日前，中央層面整治形式主義為基層減負(fù)專項(xiàng)工作機(jī)制辦公室會同中央紀(jì)委辦公廳通報整治形式主義為基層減負(fù)典型問題。有一個案例值得關(guān)注：某地在建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”場所時背離實(shí)際需求，耗資200多萬元搭車建設(shè)數(shù)字液晶屏、全彩屏主要用于接待來訪參觀，平時基本處于關(guān)閉狀態(tài)，同時耗資建設(shè)的管理系統(tǒng)也未有效運(yùn)行。

與傳統(tǒng)形象工程不同，這種披著技術(shù)外衣、打著政務(wù)服務(wù)旗號的“面子工程”，更具隱蔽性。人們到政務(wù)大廳辦事，瞅見華而不實(shí)的顯示屏，最多也就吐槽一下“真敗家”。至于一些操作系統(tǒng)不好使用，場地設(shè)施運(yùn)營難以為繼等問題，一般人更是難以察覺。如果沒有相關(guān)部門的及時通報，此類現(xiàn)象或許就會一直“黑不提白不提”，繼續(xù)糊弄下去了。

當(dāng)然不行！政務(wù)服務(wù)中的“面子工程”絕非小問題。政務(wù)服務(wù)是為了利企便民，如果政務(wù)服務(wù)的重點(diǎn)放在給領(lǐng)導(dǎo)“表演”，而不是讓群眾“用起來方便”，那么再好的政策恐怕都難以落地落實(shí)?！案咝мk成一件事”的目的是激發(fā)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展內(nèi)生動力，這樣的“面子工程”不就是在拖后腿嗎？更為嚴(yán)重的是，扭曲的政績觀之下，這種風(fēng)氣會助長官僚主義。

此風(fēng)不可長。不久前，中共中央、國務(wù)院發(fā)布了修訂后的《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費(fèi)條例》。其中明確提出，政務(wù)服務(wù)應(yīng)當(dāng)方便企業(yè)和群眾辦事，相關(guān)設(shè)施堅(jiān)持實(shí)用原則，不得華而不實(shí)、鋪張浪費(fèi)，堅(jiān)決防治和糾正政務(wù)服務(wù)中的“面子工程”。近日，全國多地推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中的“面子工程”整治工作，旨在以實(shí)實(shí)在在的整治成效打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

向“面子工程”堅(jiān)決說不，要練就科學(xué)決策的硬功夫。條例提出要求——堅(jiān)持實(shí)用原則。比如，防止顯示屏林立和濫設(shè)自助設(shè)備，不妨在預(yù)算時卡得嚴(yán)一些，可建可不建的一律不建，可裝可不裝的一律不裝，從源頭上減少浪費(fèi)問題。又如，為了減少窗口閑置，可以按“最短路徑”原則，將高頻領(lǐng)域及事項(xiàng)放置到大廳一層，合理規(guī)劃服務(wù)動線，實(shí)現(xiàn)布局合理路線順暢，并推進(jìn)“一窗受理”，設(shè)置潮汐窗口等。

更重要的是，還要校正個別人“跑偏”的政績觀。高科技不等于高水平，硬件投入不意味著服務(wù)提升。政務(wù)服務(wù)“去面子化”，是要回歸服務(wù)型政府的本質(zhì)。最近，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步保障和改善民生 著力解決群眾急難愁盼的意見》。下一階段，許多好政策落地見效都需要通過政務(wù)服務(wù)窗口去實(shí)現(xiàn)。面對人們的各種咨詢，工作人員要練就“一句話能講清政策”的真本事，這需要各地相關(guān)部門做好充足準(zhǔn)備，真正做到“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。讓群眾滿意了，才最有“面子”。（中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)評論員 子房先生）

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