美團(tuán)出海版圖正在進(jìn)一步擴(kuò)張。Tech星球了解到,美團(tuán)前置倉(cāng)業(yè)務(wù)“小象超市”已經(jīng)在中東地區(qū)沙特利雅得AI Yasmin和Granada兩個(gè)區(qū)測(cè)試上線,2025年會(huì)陸續(xù)完成利雅得其他區(qū)域覆蓋。
在沙特,“小象超市”品牌命名為Keemart,入口設(shè)置在美團(tuán)外賣業(yè)務(wù)Keeta首頁(yè),前期Keemart依舊采取大額補(bǔ)貼活動(dòng)搶占市場(chǎng),上線了1 沙特里亞爾(約等于 1.9 元人民幣)買芒果、香蕉、雞蛋等產(chǎn)品的首單優(yōu)惠,每周還對(duì)部分產(chǎn)品設(shè)置了15%~20%不同程度的折扣,以及“買一送一”、免配送費(fèi)等系列活動(dòng)。
這意味著,依托此前Keeta的探索,美團(tuán)在沙特的業(yè)務(wù)從正餐的配送,進(jìn)一步延伸至日用雜貨。
小象超市并非唯一開啟出海的生鮮電商平臺(tái)。今年5月,拼多多旗下的多多買菜和專注生鮮賽道的叮咚買菜都相繼啟動(dòng)了出海計(jì)劃。盡管這三家平臺(tái)在運(yùn)營(yíng)模式上各有差異,但在商品供給端其核心品類均覆蓋蔬菜、水果等生鮮品類。
只不過(guò),與小象超市不同,多多買菜、叮咚買菜將首戰(zhàn)選在中國(guó)香港地區(qū)。互聯(lián)網(wǎng)大廠生鮮業(yè)務(wù)出海,開始集體謀求新增長(zhǎng)。
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開啟生鮮出海第一站
在Keemart之前,美團(tuán)外賣業(yè)務(wù)Keeta 已經(jīng)在沙特上線9個(gè)月。Tech星球了解到,隨著沙特業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大,目前Keeta新辦公區(qū)正在緊鑼密鼓裝修中,位于利雅得當(dāng)?shù)乜土髁繕O其充沛的五元店Five Savings商場(chǎng)對(duì)面,美團(tuán)租用了兩層辦公區(qū),面積達(dá)四千多平方米。Keeta和Keemart的團(tuán)隊(duì)未來(lái)都將在這里辦公。
一位在沙特工作生活的華人告訴Tech星球,目前Keemart內(nèi)測(cè)上線的區(qū)域靠近利雅得市中心位置,部分沒(méi)有在內(nèi)測(cè)范圍內(nèi)的用戶,也在利雅得本地常用的社交軟件上收到了Keemart的上線推送。
Keemart上線的同時(shí),美團(tuán)正在進(jìn)一步招兵買馬。今年5月開始,Keemart業(yè)務(wù)開始招聘包括招商采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、BDM(業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理)等崗位,從招聘信息來(lái)看,Keemart在美團(tuán)內(nèi)部歸屬于“食雜零售—O項(xiàng)目”部門。與此同時(shí),其配送端應(yīng)用Keemart Courier也已在APP Store上線超1個(gè)月,支持郵箱與沙特手機(jī)號(hào)注冊(cè)。
不同于外賣業(yè)務(wù),前置倉(cāng)是一項(xiàng)重資產(chǎn)投資業(yè)務(wù),采購(gòu)和履約成本是兩大支出,履約成本里就包括配送成本、與倉(cāng)庫(kù)有關(guān)的運(yùn)營(yíng)費(fèi)、租金和折舊費(fèi)等,考慮到沙特租金等成本要高于國(guó)內(nèi),海外建倉(cāng)成本支出會(huì)更高。
中國(guó)香港地區(qū)是很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海的“練兵場(chǎng)”,但與Keeta首站選在中國(guó)香港不同,Keemart首站落地沙特。
根據(jù)36氪此前報(bào)道,香港的便利店密度高,且用戶對(duì)食雜的線上下單依賴度并沒(méi)有沙特高,做外賣的毛利空間是夠的,但如果做前置倉(cāng)零售,除非大搞自有品牌,否則利潤(rùn)空間不夠、搭起來(lái)之后可能就會(huì)是燒錢。
也因此,盡管多多買菜和叮咚買菜出海首站選在香港,但前者并非前置倉(cāng)模式,后者則是選擇了成本更低的供應(yīng)鏈出海模式。
今年5月,叮咚買菜與香港DFI零售集團(tuán)合作進(jìn)入香港市場(chǎng),前者主要依托供應(yīng)鏈提供應(yīng)季蔬菜以及毛利高的預(yù)制菜自營(yíng)產(chǎn)品,后者則是提供渠道,雙方更是定下了首年銷售額達(dá)1億港元的目標(biāo)。
這幾乎也是資金、人力規(guī)模不如頭部互聯(lián)網(wǎng)大廠的企業(yè)們一致選擇。去年底,盒馬也采取了相似的出海模式,將龍口粉絲、麻醬、刀削面等盒馬自營(yíng)產(chǎn)品鋪貨至美國(guó)當(dāng)?shù)厝A人連鎖超市和北美華人購(gòu)物網(wǎng)站上。
