天津
利用網絡賬號“掛人”并號召粉絲投訴和網暴，構成名譽權侵權——陳某與孟某等人名譽權糾紛案
基本案情
涉案賬號系某知名相聲演員的粉絲超話賬號（即粉絲基于對該演員的關注聚集在該賬號中，形成特定的討論組），由孟某手機綁定、高某身份信息實名注冊，孟某、高某對該賬號共同管理使用。陳某觀看前述相聲演員的演出后通過自己的社交賬號發布觀后感，因意見不合與該相聲演員的粉絲在網絡社交平臺發生爭執。涉案賬號發布多條信息，將陳某的社交賬號等個人信息置頂公示（俗稱“掛人”），列出陳某的多條與粉絲爭執的消息網址鏈接，并置頂公開投訴模板，號召該相聲演員的其他粉絲投訴陳某的社交賬號。陳某的社交賬號還收到眾多粉絲的私聊辱罵。陳某訴至法院，請求判令孟某、高某刪除相關信息、賠禮道歉并賠償損失。
裁判結果
審理法院認為，陳某僅是針對某相聲演員的演出發表觀后感，后與個別粉絲發生言語爭執。涉案賬號借維護相聲演員聲譽為由，號召其他粉絲投訴陳某社交賬號，持續對其網暴，嚴重侵犯陳某的名譽權。孟某、高某作為賬戶的共同使用人，應當對涉案賬號的行為承擔相應責任。最終判決：孟某、高某刪除涉案相關信息、公開賠禮道歉，并賠償陳某損失。
典型意義
網絡賬號的使用者將他人網絡身份信息置頂公示、號召他人投訴，容易使公眾對“被掛者”的形象和名譽產生誤解或負面評價，甚至逐漸演變為對“被掛者”的網暴，制造社會矛盾和沖突。對此，應予杜絕和制止。無論是個人還是組織，都不得利用網絡平臺進行誹謗、網暴等行為。本案裁判結果有利于幫助提高公眾法律意識，使社會知曉組織特定群體在網絡平臺惡意、批量地以言語攻擊他人可以構成對他人名譽權等人格權的損害。本案對于維護社會良好秩序，減少網絡暴力也具有積極意義。
轉自：最高人民法院
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