極目新聞記者 葉文波

通訊員 黃武略

攝影 黃明杰

實習生 戴媛媛 韓思琦 王慧

清晨5點半，武漢白沙洲農副產品大市場在喧囂中蘇醒。在日均數(shù)萬噸物資流轉、1200余家商戶云集的熱鬧背后，一群身著熒光綠馬甲的“平安瞭望員”已開始忙碌。他們是武漢市公安局洪山區(qū)分局青菱街白沙洲市場派出所義警隊——一支由274名市場保安、黨員商戶、行業(yè)協(xié)會骨干等力量組成的群防群治隊伍，核心任務之一便是就地發(fā)現(xiàn)、當場化解矛盾糾紛，守護市場和諧運轉。

群防群治

扎根市場的“平安細胞”

這支隊伍的誕生源于現(xiàn)實需求。2023年夏，面對市場內時有發(fā)生的糾紛和案件，僅靠有限的警力難以快速處置。白沙洲市場派出所萌生了發(fā)動群眾、群防群治的想法。隨著武漢市公安局“江城義警”建設的推進，這支隊伍迅速壯大至274人。

“專業(yè)警力是核心，但群防群治能釋放更大能量。”白沙洲市場派出所所長李娜介紹，義警隊充分發(fā)揮成員扎根市場的獨特優(yōu)勢：物業(yè)保安“地熟”，是巡查主力；蔬菜行業(yè)協(xié)會會長“業(yè)熟”有威望，精于糾紛調解；黨員商戶“人熟”，帶頭參與平安創(chuàng)建。派出所則提供分級培訓——法律顧問每月講授調解要點，季度組織應急演練，年底評選“平安之星”激勵先進。

隊伍運行機制清晰高效，早班組開市前排查消防隱患；午間組利用交易間隙開展反詐宣傳；晚班組編織夜間巡查網絡。他們與民警形成互補：民警負責指揮協(xié)調、處理重大案事件；義警則立足崗位，自主發(fā)現(xiàn)、處置日常矛盾糾紛和安全隱患，將大量問題化解在萌芽狀態(tài)、解決在現(xiàn)場。

當場化解

身邊的“和事佬”效率高

“矛盾早發(fā)現(xiàn)、快化解，關鍵在‘當場’。”這是義警隊員們的共識。他們的調解室，往往是化解干戈的第一現(xiàn)場。

今年3月17日，市場內兩家餐館老板為門前停車位爭執(zhí)激烈，雙方情緒激動，現(xiàn)場一片混亂。市場保安隊負責人、義警隊隊長鄧墾和隊員聞訊介入，迅速分開雙方后，鄧墾分頭安撫：“都是老鄰居，為半米寬的地方傷了和氣，生意還怎么做？”了解雙方核心訴求是吸引顧客后，他現(xiàn)場提出折中方案：在不影響交通前提下，輪流使用門前區(qū)域。一番入情入理的勸導，讓雙方很快冷靜下來，互相致歉和解。整個過程快速高效。

數(shù)月前，市場內一起員工意外身亡事件引發(fā)賠償糾紛，家屬與商戶僵持不下。蔬菜行業(yè)協(xié)會會長、義警隊員安義明憑借在行業(yè)內的深厚人脈和調解經驗，主動介入。他耐心傾聽雙方訴求，運用對行業(yè)規(guī)則和類似案例的熟悉，一方面安撫家屬情緒，一方面向商戶明晰法律和情理。最終，他不僅促成雙方理性協(xié)商，還積極發(fā)動行業(yè)力量籌集了部分慰問金，有效自主調解了這場可能升級的沖突。

“定規(guī)矩不難，難的是讓規(guī)矩帶著溫度落地，讓大伙心服口服。”民警嚴輝翻看調解記錄時表示。義警隊員的“人熟、地熟、情況熟”，加上派出所提供的法律支撐和調解技巧培訓，使他們成為市場里高效運轉的“減壓閥”。據(jù)統(tǒng)計，市場內七成以上的初期糾紛都能在義警隊員介入下得到及時化解，避免了矛盾升級和警情轉化。

巡防聯(lián)動

全天候守護平安

熒綠色的義警馬甲與藏藍色的警服交織成一道獨特的風景線。他們并非各自為戰(zhàn)，而是通過嚴密的“巡防聯(lián)動”機制，共同構筑起市場24小時的安全防護網。

清晨的冷鏈區(qū)，義警隊長鄧墾已帶領隊員開始忙碌：疏通消防通道、登記外來車輛、抽檢冷鏈溫控表。這支由市場內生力量組成的義警隊，實行24小時三班無縫輪值。他們的巡查時間與大市場綜合警務室民警的巡邏班次科學錯開，形成“你巡我查、你休我補”的聯(lián)動格局，最大化覆蓋市場的每一寸土地、每一個時段。

“巡查要像查自家倉庫一樣仔細。”鄧墾的要求，在實戰(zhàn)中得到了驗證。5月23日上午，生鮮區(qū)一輛三輪車突發(fā)冒煙險情。當班義警憑借日常訓練和聯(lián)動意識，反應極其迅速：一邊抄起就近滅火器沖上前控制初期火情、疏散人群，一邊通過聯(lián)動通訊設備向大市場綜合警務室的值班民警精準報告。得益于高效的聯(lián)動響應機制，警務室民警和微型消防站力量聞訊后火速抵達現(xiàn)場，雙方力量匯合，在短短5分鐘內徹底排除險情。

“多虧了他們發(fā)現(xiàn)早、處置快，民警也來得特別及時！”商戶們由衷贊嘆。這種緊密協(xié)作的成效顯著：消防通道占用率持續(xù)下降，違規(guī)充電行為減少了七成。

巡防聯(lián)動不僅體現(xiàn)在硬性的巡邏和處突上，更延伸至安全防范的“軟實力”。在民警的指導和支持下，義警隊員們充分發(fā)揮貼近商戶的優(yōu)勢，自主創(chuàng)作了接地氣的反詐順口溜：“冬瓜南瓜哈密瓜，別做被騙小傻瓜！”“龍蝦鮑魚價再高，轉賬截圖莫輕信……”這些朗朗上口的標語被巧妙張貼在泡沫箱、電子秤等商戶日常接觸點，將安全提醒融入日常經營，潛移默化提升整個市場的防騙意識，成為警民聯(lián)動宣傳的生動實踐。

（來源：極目新聞）