而作為社區(qū)團(tuán)購(gòu)里少有的幸存玩家,多多買菜進(jìn)入香港,離不開與主站電商業(yè)務(wù)的協(xié)同。2025年初,拼多多主站香港集運(yùn)線路開始招商,主站商品在內(nèi)地集運(yùn)然后統(tǒng)一配送到香港,據(jù)社區(qū)團(tuán)購(gòu)自媒體開曼4000報(bào)道,隨著盛夏來(lái)臨,多多買菜確實(shí)也要登陸香港,目前開始招商。
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奔赴下一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)
在國(guó)內(nèi),互聯(lián)網(wǎng)賣菜業(yè)務(wù)早已偃旗息鼓。社區(qū)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域,留在牌桌上的互聯(lián)網(wǎng)大廠,都在艱難探索新的擴(kuò)張和轉(zhuǎn)型,去年底,多多買菜與順豐同城展開合作,推出“送貨上門”服務(wù),在上海等地進(jìn)行內(nèi)測(cè),今年4月,淘寶買菜宣布由“次日自提”業(yè)務(wù)升級(jí)為“快遞送達(dá)”服務(wù)。
一位生鮮電商從業(yè)者向Tech星球表示,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的集中訂單模式,為送貨上門的轉(zhuǎn)型提供了一定先天條件。過(guò)去社區(qū)團(tuán)購(gòu)以生鮮品類為主,挑戰(zhàn)是損耗大、毛利低,用戶對(duì)價(jià)格更加敏感,增加送貨上門,這些企業(yè)可以覆蓋更多的日用百貨、3C等高毛利品類,提升商品供給端的豐富度。
由美團(tuán)買菜更名后的小象超市,也是由聚焦生鮮品類轉(zhuǎn)向全品類,并承擔(dān)著美團(tuán)探索即時(shí)零售業(yè)務(wù)的重任。在巨頭夾縫中連續(xù)實(shí)現(xiàn)盈利的叮咚買菜,離不開其更高毛利的自營(yíng)產(chǎn)品探索。按照叮咚買菜2024年年報(bào),自有品牌商品貢獻(xiàn)了約20%的總GMV,按全年255.574億元計(jì)算,自有品牌GMV超過(guò)51億元。
當(dāng)生鮮電商在國(guó)內(nèi)格局初定,很難再講出新故事,出海成為各路玩家集體奔赴的新戰(zhàn)場(chǎng)。與此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)告別大規(guī)模燒錢階段,如何用更低成本出海,也是它們的共同選擇。
無(wú)論是美團(tuán)的小象超市還是多多買菜,都是依托于已經(jīng)業(yè)務(wù)的探索“鋪路”。正如在國(guó)內(nèi),美團(tuán)從外賣業(yè)務(wù)進(jìn)一步延伸至客單價(jià)更高、供給更加豐富的閃購(gòu)、小象超市業(yè)務(wù)。依托于Keeta在沙特的前期探索,小象超市在獲客成本、用戶粘性、本地化上已經(jīng)具備一定先發(fā)優(yōu)勢(shì),Keemart也可以進(jìn)一步提升美團(tuán)出海商品的豐富度,提升交易頻次。
去年開始,阿里、京東、拼多多三大電商平臺(tái)集體卷向香港包郵服務(wù)。根據(jù)拼多多主站物流模式,貨先到廣州南沙倉(cāng),通過(guò)集貨轉(zhuǎn)車進(jìn)入香港,再到香港分揀倉(cāng),再由小貨車配送到下面驛站,那時(shí)候,外界就普遍猜測(cè)多多買菜后續(xù)會(huì)進(jìn)入香港,因?yàn)橥耆梢匝赜弥鲬?zhàn)已經(jīng)搭建好的物流。
一位香港本地居民告訴Tech星球,在香港快遞到家需要額外支付20港元起步的“宅配費(fèi)”,因此大多數(shù)消費(fèi)者會(huì)傾向于選擇自提。比如,他家樓下的干洗店現(xiàn)在就是快遞自提點(diǎn)。而且,疫情過(guò)后,港人北上消費(fèi)熱潮背后,是更多的香港居民對(duì)價(jià)格變得更加敏感。
上述居民表示,電商平臺(tái)香港包郵大戰(zhàn)背后,很多自提點(diǎn)經(jīng)常排著長(zhǎng)隊(duì),由于香港本地蔬菜水果價(jià)格要比內(nèi)地昂貴許多,且依賴進(jìn)口價(jià)格波動(dòng)大,電商包郵大戰(zhàn)之后,一些原產(chǎn)地直發(fā)、極具性價(jià)比的水果是大家下單頻次極高的產(chǎn)品。
