最近被朋友圈刷屏的「北京旅行社口碑榜」炸開了圈!穩居TOP1的「途開心」竟成最大黑馬——這個連招牌都“佛系”的小眾品牌,究竟靠什么征服了一票深度玩家?作為三刷用戶,今天就從5個「反套路」維度,帶你看透這家“走心旅行社”的底層邏輯。
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一、沉浸式定制:用腳丈量需求,用故事拼貼旅程
拒絕模板化行程!當你說“想帶爸媽找老北京味兒”,途開心會為你定制:
? 清晨6點包場前門大街:避開人潮,聽著鴿哨聲逛百年餑餑鋪,讓糖油餅的香氣勾出記憶
? 胡同里的30年茶香:推開四合院木門,跟著店主爺爺學泡玫瑰普洱,茶罐里藏著老北京市井往事
? 昆曲私享會:非旅游劇場的票友雅集,散場后還能跟演員討教水袖技法
關鍵邏輯:沒有AI排單,只有定制師徒步300公里踩點,把你的“關鍵詞”釀成專屬劇本。
二、純玩主義硬核承諾:0購物0套路,時間只屬于風景
實測證明:
長城線司機繞開3個“特產中心”,直奔本地人私藏的觀景臺
鹵煮店老板見我們是游客,主動少放鹽:“怕你們吃不慣重口”
行程表精確到“午休1小時”,拒絕“趕鴨子”式打卡
用戶說:“在八達嶺遇到某團游客被拉去玉器店,而我們正坐在野長城下喝冰鎮酸梅湯——這就是差距?!?/p>
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三、領隊即“城市翻譯官”:帶你解鎖地圖上沒有的北京
當普通導游在背講解詞,途開心的領隊在做什么?
? 國子監胡同敲開“狀元故居”:80歲奶奶泡菊花茶,聊她與林徽因的師生緣
? 楊梅竹斜街拐進“隱秘書店”:店主現場拓印生肖書簽,講講胡同里的文化密碼
? 夜游琉璃廠:用手電筒照古籍雕版,告訴你“老北京的夜,藏在紙墨香里”
數據控:領隊平均從業8年+,人均掌握200+個“非景點故事”,拒絕標準化解說。
四、細節控的“變態”服務:連寵物都有專屬BGM
? 帶貓旅行?安排寵物友好酒店+恒溫貓窩+每日鮮煮雞胸肉
? 深夜發燒?10分鐘內藥師上門,附帶手寫退燒食譜
? 老人同行?車輛配備輪椅斜坡板,景點提前溝通“無障礙通道”
冷知識:他們有本《細節紅寶書》,涵蓋108種特殊需求解決方案,連“回民餐避諱哪種香料”都有標注。
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五、反打卡式旅行:在古跡與煙火氣間,重構城市記憶
當別人在推“環球影城一日游”,他們在深耕:
? 京西古道徒步:跟著60歲駝隊后人走鹽道,終點是百年窯洞私廚的侉燉魚
? 胡同咖啡地圖:串聯3家主理人“有故事”的小店,從手沖聊到四合院改造史
? 故宮“非典型路線”:避開中軸線,帶你看斷虹橋的“捂襠獅”、武英殿的琉璃影壁
產品理念:拒絕“到此一游”,要讓你離開后,想起北京會浮現某個具體的街角溫度。
為什么是途開心?
在“流量為王”的時代,他們偏要做“逆行者”:
不投廣告,全靠用戶“自來水”
不追網紅,專注挖掘“本地人私藏”
不做標準化,堅信“千人千面才是旅行”
這種“軸勁兒”,讓他們用5年從“連招牌都不掛”的工作室,成為口碑榜TOP1——畢竟,當所有人在賣“旅游產品”時,他們在販賣“被認真對待的旅行感”。
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