記者了解到，近日，阿里巴巴內網的一篇帖子引發熱議，釘釘的產研負責人元安（花名）離職時在內網對阿里的發展歷程、存在的問題及原因作出了近萬字分析，阿里巴巴創始人馬云也對該帖子進行了回復。

帖子中，元安表示，阿里巴巴的輝煌來自于時代機遇、馬云的戰略眼光、價值觀凝結和良好的制度保障等，但從2017年起，他逐漸開始感受到阿里的疲態。在他看來，互聯網整體增長的放緩、阿里外部收購業務多數失敗、內部創新少有成功等都讓阿里巴巴失去了高速增長活力。他提到阿里收購或投資的口碑、餓了么、單車、支付寶、音樂、視頻、東南亞電商lazada等業務都在納入阿里體系后失去了行業龍頭地位，阿里對銀泰、大潤發的收購也以虧損收場，他認為，這么多年阿里收購并運營成功的好像就高德、UC，集團內部，離開電商主營業務扶持而獨立長出的創新業務也相對稀缺，許多行業市場機會還在，但阿里難以抓住。

元安總結了自己所看到的阿里人、財、事三個方向的問題，例如迷信外部一些新秀行業或公司的人才，新人“阿里味”不足，惡性績效競爭和激勵制度失靈下，員工合作成本變高、真正做事的人變少，內部員工的級別通脹、獎懲不明以及員工思想短期主義盛行等。除此之外，還有公司層面的戰略不清、既要又要、運營數據帶來的虛假繁榮以及官僚主義盛行。

資料圖 圖據視覺中國

他認為，阿里要回到“一群有情有義的人在一起做一件有價值、有意義的事。”的口號中，重整文化建設，強調客戶第一、團隊合作、戰略清晰、激情敬業等，重整HR體系、改革管理體制、清除“草臺”中高層、職級公開統一、績效晉升公示、減冗余停業務、弱運營求真相等，并祝愿AI來了，阿里接住這一時代。

值得一提的是，馬云關注到了這個帖子，并在內網回復稱：“元安同學好，謝謝你那么長的信，寫得很好。好像人的成長，阿里的發展也有很多必然要走的路和過程，阿里巴巴在發生變化之中。祝福你，也希望經常回來看看。”

這并非馬云首次回應員工在內網的發帖。2023年拼多多市值超越阿里時，阿里員工曾在內網展開激烈討論，反思阿里這些年犯下的錯誤。當時馬云對拼多多的成績表達了祝賀，同時表示“堅信阿里會變，阿里會改”，“誰都牛過，但能為了明天后天牛而改革的人，并且愿意付出任何代價和犧牲的組織才令人尊重。”

馬云 資料圖

一個現象是，近兩年阿里巴巴內部對“大公司病”的討論和反思不斷出現，無論是離職員工的觀點輸出、馬云的回復還是早前阿里巴巴集團董事長蔡崇信的公開反思，都在傳達出這家公司所遭遇的“大公司病”困境，盡管阿里巴巴的組織變革、架構調整不斷，但如何從內部“刮骨療傷”仍非易事。這事實上也是中國互聯網大廠遭遇的集體挑戰，2024年京東創始人劉強東也曾抨擊公司內部“躺平現象”。

今年5月，阿里巴巴CEO吳泳銘在內網發帖談“重新創業”，他曾在2024年阿里巴巴致股東信的末尾坦承阿里遭遇了一些大公司病，將再次視自己為一家初創企業。在吳泳銘的治下，如何借AI時代的浪潮找到新的增長動力及激情、重整阿里巴巴的年輕管理團隊和創業精神，將是阿里巴巴的重要挑戰。

來源 ：第一財經、界面新聞
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