當下經濟環境中產品與賺錢的關系
在當前經濟環境下,想要賺錢,很多時候做出的產品不能太“有用”,我花了大概半年才想明白這個道理。絕大多數人在考慮賺錢時,憑直覺第一個想法就是讓產品有用,幫別人解決問題,結果卻成了賺不到錢的老實人。在未經針對性商業訓練的情況下,有這種想法無可厚非,畢竟它符合直覺。然而,商業其實是反直覺、反常識的,因為商業要迎合人性,而人性本身就是反直覺的。
知識付費中的反直覺現象
以知識付費為例,我自己也賣課,且自認為比較自洽,從未售賣過項目,也沒承諾學員做了某事就一定能賺錢。但即便如此,買課的人中有50%以上從未打開過課程文件。起初我覺得這有問題,我認真交付,學員付了錢卻不看,這算怎么回事?但現在我反倒覺得合理。
想想看,如果買課的人100%都打開看了,那就說明他們完全沖著課程內容來,和授課的人毫無關系,授課者就成了寫資料的工具人、搬運工,只能掙辛苦錢、勞務費甚至稿費。所以這就是商業反直覺之處:賣付費課程,如果每個人買了都看,這事兒就不掙錢。得讓一部分人沖著課程來,另一部分人買了卻不看,是沖著授課者這個人來支持一下,這樣才有可能掙錢,而且這還只是掙錢的必要條件,要掙大錢,可能得買課的人100%都不打開看。
AI智能體產品的反直覺邏輯
再看抖音上賣AI智能體賺錢的業務,比如一鍵出爆款文案、一鍵出爆款短視頻文稿。這顯然不合邏輯,不同博主有不同風格受眾,母嬰育兒博主的爆款文案放我賬號肯定沒人看,我講的文案火了放他賬號也沒人看,所以一鍵出爆款這種事根本不可能實現,這個智能體也不可能天天有人用。但它的賣點卻抓住了買家心理,買家希望不費力氣,讓AI代替自己完成工作,一鍵就能出爆款。
可要是真做出能融入日常自媒體創作流程、天天有人用的智能體,反而賣不掉。比如讓AI輔助寫核心觀點配案例,或者根據案例提取核心觀點,這種功能雖然實用,但賣點不夠突出,還需要人工參與很多,理解很多流程,所以沒人買。這就是所謂太實在、道德感太強賺不到錢,做出真正有用的智能體和那種看似強大的“一鍵出爆款”智能體是沖突不兼容的。但用戶購買決策基于自身需求和痛點,往往導致他們購買實際較差的產品。
直播課與錄播課、奶茶等案例中的反直覺商業現象
直播課和錄播課也是典型例子。同樣以視頻形式傳授知識,大家通常會選直播課,覺得老師實時在線溝通效果更好。但實際上,錄播課創作者有時間查資料、剪視頻、斟字酌句,能實現更好的質量交付。可即便如此,交付質量90分的錄播課就是賣不掉,交付質量60分的直播課卻賣得好。
去奶茶店買奶茶,促成交易的并非奶茶本身,而是付款前所看到、聽到、聞到的東西,比如奶茶店裝修、服務員態度、店內氣味、產品海報等。為促成交易,就得加料,寫各種吸引人的賣點,即便有時料加多了奶茶并不好喝。像瑞幸和茅臺合作的醬香拿鐵,好不好喝不重要,重點是好賣。好喝的簡單飲品可能因沒什么可加料,海報上沒東西可寫而不好賣。這就體現出商業的反直覺:不好喝的拿鐵有人買,買了沒法用的智能體有人買,買了不看的課程也有人買。
個人案例及總結
最近泡泡瑪特又火了一波,創始人成了河南新首富,大家覺得這東西好像沒什么用卻很多人買,正是因為“沒用”才有人買,有用的東西反而沒人買,比如農民種的東西可能爛在市場。
比如我自己做了個AI課程,教大家怎么自己做智能體,講的是metproing,也賣出去一些,但很慘的是買課的人都去看了,所以必然賺不了大錢。
作為創作者,希望大家看自己投入心血的作品;但作為商人,卻希望大家買了別看,因為太有用的東西賺不到錢。
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