文丨黃依婷

編輯丨盧枕

你還記得那些曾經(jīng)刷屏的AI應(yīng)用嗎？

從被寄予厚望的“中國版ChatGPT”文心一言，到“吊打海馬體”的妙鴨相機(jī)，從憑借長文本能力刷屏的Kimi，到魔性傳播的“兵馬俑跳科目三”“hello Kitty炸辦公室”，自從我們邁入大模型時代，每隔一段時間，就有那么一兩個驚艷的AI應(yīng)用出圈，一會讓人焦慮丟失工作，一會又變成不得不學(xué)的搞錢秘技。

AI是一個自帶流量的話題，而面向普通人的AI應(yīng)用，是這兩年創(chuàng)業(yè)、融資的捷徑。在被稱為AI應(yīng)用元年的2024年，中國AI原生應(yīng)用用戶規(guī)模突破1.2億，同比增長232%，形成了原生App、AI插件、AI手機(jī)及智能硬件四大主流落地模式。

但是在AI能力的快速提升中，絕大部分AI應(yīng)用難逃“曇花一現(xiàn)”的命運，從一時爆火走向無人問津。進(jìn)入2025年，伴隨著用戶習(xí)慣養(yǎng)成與市場趨于理性，早期的廣泛探索正在快速收縮。近期有媒體報道，“AI六小龍”之一的階躍星辰，停止其C端陪伴類應(yīng)用“冒泡鴨”的大規(guī)模投入，團(tuán)隊合并至Agent產(chǎn)品“階躍AI”，目前僅留部分員工運維；昆侖萬維旗下“天工AI”——國內(nèi)第一款A(yù)I搜索產(chǎn)品——徹底告別搜索定位，轉(zhuǎn)向辦公智能體。

這些調(diào)整也意味著，國內(nèi)C端應(yīng)用競爭正從功能堆砌和流量爭奪，轉(zhuǎn)向?qū)τ脩艉诵膬r值的深度挖掘與差異化能力的構(gòu)建，否則逃不出“花錢湊熱鬧，用戶留不住”的怪圈。伴隨著一大批AI應(yīng)用的轉(zhuǎn)型，行業(yè)將迎來新一輪的淘汰洗牌，我們復(fù)盤了過去兩年間，在ChatBot、AI寫真、陪伴AI、AI搜索、智能助手及泛娛樂六大關(guān)鍵賽道上，代表性產(chǎn)品的興衰軌跡，和那些價值幾十億的經(jīng)驗教訓(xùn)。

ChatBot：“中國版ChatGPT”——文心一言

文心一言是國內(nèi)大廠第一個發(fā)布的生成式AI產(chǎn)品，開啟邀請測試的時間是2023年3月16日。彼時全球科技迷們都處在ChatGPT帶來的沖擊中，與聊天機(jī)器人對話的熱情高漲。

早有布局的百度嗅覺敏銳，加班加點推出了文心一言，讓國內(nèi)網(wǎng)友用上了“中國版ChatGPT”。文心一言App在當(dāng)年8月31日，通過備案后全面向公眾開放。開放下載12小時后，文心一言App登頂App Store免費榜；當(dāng)年12月末，文心一言用戶規(guī)模率先突破1億。

當(dāng)時，如果想體驗生成式AI的神奇能力，文心一言是國內(nèi)網(wǎng)友為數(shù)不多的選擇——阿里巴巴的通義千問App直到2023年10月末才正式上線應(yīng)用商店；騰訊的元寶App更晚一些，要等到2024年5月30日；字節(jié)的豆包剛上線，但內(nèi)部還沒想清楚該怎么投入；科大訊飛的訊飛星火雖然在同期發(fā)布，但和百度相比，聲量始終要差一些。

占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢，文心一言成為國內(nèi)首個采用會員模式面向用戶收費的生成式AI產(chǎn)品——有模有樣地學(xué)著ChatGPT的節(jié)奏。2023年11月1日，文心一言專業(yè)版上線，定價59.9元/月，連續(xù)包月優(yōu)惠價為49.9元/月，同時還推出文心一言和文心一格（百度旗下AI生圖產(chǎn)品）的聯(lián)合會員，價格為99元/月。