與美團(tuán)等互聯(lián)網(wǎng)大廠不同,作為少數(shù)存活下來(lái)的生鮮電商企業(yè),叮咚買菜更多要去平衡出海成本。據(jù)晚點(diǎn)此前報(bào)道,2024年三季度,叮咚買菜管理層調(diào)研后決定進(jìn)軍沙特,計(jì)劃 2025 年 3 月前開出首個(gè)前置倉(cāng)。當(dāng)?shù)弥缊F(tuán)的小象超市正考慮進(jìn)軍沙特,2月初,叮咚 CEO 梁昌霖在內(nèi)部會(huì)議上宣布暫時(shí)放棄沙特市場(chǎng),及時(shí)止損,轉(zhuǎn)而聚焦國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)。
按照叮咚買菜披露數(shù)據(jù),6款蔬菜上架香港280家惠康超市近一月,總銷量突10萬(wàn)公斤,足見(jiàn)香港市場(chǎng)對(duì)蔬菜的需求潛力。只不過(guò),最終選擇商品出海模式,品牌效應(yīng)相對(duì)較弱。
譬如,在惠康超市里,叮咚買菜所提供的時(shí)令蔬菜并沒(méi)有設(shè)置單獨(dú)的品牌LOGO,在與徐錦記等企業(yè)聯(lián)合開發(fā)的胡椒豬肚雞、酸菜魚等產(chǎn)品,叮咚買菜的自營(yíng)品牌LOGO的露出也并不算突出。
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繞不開的本土競(jìng)爭(zhēng)
相比于通過(guò)社區(qū)團(tuán)購(gòu)、供應(yīng)鏈出海模式,更加重投入模式的小象超市,隨著在沙特正式上線,面臨的挑戰(zhàn)也不少。
在美團(tuán)最新季度財(cái)報(bào)電話會(huì)上,對(duì)于深耕沙特業(yè)務(wù),美團(tuán)CEO王興表示,目前Keeta已覆蓋沙特全部9個(gè)百萬(wàn)人口以上的城市,即沙特所有人口超百萬(wàn)的城市均在服務(wù)范圍內(nèi)。
事實(shí)上,早在去年Keeta進(jìn)入沙特3個(gè)月之后,就傳出小象超市要進(jìn)軍沙特的消息,如此迅速地跟進(jìn),也離不開沙特本地線上非餐品類的增長(zhǎng)潛力。
根據(jù)多個(gè)第三方數(shù)據(jù)來(lái)看,相比于外賣業(yè)務(wù),沙特食雜配送的增速一直高于餐飲外賣。譬如,Lucidity Insights的報(bào)告顯示,到2028年,沙特食雜配送市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將以18.2%的復(fù)合年增長(zhǎng)率增至28億美元,該增長(zhǎng)率是餐飲配送市場(chǎng)的3倍。
沙特國(guó)家統(tǒng)計(jì)總局(GASTAT)數(shù)據(jù)顯示,30歲以下沙特人口占總?cè)丝诘?3%。無(wú)論是長(zhǎng)年沙漠高溫天氣,還是更加年輕化的群體,對(duì)于更多品類的即時(shí)配送服務(wù)接受程度都會(huì)更高。
但小象超市面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少,這些對(duì)手更多面向本地人且本地經(jīng)驗(yàn)成熟。譬如,在沙特本地,已經(jīng)有做自營(yíng)食雜零售配送業(yè)務(wù)的Jahez和Lugmety、做前置倉(cāng)模式的Nana和Rabbit。
一位生鮮電商從業(yè)者向Tech星球表示,在他看來(lái),美團(tuán)的商業(yè)模式一直都是Hard模式,做最難的事情,通過(guò)規(guī)模化降低行業(yè)交易成本,提升效率,從而打造自己的護(hù)城河。美團(tuán)的優(yōu)勢(shì)在于其長(zhǎng)期積累的供給、配送履約等能力,在海外市場(chǎng)肯定會(huì)繼續(xù)重補(bǔ)貼形式迅速開拓市場(chǎng),打持久戰(zhàn)容易陷入虧損泥潭。
繼中國(guó)香港、沙特之后,美團(tuán)近期已經(jīng)將出海第三站定在巴西,并計(jì)劃5年內(nèi)在巴西投入10億美元。從中不難看出,美團(tuán)在出海業(yè)務(wù)的投入力度。
從Keeta發(fā)展來(lái)看,隨著美團(tuán)這條鯰魚進(jìn)入,淘汰賽已經(jīng)開啟。今年4月,在香港運(yùn)營(yíng)9年多的外賣平臺(tái)Deliveroo宣布退出香港,進(jìn)軍沙特不到半年時(shí)間的悟空外賣,也在今年年初宣布因?yàn)椤吧虘艄┙o數(shù)量不足、用戶規(guī)模太小、密度太低”等客觀因素,暫停外賣配送業(yè)務(wù)。
作為小象超市出海首站,Keemart在沙特上線之后的表現(xiàn)彌足重要,它決定著美團(tuán)能否迅速將這份經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到巴西以及更廣闊的海外市場(chǎng)。
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作 者:林京 ;來(lái)源:Tech星球 (ID:tech618 ),轉(zhuǎn)載已獲得授 權(quán)。
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