等地的夜市、小吃街上曾開(kāi)出了流動(dòng)小攤,有的是帶有蜜雪冰城品牌橫幅的豪華小汽車(chē),也有簡(jiǎn)便版的三輪車(chē)、小推車(chē)。
◎圖源:小紅書(shū)
大牌擺攤,已成常態(tài)
地?cái)偨?jīng)濟(jì)火熱,餐飲品牌扎堆涌入地?cái)偨?jīng)濟(jì),近幾年已演變成普遍現(xiàn)象。
內(nèi)參君前不久在《夜市擺攤:站著進(jìn)場(chǎng),跪著出來(lái)》一文中提及,“夜市”“地?cái)偂薄凹小钡汝P(guān)鍵詞,正在成為衡量一座城市煙火氣和宜居度的重要指標(biāo)。上海、廈門(mén)等地相關(guān)部門(mén)都在今年推出了促進(jìn)地?cái)偨?jīng)濟(jì)的方案,全國(guó)各地都在激活夜市、地?cái)偅嵘鞘械臒熁饸狻?/p>
餐飲頭部品牌們也紛紛嗅到了商機(jī),通過(guò)擺攤來(lái)靠近消費(fèi)者。擺攤可以說(shuō)是餐飲品牌以低成本觸達(dá)消費(fèi)者的“好路子”。
夜市人流涌動(dòng),尤其在夜經(jīng)濟(jì)蓬勃的城市,年輕群體、家庭客群、游客紛至沓來(lái),在夜市形成高頻消費(fèi)場(chǎng)景。餐飲品牌借助小吃車(chē)、快閃攤位等擺攤形式,只需承擔(dān)低廉租金,運(yùn)營(yíng)成本大幅降低,無(wú)需背負(fù)傳統(tǒng)門(mén)店高額的固定成本,便能精準(zhǔn)觸達(dá)那些傳統(tǒng)門(mén)店難以覆蓋的潛在客群。
就拿麥當(dāng)勞、肯德基等品牌的早餐推車(chē)來(lái)看,形式靈活,能夠覆蓋地鐵口、寫(xiě)字樓附近有便捷的早餐需求的消費(fèi)者。
◎圖源:小紅書(shū)
與其在店里等顧客,不如直接上街“搶客”。消費(fèi)理性化的大背景下,各大品牌也都瞄準(zhǔn)了下沉市場(chǎng),通過(guò)各種消費(fèi)場(chǎng)景的拓展,撬動(dòng)更廣泛的消費(fèi)群。
此外,有些頭部餐飲的擺攤更似一種營(yíng)銷(xiāo)行為。
夜市天然自帶“煙火氣、社交屬性、潮流氛圍”等多重吸睛標(biāo)簽。品牌通過(guò)精心設(shè)計(jì)創(chuàng)意攤位,能夠成功吸引年輕消費(fèi)者主動(dòng)拍照分享,實(shí)現(xiàn)“低成本曝光+社交裂變”的傳播效果。
比如巴奴打造的“尋鮮市集”,通過(guò)食材展示、吃法互動(dòng)、游戲打卡等形式,將品牌理念巧妙融入其中,與消費(fèi)者搭建起情感溝通的橋梁,極大提升了“新鮮食材”這一品牌標(biāo)簽在消費(fèi)者心中的認(rèn)知度。
◎圖源:小紅書(shū)
而像蜜雪冰城、海底撈等品牌的擺攤,則經(jīng)常引發(fā)網(wǎng)友的自傳播,增加了品牌的話題度。甚至有不少網(wǎng)友心疼“雪王太努力了”。
再者,品牌擺攤還能復(fù)用現(xiàn)有資源,提高“閑時(shí)利用率”。
以海底撈為例,其擺攤食材由周邊門(mén)店制作,與堂食標(biāo)準(zhǔn)保持高度一致,充分借助中央廚房、冷鏈物流等現(xiàn)有供應(yīng)鏈體系,將擺攤產(chǎn)品與門(mén)店菜品協(xié)同生產(chǎn),共同分?jǐn)傇牧喜少?gòu)、加工成本。
品牌的擺攤并不會(huì)增加太多成本,反而能夠從人力、庫(kù)存等維度,幫助門(mén)店消化非高峰期的資源,提高人效等。
小結(jié)
餐飲品牌擺攤在收獲機(jī)遇的同時(shí),也面臨諸多挑戰(zhàn)。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)運(yùn)營(yíng)視角看,標(biāo)準(zhǔn)化管控首當(dāng)其沖,食品安全問(wèn)題容不得半點(diǎn)馬虎。地?cái)偔h(huán)境相對(duì)復(fù)雜,衛(wèi)生條件難以與門(mén)店相媲美,如何在簡(jiǎn)陋條件下確保食材新鮮、加工過(guò)程合規(guī),是品牌必須攻克的難題。
此外,品牌調(diào)性統(tǒng)一也是關(guān)鍵,高端品牌擺攤時(shí)若把控不當(dāng),極易被貼上低端化標(biāo)簽,模糊品牌原有定位,損害品牌形象,如何在接地氣的同時(shí)守住品牌調(diào)性,是品牌需要審慎思考的重要課題。
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