但百度想掙錢的心還是太急了。

在模型能力不符合付費用戶預(yù)期、同類產(chǎn)品競相推出且都免費開放的情況下，接下來的2024年，文心一言逐漸落后，先后被長文本能力優(yōu)秀的Kimi、擁有龐大流量池的豆包和橫空出世的DeepSeek超越，又一次“起了個大早，趕了個晚集”。

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2024年12月，月活躍用戶規(guī)模前三的AI原生App依次是豆包、Kimi、文小言（前文心一言），其中豆包以7523萬規(guī)模遙遙領(lǐng)先，文小言為1224萬；到了2025年3月，文小言排名第6，前3依次變成了DeepSeek、豆包、元寶。

在技術(shù)上，百度盲目固守閉源路線，沒能構(gòu)建起開發(fā)者生態(tài)，模型優(yōu)化和產(chǎn)品迭代緩慢；在產(chǎn)品上，文心一言定位模糊，能力泛化，無法有效解決用戶痛點；在商業(yè)上，變現(xiàn)手段又太激進(jìn)，在價格戰(zhàn)中失去眾多中小開發(fā)者。種種因素，最終導(dǎo)致百度在長文本、多模態(tài)、邏輯推理等關(guān)鍵戰(zhàn)場全面落后。

●2023年3月24日，湖北宜昌，網(wǎng)民展示手機(jī)上有關(guān)百度“文心一言”的信息。圖源：視覺中國

AI寫真：第一個破圈的AIGC應(yīng)用——妙鴨相機(jī)

妙鴨相機(jī)的興衰是生成式AI娛樂化工具應(yīng)用的經(jīng)典樣本：它以現(xiàn)象級爆紅登場，卻因技術(shù)單薄、商業(yè)脆弱與需求泡沫化快速沉寂。

2023年初，沒有非常清楚的商業(yè)目標(biāo)，只是想要做點“AI和圖像方面的產(chǎn)品前沿的東西”，張月光拉了五六個同事，組了個興趣小組。3月，關(guān)鍵技術(shù)要素成熟了點，他們決定往寫實人像方向走。

后來，7月17日，一個名叫“妙鴨相機(jī)”的AI寫真工具正式發(fā)布，幾乎沒有宣發(fā)的情況下，全憑網(wǎng)友分享、推薦，不到一周就火爆全網(wǎng)，成了國內(nèi)第一個在C端破圈的AIGC應(yīng)用。

向海馬體、天真藍(lán)等線下寫真館發(fā)出挑戰(zhàn)，是妙鴨相機(jī)被打上的標(biāo)簽；它自己的定位則是“AI攝影師”——讓用戶以更低的成本足不出戶拍到專業(yè)質(zhì)感的寫真。

當(dāng)時，妙鴨相機(jī)的成績讓同行望塵莫及：產(chǎn)品正式發(fā)布時，團(tuán)隊20來人，在半年時間內(nèi)博出了App Store免費榜榜首的產(chǎn)品；它的功能是付費的，9.9元是最低消費門檻，App Store端最高時一天的收入為75907美元，約合人民幣53萬多；算力被使用到極致，生成隊列動輒兩三千人，需要排隊8、9個小時。

從收入和用戶增長來看，在AI大模型產(chǎn)品形態(tài)的拓荒期，妙鴨相機(jī)瞄準(zhǔn)小場景的策略是成功的。但線上AI寫真無法提供線下寫真館提供的情緒價值，更無法滿足用戶去往線下的社交需求。而聚焦線上，在相機(jī)賽道，還有美圖秀秀這座難以跨越的大山，同一時期，它在對App進(jìn)行AI化升級，接連推出AI消除、AI寫真、AI擴(kuò)圖等功能。

產(chǎn)品自身的局限，以及競品類似功能的推出、模型能力的提升，爆火一個月之后，妙鴨相機(jī)的先發(fā)優(yōu)勢逐漸被瓦解。2023年11月，妙鴨相機(jī)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人張月光從阿里巴巴離職創(chuàng)業(yè)，妙鴨相機(jī)丟失了它的“魂”。

