18萬的婚宴換來一場空!
從來沒見過,好端端的一場婚宴,竟然會變成了一場“送客宴”。
6月7日,據新聞報道,浙江金華蘭溪的一家專門辦婚宴的大酒店,發生了一件讓人震驚的事情。
一對結婚的新人原本在這家酒店辦酒席,結果沒等到菜上一半的時候,30桌賓客都以為提前結束了,幾乎全都要跑沒影了,甚至有很多桌新郎新娘都沒有時間過去敬酒都走了,氣得新郎新娘也是不打一處來。
更可笑的是,之所以賓客會在菜上一半的時候就走,僅僅只是因為一盤提前上桌的饅頭,而直到后面聽了酒店工作人員的說辭,才發現事情或許并沒有大家想象中的那樣簡單。
從網友分享的菜單來看,辦酒席當天的菜單上,的確是點了大饅頭,那是一盤印有“開元”紅印的大饅頭,也算是酒店的特色,一般情況下都是最后壓軸出場的。
由于饅頭上面印的紅色,很多新人在選菜單的時候都給選它,不為別的,就是單純的想圖個吉利,還能讓大家配著菜吃得飽飽的。
可誰知道當天辦酒席的時候,賓客正吃到一半,大饅頭卻提前上了,按照當地的習俗來看,一看這架勢,妥妥的就是“送客”的意思,當時就有很多人以為宴席結束,直接拿著包就走了,甚至嘴里面還嘀咕著怎么今天的酒席感覺菜品非常少呢。
但當時主家正在后面忙碌,壓根沒有注意到有人走了,等到這對新人發現不對勁的時候,跑到大廳一看,發現賓客都已經走得差不多了。可笑的是,酒店的服務員竟然還一直在上菜,絲毫不管有沒有賓客在吃,甚至連一句詢問的話都沒有。
新娘邵女士當時看到這場面就氣得不行,婆婆家里面花了十幾萬辦的婚宴,就這樣被搞砸了,暫且不說賓客心里面會怎么想,光是這白白浪費掉半桌菜的損失,就讓人沒有辦法坦言接受。
無奈之下的董女士當時就找到了酒店經理的頭上,誰知道酒店經理說的話也是讓人無語。
酒店給出的回應是:“當時主家也沒有任何交代說讓饅頭最后上,后廚基本上都是按照流程和順序正常上菜的,哪里知道還有這種習俗和講究呢,你們當時就應該提前說一下的。”
而就新娘的婆婆口中得知,當地的習俗幾乎沒有人不知道,既然上了“開元”饅頭,也就意味著后面已經沒有菜了,大家自然而然的也就走了。
況且身為當地的酒店,怎么會不知道這個事情,無非不就是不想承認是自己的疏忽,不想賠償損失罷了。
細看新娘董女士當天的菜單,有很多像排骨和魚之類的硬菜,都是在上來饅頭之后才上的,前后加起來差不多有六七道,以至于上菜的順序,雙方之前并沒有仔細地溝通過。
在董女士一家人看來,自己花了錢卻搞砸了事情,和這家酒店是脫不了關系的,酒店也并沒有在事先詢問好上菜的順序,所以理應賠償其中的損失。
說來也能理解,原本就是高高興興的大喜日子,無論換做是誰,碰上這樣的憋屈事情都會氣得不打一處來。
為了不讓雙方的臉上都掛不住,就新娘的婆婆而言,既然事情已經發生了,就想讓酒店給賓客住的房間給減免了,大家都和和氣氣的,算下來大概有四千多塊錢。
要按照辦的酒席來算,損失其實遠遠不止這些,新娘婆婆表示,婚宴一共有51桌,每桌是3699元,合同上寫的是滿20桌送一桌,實際上只需要付給酒店49桌的錢,但當天其實是付了51桌的錢。
最終還是在過了一天后,在扣除賓客房費的情況下,退回了3000多,以至于新娘婆婆的訴求,酒店也是說,可以申請贈送3張房券表示理解。
除此之外,酒店還表示,自己后面上的最后都是一些水果和糕點,并且對于當地的習俗,酒店無從所知,之前一直都是這樣上菜的,也并沒有出現任何的問題。
一時間,新娘董女士覺得酒店這一番操作就是在推卸責任喊冤枉,反問酒店既然不知道當地的習俗,還要在當地開酒店,也真是沒誰了。
后來氣不過的董女士直接將這件事情放在了網上,視頻一經發出,就讓不少網友議論紛紛,對此,有的網友也表示:“在任何地方的酒席主食應該都是最后上的吧?一上來就吃飽,肯定先吃菜喝酒啊?!?/strong>
甚至還有的網友說道:“酒店你既然敢接,想吃這口飯,這習俗不知道不會主動問?這還要怪習俗,現在開酒店這么隨意嗎?”
仔細想來,網友的說辭不是不無道理,這家酒店在當地已經開了有半年的時間,就算是不知道,也要問清楚顧客的需求,以及當地的風俗習慣。
就連很多蘭溪當地的人也表示,當地別的家酒店就是最后上饅頭的,不可能把饅頭放在中間上。
事到如今,似乎大家都把事情的矛頭轉到了酒店的頭上,而對于此事,有律師也是做出了回應。
在律師看來,雙方都存在一定的過錯,首先就董女士而言,既然選擇了這家酒店辦婚宴,就有一定的合同關系,在辦婚宴之前,就應該提前有義務告知酒店的上菜順序。
而對于酒店方而言,嚴格意義上來講,酒店沒有違約的行為,但身為當地的酒店,沒有注意到當地特有的習俗,也是有過錯的。
不管怎么說,這場婚宴已經過去了,時間不會重來,還是希望酒店能給出一個合理的解決方案,否則就是“搬起石頭砸自己的腳”,對自己家的品牌也有一定的影響。
而對于這件事情,大家有什么看法呢?
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