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電動知家消息，近日，蔚來在官方 App 發(fā)布“運營車輛不當(dāng)使用首任車主權(quán)益”線索征集。蔚來官方稱，自 2018 年首批 ES8 交付以來，換電站規(guī)模突破 3300 座，服務(wù)中心超過 330 家，車主用戶突破 70 萬。隨著社區(qū)不斷壯大，公司也發(fā)現(xiàn)了一些對車輛質(zhì)保、換電、異地加電等權(quán)益的不正當(dāng)使用現(xiàn)象。
根據(jù)《蔚來車主基本權(quán)益告知書》等協(xié)議約定，蔚來部分首任車主權(quán)益（如質(zhì)保、免費換電等）僅適用于個人非運營用途。若車輛用于出租、網(wǎng)約車等商業(yè)運營，公司將對相關(guān)權(quán)益使用進行必要規(guī)約，包括：提醒并回收免費換電、質(zhì)保等權(quán)益。
該情形包含打車時看到蔚來品牌的運營車輛；租車平臺發(fā)現(xiàn)蔚來品牌的待租車；各社交平臺（用戶社群、車友群、小紅書、抖音等）中了解到異常使用蔚來品牌車輛權(quán)益的案例。
蔚來稱，用戶可以在專屬服務(wù)群發(fā)送線索信息（如截圖、照片等內(nèi)容），或者通過 App 首頁搜索框，搜索“運營車”，通過「運營車線索征集」通道提交線索。
在線索核實、確認(rèn)相關(guān)權(quán)益回收后用戶會獲得：
有效線索：66 積分 + 3N 蔚來值
重要線索：酌情給予額外獎勵
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布，本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
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