如今，妙鴨相機(jī)還在更新迭代，今年年初上線了Live動態(tài)寫真，仍然是AI驅(qū)動，上傳照片的門檻從最初的20張變成了現(xiàn)在的4張，生成效果反而更逼真了。但如今日下載量徘徊在1000上下的妙鴨相機(jī)，曾經(jīng)的輝煌終究是曇花一現(xiàn)了。

妙鴨相機(jī)證明了，僅靠技術(shù)驚奇感無法維系用戶的熱情，功能單一、缺乏更強的工具屬性，也沒有社交關(guān)系鏈等留存手段，在用戶新鮮感過去后，勢必會被大廠的同類型免費產(chǎn)品所取代。

●2023年6月10日-2025年6月9日，妙鴨相機(jī)在全部應(yīng)用商店的下載量。數(shù)據(jù)來源：點點數(shù)據(jù)

陪伴AI：頭部穩(wěn)固，打不出差異化——冒泡鴨

AI技術(shù)帶來生產(chǎn)力革新的另一面，是冰冷的算法有時也能表現(xiàn)出人類獨有的溫情。AI陪伴（又稱AI角色扮演類）賽道便誕生于人類對這種溫情的期待之下。

在用戶使用時長、對話輪次、留存率等數(shù)據(jù)上，陪伴類AI幾乎總是領(lǐng)先ChatBot等工具類AI。用戶對“賽博戀人”的癡迷，助推玩家爭相入局，如閱文集團(tuán)的筑夢島、字節(jié)跳動的貓箱（前話爐）、美團(tuán)的Wow、階躍星辰的冒泡鴨等。

據(jù)智能涌現(xiàn)報道，2024年12月，“AI六小龍”之一階躍星辰，停止對旗下AI陪伴類產(chǎn)品冒泡鴨的大范圍投入，冒泡鴨團(tuán)隊合并至對話產(chǎn)品“躍問”（現(xiàn)更名為“階躍AI”），僅留部分員工運維。此時，距離冒泡鴨正式上線也不過大半年的時間。

對于這樣的調(diào)整，一名階躍星辰員工說，經(jīng)過一年以來的探索，團(tuán)隊現(xiàn)在在產(chǎn)品布局上學(xué)到的深刻一課是：不要在已有頭部玩家的領(lǐng)域，參與競爭。

AI陪伴類的頭部玩家指的是同樣是“AI六小龍”之一的Minimax旗下的星野。

鮮有人知道的是，在ChatGPT發(fā)布前的2022年10月，Minimax已經(jīng)發(fā)布了對話交互式智能體產(chǎn)品Glow。Glow的背后是Minimax自研的300億參數(shù)的大語言模型（LLM），產(chǎn)品形態(tài)近似于如今的陪伴AI。后來的2023年初，因為監(jiān)管因素，Glow停止服務(wù)。

2023年9月8日，備案后，Glow搖身變成“星野”歸來。星野擁有了最新的多模態(tài)能力，它能讓用戶通過文字描述角色的性別、性格、身份和形象，“捏”出鮮活的卡通人物形象；還鼓勵用戶通過語音跟角色互動，不同的角色基于各自的性別、人設(shè)、性格等，有不同的聲線、語氣和表達(dá)習(xí)慣。

這一產(chǎn)品形態(tài)幾乎奠定了同類產(chǎn)品的基礎(chǔ)，也讓星野在特定群體內(nèi)迅速走紅——上線7個月后，星野的月活躍用戶超過1000萬，每輪平均對話時長達(dá)到100分鐘；根據(jù)Quest Mobile數(shù)據(jù)，當(dāng)前主流AIGC APP的月人均使用天數(shù)基本低于5天，僅有星野能達(dá)到7.7天，星野的活躍率也高于豆包和文心一言等應(yīng)用。

