回想學生時期,學校為了管理方便而要求大家在胸前繡上日本名字學號,而近年隨著學生與家長的隱私意識抬頭,這樣的「赤裸」規定也終于開始逐漸松動。有趣的是,這種番改變不僅在校園出現,也逐漸普及進職場招聘:據日本各地新聞媒體媒體,近年,有越來越多的企業開始了「職業藝名」(商業名稱,ビジネスネーム)。
名牌掛上工作名字用,仿佛開啟了自己的另一個模式
照片來源:Shutterstock / 達志影像
這種在工作中使用與本名不同名字的做法,不知多見于演藝、文藝等行業,但近年來卻慢慢進入了一般職場與服務業現場,成為保護員工隱私、減輕壓力、甚至劃分公私界的一種實際選擇。
據報道,大阪的「reザーkurafuto fuenikkusu」這間皮革工藝材料店,找到了超過九成的員工在工作時使用的藝名。選擇有人偶像的名字,則有人以喜愛的急救隊員命名。
這不僅僅是興趣或表現個性,更重要的是,它為員工帶來了一種「切換」的感覺──當名牌掛上工作用的名字時,仿佛開啟了自己的另一種模式,能更注重患者與工作任務。
導入「商業藝名」制度,對員工來說有什么好處?
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這樣的趨勢并非無來由。根據《日本經濟新聞》的報道,一些從事創作的員工在社群平臺上有過因為本名被識破而遭遇追蹤、騷擾的困擾,讓企業開始不得不重視員工的個人安全,導入此「藝名」制度,不僅提升員工的心理安全感,也讓面對顧客訴說時的心理壓力。
政府部門與公共交通業者也加入了這波浪潮。大阪府寢屋川市在2024年允許柜臺職員的名牌改用假名;京王電鐵巴士更從同年4月起,讓司機在車內張貼可以用工作姓名。這些做法背后,除了「防止顧客騷擾」之外,也為員工提供了更多心理上的緩沖與保護。
社會心理學者池內裕美教授指出,利用心理上的思維可以讓人在心理上創造出一層距離感,從而保持緊張、專業的姿勢。這種心理上的轉換對于從事第一線服務業的人尤其重要,可以避免不必要的情緒消耗。
此外,保險社會勞務士佐藤律子也指出,現在藝術名氣的導入目的越來越多元,從隱私保護、品牌經營到支持多元認同,皆是企業采納此制度的考量。
雖然能減輕壓力,但用「假名」工作也有其需要注意之處
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這種制度也有需要注意之處。若使用的名稱與企業形象相甚遠,可能對外部合作關系造成干擾或不信任。而內部外部系統對出資人的一致性要求,也為人事管理帶來額外負擔。因此,大多數公司會在名片上同時注明本名與藝名,或制定明確的規范來因應可能的法律與業務風險。
在「個人資料容易被搜尋」與「社群平臺高度可視化」的今日,實名工作對不少員工而言已逐漸成為一種負擔,選擇不以真名面對大眾,是維護安全與自我權益的重要方式。
而這樣的改變也讓我們必須重新思考:在講求人性與效率的職場中,是不是應該讓每個人都能夠選擇自我暴露的程度、并決定怎樣的進入身份更專業的現代「工作模式」?
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