在江西都昌縣，一場關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)的溫暖變革正在悄然發(fā)生。80歲的鄒恩香老奶奶每天都能享用到熱騰騰的清蒸魚、炒南瓜和燉雞湯等營養(yǎng)餐，這些都由都昌縣紹元養(yǎng)老服務(wù)中心的工作人員送到她的房間。"飯菜合口，熱情周到，就像在家一樣。"鄒奶奶接過餐食時連連稱贊。

這樣的暖心場景在都昌縣已經(jīng)成為常態(tài)。自深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育開展以來，都昌縣以"開門教育"為抓手，踐行新時代黨的群眾路線，聚焦群眾"急難愁盼"問題，特別是在養(yǎng)老等民生領(lǐng)域，通過收集意見建議，推動養(yǎng)老服務(wù)從"基礎(chǔ)保障"向"品質(zhì)提升"跨越。

在和合鄉(xiāng)養(yǎng)老院，70歲的占秋生老人親身感受到了養(yǎng)老服務(wù)的蛻變。作為入住近10年的特困老人，他的房間已完成適老化改造，防滑地板、無障礙扶手、緊急呼叫系統(tǒng)一應(yīng)俱全，冬有暖氣、夏有空調(diào)的"暖心小窩"讓他贊不絕口。護(hù)工們每天定時查房，關(guān)注老人的身體狀況，還幫忙打掃房間、清洗衣物；逢年過節(jié)，工作人員還會組織豐富多彩的活動，讓老人們既"住得安心"又"活得開心"。

"我們把老人當(dāng)自家長輩對待，定期查房、組織活動，就是要讓他們感受到家的溫暖。"紹元養(yǎng)老服務(wù)中心工作人員鄭希希的話，道出了全縣養(yǎng)老從業(yè)者的共同心聲。

從紹元養(yǎng)老服務(wù)中心的"舌尖溫暖"到和合養(yǎng)老院的"安居畫卷"，都昌縣以點(diǎn)帶面，構(gòu)建起覆蓋縣、鄉(xiāng)、村的養(yǎng)老服務(wù)體系。目前，該縣已建設(shè)18家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、176家農(nóng)村互助養(yǎng)老設(shè)施、29家城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心。2025年投資650萬元升級7家區(qū)域中心敬老院。該縣通過政府兜底保障、社會力量參與、精細(xì)化照護(hù)管理等多維舉措，讓老年人的晚年生活更有品質(zhì)。

然而，都昌縣養(yǎng)老服務(wù)的成功實(shí)踐也揭示了一個全國性問題：隨著人口老齡化程度的逐漸加深，社會的養(yǎng)老壓力也逐漸增大。同時，人民生活水平的不斷提高，也讓老年人的養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)需求逐步升級。部分高收入的老年人，已不再滿足于簡單的"吃飽穿暖"的生存型養(yǎng)老方式，而是開始追求"高品質(zhì)、精神性、多樣性、個性化與參與性"的發(fā)展型晚年生活。

越來越普遍的"尊嚴(yán)式"養(yǎng)老的需求，對養(yǎng)老服務(wù)人才結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型提出了更高要求。5月8日，人社部發(fā)布“養(yǎng)老服務(wù)師”新職業(yè)，作為養(yǎng)老行業(yè)的復(fù)合型人才。養(yǎng)老服務(wù)師的職業(yè)定位主要包括以下幾個方面：

一是提供養(yǎng)老服務(wù)信息咨詢和資源鏈接。養(yǎng)老服務(wù)師需要了解各類養(yǎng)老服務(wù)資源和政策，為老年人及其家庭提供專業(yè)咨詢，幫助他們選擇適合的養(yǎng)老方式和服務(wù)。

二是制定養(yǎng)老照護(hù)培訓(xùn)計(jì)劃和服務(wù)質(zhì)量評價管理。養(yǎng)老服務(wù)師需要根據(jù)老年人的實(shí)際需求，制定個性化的照護(hù)計(jì)劃，并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估和管理，確保服務(wù)達(dá)到預(yù)期效果。

三是指導(dǎo)養(yǎng)老護(hù)理員操作養(yǎng)老照護(hù)器具和設(shè)備。隨著科技的發(fā)展，越來越多的智能設(shè)備和輔助器具應(yīng)用于養(yǎng)老服務(wù)中，養(yǎng)老服務(wù)師需要掌握這些設(shè)備的使用方法，并指導(dǎo)護(hù)理員正確操作。

四是開展養(yǎng)老服務(wù)理論與實(shí)踐研究。養(yǎng)老服務(wù)師需要不斷學(xué)習(xí)和研究養(yǎng)老服務(wù)的新理念、新方法，推動養(yǎng)老服務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展。

在都昌縣的養(yǎng)老服務(wù)實(shí)踐中，我們可以看到養(yǎng)老服務(wù)師的雛形。像鄭希希這樣的養(yǎng)老服務(wù)工作者，已經(jīng)不僅僅是提供基礎(chǔ)照護(hù)，而是將老人當(dāng)作自家長輩對待，關(guān)注他們的情感需求，組織豐富多彩的活動，讓老人們感受到家的溫暖。這種服務(wù)理念和方式，正是養(yǎng)老服務(wù)師職業(yè)的核心所在。

隨著養(yǎng)老服務(wù)師新職業(yè)的推廣和應(yīng)用，我們有理由相信，未來的養(yǎng)老服務(wù)將更加專業(yè)、個性化，老年人的晚年生活將更加豐富多彩。就像都昌縣的鄒恩香老奶奶和占秋生老人一樣，越來越多的老年人將在專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)的陪伴下，度過幸福、有尊嚴(yán)的晚年生活。