賽道熱門，競爭者眾，又打不出差異化，必然有人被擠下牌桌。冒泡鴨成了競爭下的犧牲品。

從某種程度上來說，冒泡鴨的犧牲是可預(yù)見的：和工具類AI相比，用戶對AI陪伴類產(chǎn)品的粘性更高，這種粘性不僅取決于產(chǎn)品背后的模型效果，更關(guān)鍵的吸引力在于，模型和用戶合作“捏”出（定制）的AI角色，以及人機(jī)交互后的專有記憶；同樣的角色設(shè)定，沒有記憶，或者換了一個底層模型，其表現(xiàn)出來的效果可能會截然不同，而AI陪伴產(chǎn)品用戶對這種不同高度敏感，產(chǎn)品遷移成本非常高，很難轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品。

目前，冒泡鴨仍在維持基礎(chǔ)運營，而階躍星辰把更多的注意力轉(zhuǎn)向了多模態(tài)大模型研發(fā)。但從結(jié)果來看，冒泡鴨的另一個失敗原因，就是階躍星辰將有限的資源分散投入，導(dǎo)致產(chǎn)品迭代和體驗落后，及時止損，也是個正確的選擇。

●世界人工智能大會（WAIC 2024）上，階躍星辰展出多模態(tài)大模型、圖片生成大模型。圖源：視覺中國

AI搜索：中小廠成為大廠墊腳石——天工AI、秘塔AI搜索

2022年末，ChatGPT引爆生成式AI時，就有討論說它將沖擊到谷歌在搜索引擎領(lǐng)域的巨頭地位。和傳統(tǒng)搜索引擎相比，沒有廣告、以對話形式向AI獲取信息顯得更高效便捷。但當(dāng)時聯(lián)網(wǎng)實時搜索對預(yù)訓(xùn)練模型來說是個問題。

RAG（檢索增強生成）的推廣在很大程度上解決了模型知識時效性與準(zhǔn)確性的問題。2023年下半年起，國內(nèi)大模型廠商開始將RAG作為產(chǎn)品標(biāo)配。

昆侖萬維的天工AI在這個背景下誕生。2023年8月23日，昆侖萬維推出“天工AI搜索”，并開啟內(nèi)測申請。嚴(yán)格意義上來說，天工AI是國內(nèi)第一款明確定位于AI搜索的生成式AI產(chǎn)品，但受制于模型效果，在當(dāng)時的節(jié)點上并沒有砸出太大水花。

2024年初，秘塔AI搜索橫空出世，以毫秒級響應(yīng)速度和無廣告、高質(zhì)量的答案，在用戶中迅速走紅，一經(jīng)發(fā)布便獲得了極高的熱度，訪問量增速甚至一度超過月之暗面旗下的Kimi。AI產(chǎn)品榜顯示，2024年3月，秘塔AI搜索以721萬的MAU位列國內(nèi)AI產(chǎn)品第三名，僅次于文心一言和Kimi。

在當(dāng)時，秘塔AI搜索走的路是獨特的：用搜索引擎的結(jié)果與大模型生成的內(nèi)容結(jié)合，輸出結(jié)構(gòu)化答案，并清晰標(biāo)明來源。這種做法不僅提升了搜索的準(zhǔn)確性，也極大減少了“幻覺”的發(fā)生。

現(xiàn)在回望，當(dāng)時的優(yōu)勢難以成為護(hù)城河，RAG、來源鏈接、結(jié)構(gòu)化答案幾乎成為大模型產(chǎn)品的標(biāo)配。在搜索場景，秘塔給大廠們打了個樣，然后很快跌出了用戶視野，至今年5月，其MAU在國內(nèi)AI應(yīng)用中僅排名29，為138萬。

而天工AI，今年5月15日進(jìn)行了整體產(chǎn)品升級，重新定位于AI辦公智能體，和AI搜索說了再也不見。

目前，AI原生應(yīng)用中，僅三六零旗下的納米AI搜索仍在專注定位于AI搜索，諸如DeepSeek、豆包、騰訊元寶、文小言等AI智能助手，則將聯(lián)網(wǎng)搜索集成進(jìn)對話框，供用戶自由選擇。還有傳統(tǒng)的搜索引擎，百度、夸克、QQ瀏覽器等，在生成式AI的加持下進(jìn)行了升級，百度將AI答案放在了傳統(tǒng)搜索結(jié)果之前，夸克則升級成了AI超級框。

搜索本就是互聯(lián)網(wǎng)大廠深耕多年的核心賽道，各家除了擁有龐大用戶的入口外，還有豐富的內(nèi)容生態(tài)、雄厚的資金實力和強大的技術(shù)能力，小廠注定會被碾壓。目前，秘塔已經(jīng)轉(zhuǎn)向B端，或許AI獨立搜索只能以垂直賽道服務(wù)商的角色存活，而不是成為下一代的信息入口。

●北京公交站的夸克高考志愿廣告，夸克近年崛起為AI搜索領(lǐng)域的一匹黑馬。圖源：視覺中國

智能助手：留不住投流拉來的用戶——Kimi

在AI應(yīng)用元年到來之時，為了在同質(zhì)化智能助手中突出重圍、搶占先機(jī)，Kimi打響了投流拉新的第一槍，主戰(zhàn)爭選在了用戶畫像高度重合的B站。

2024年3月前后，在B站首頁或是在視頻的推薦區(qū)，你總能看到一個名叫“Kimi AI智能助手”的推廣鏈接。Similarweb的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，在B站推廣后，Kimi的訪問量就呈現(xiàn)出顯著的增長趨勢，增幅一度達(dá)到402.9%。很快，用戶們都記住了打著“長文本”標(biāo)簽的Kimi。

然而，高增速是高投入換來的。根據(jù)智能涌現(xiàn)2024年8月報道，多名從業(yè)者稱，月之暗面在B站給出的CPA（Cost Per Action，用戶轉(zhuǎn)化人均成本）報價，高達(dá)30元左右。“近期每一個Kimi PC端的用戶轉(zhuǎn)化，（月暗的報價）在38元-40元/人。”一名從業(yè)者表示。這意味著，Kimi每通過B站獲得一名注冊用戶，月之暗面起碼要支付30元的費用。

短期涌入的大量用戶讓Kimi服務(wù)器不堪重負(fù)，App、網(wǎng)頁、小程序頻頻宕機(jī)，系統(tǒng)經(jīng)常彈出“高峰時段，算力不足”的提示，工作日尤其集中，用戶體驗直線下滑。

當(dāng)年5月，或許是為了緩解投入高走的壓力，也是為了在一定程度上優(yōu)化用戶體驗，Kimi推出了“打賞”功能，用戶可付費對Kimi充值，金額從5.20元到399元不等，每一檔對應(yīng)著不同的高峰期優(yōu)先使用時長。這種“打賞”是隨機(jī)的，可能宕機(jī)好幾次才會觸發(fā)，和傳統(tǒng)的會員制充值相比顯得有些俏皮，對用戶體驗的傷害也較小。

但Kimi投流獲客的節(jié)奏很快被豆包打亂。2024年8月，背靠抖音巨大流量池的豆包空降國內(nèi)AI App MAU榜首，以4031萬MAU的絕對優(yōu)勢霸榜，與此同時，Kimi的MAU由2024年7月的2456萬下滑到611萬，近半年又逐步回升至2500萬上下。

目前，在DeepSeek、豆包和元寶的夾擊下，Kimi跌下神壇。AI產(chǎn)品榜顯示，2025年5月，Kimi的MAU位于DeepSeek、豆包和元寶之后，為2405萬，環(huán)比下滑3.77%，同期豆包為1.18億，DeepSeek為1億。

Kimi起步夠早，技術(shù)能力也不差，資金實力在創(chuàng)業(yè)公司中也在前列，但依然拼不過大廠手握流量、攜生態(tài)之力的追趕擠壓。

泛娛樂：靠魔性傳播后迅速沉寂——AI孫燕姿、泰勒講山東話、兵馬俑跳科目三

《2023最美的夜 bilibili晚會》，孫燕姿作為“冷門歌手”受邀出席。這一年，AI孫燕姿席卷B站，翻唱的周杰倫的《發(fā)如雪》獲得了三百六十多萬的播放量，其余來自AI孫燕姿的翻唱曲目，播放量也動輒在百萬以上——這樣的播放量足以與孫燕姿本人演唱的作品相媲美。

支持如此驚艷效果的技術(shù)來自于一個叫做So-vits的開源項目。僅憑數(shù)段音頻，So-vits就可用一個生成式模型來合成目標(biāo)音色的音頻，訓(xùn)練出用戶想要的聲學(xué)模型。這個模型可以保留音高和音調(diào)，也可以用不同的語言來翻唱。

和AI孫燕姿同時爆火的還有郭德綱用英語說相聲、泰勒·斯威夫特用山東話演講等，背后的技術(shù)同樣是生成式AI。在各種開源項目的支持下，很多視頻的底層模型已難以追溯。

成本低、情緒價值高、有點魔性，這些用生成式AI生產(chǎn)的高度娛樂化內(nèi)容，在互聯(lián)網(wǎng)傳播邏輯的推動下，取得了出其不意的效果。

阿里巴巴的通義千問也曾因類似傳播受益。2024年1月，“兵馬俑跳科目三”成了熱搜話題，在阿里巴巴AnimateAnyone的驅(qū)動下，西安博物館展櫥里的兵馬俑跳起了當(dāng)時火爆全球的魔性舞蹈《科目三》，在微博獲得了四千多萬的關(guān)注。熱度之下，通義千問App為AnimateAnyone做了個新入口，取名“通義舞王”，一時吸引了不少網(wǎng)友模仿使用。

然而，這類生成式AI驅(qū)動的娛樂爆款，其“魔性”傳播力往往與生命周期成反比。它們高度依賴獵奇、搞笑或特定文化梗帶來的瞬間情緒刺激，本質(zhì)上是技術(shù)驅(qū)動的“快消式”娛樂工具，而非解決實際需求或提供深度體驗的產(chǎn)品。隨著用戶新鮮感消退，同質(zhì)化內(nèi)容泛濫，其吸引力迅速衰減。

大量缺乏明確應(yīng)用場景、僅作為技術(shù)演示或簡單套殼小程序存在的開源項目，在短暫的流量狂歡后，最終難逃被遺忘的命運。

結(jié)語：

2024年是C端AI應(yīng)用野蠻生長的一年，到了2025年，留在牌桌上的玩家終于意識到：真正走得遠(yuǎn)的，不是率先突圍的，而是能在熱鬧散場后仍然被用戶記住的。勝負(fù)的關(guān)鍵，從一開始的模型參數(shù)與投流成本，變成了對用戶價值、使用場景的深入挖掘和理解，以及在不同人群中建立“感知差異”的能力。

回望這兩年，從最初“一窩蜂上馬”的創(chuàng)業(yè)熱潮，到如今“主動收縮戰(zhàn)線”的理性布局，AI在C端的落地路徑正在快速演化。

踩過的坑已經(jīng)足夠多：一方面，在模型能力和體驗穩(wěn)定性還不能帶來持續(xù)驚喜的情況下，用戶對單一產(chǎn)品的耐心是有限的，誰免費用誰、誰效果好用誰是常態(tài)；另一方面，單點爆發(fā)式的產(chǎn)品雖然容易在短期內(nèi)用戶暴增，卻難以撐起長期運營的基本盤，AI搜索也好，AI寫真也罷，終究是沒能逃過被淘汰的結(jié)局。

今天的AI應(yīng)用仍舊未能找到屬于自己的“iPhone時刻”。大模型的能力在持續(xù)升級，AI Agent成為新的風(fēng)口，但距離真正“改變?nèi)粘！钡呐R界點仍需時間積累。從這個角度來看，2025年并不是終點，而更像是一次C端AI應(yīng)用的中場哨。熱潮過后，玩家開始沉下心來打磨產(chǎn)品的基礎(chǔ)能力、拓寬模型的適應(yīng)邊界、重構(gòu)與用戶之間的長期關(guān)系。

可以預(yù)見的是，未來的C端AI應(yīng)用，不再是單點能力的拼圖，而是完整體驗的集合。不僅要好用，還要被信任；不僅要懂用戶，還得懂場景。真正能留下名字的，不是起跑最快的，而是那些在喧囂散去之后，依然站在用戶身邊的產(chǎn)品。

參考資料

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