一入房產(chǎn)深似海,從此節(jié)操是路人。
要論卷王職業(yè),房地產(chǎn)中介肯定能算得上一個(gè)。
里面充滿了騷操作、潛規(guī)則,真是讓我大開眼界,看清了人性之惡。
1
2020年,我剛大學(xué)本科畢業(yè),市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)。
因?yàn)橐咔榈脑颍ぷ魈貏e難找。
而我家里妹妹病了,正需要用錢,我就來(lái)上海做起了房地產(chǎn)中介,8000的底薪加提成。
雖然這行整體學(xué)歷不高,但進(jìn)去后我才發(fā)現(xiàn),賺錢是真的多。
加之這行門檻越來(lái)越高,我決定要在這里好好干下去。
由于我的本科身份,店長(zhǎng)對(duì)我照顧有加。
可沒(méi)想到,這也成為我以后最大的麻煩,逼得我不得不離開這行。
我工作的地方就在我們小區(qū)附近,很方便。
這種房地產(chǎn)的門店,走在大街上隨處可見,每個(gè)小區(qū)旁就有好幾家,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,卷到飛起。
這還不夠,高層為了加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng),幾乎每家門店還會(huì)安排兩個(gè)店長(zhǎng),分別管理自己的六七個(gè)組員。
而我的故事,是發(fā)生在另一個(gè)店長(zhǎng)身上。
他叫王陽(yáng),圓臉寸頭,三十多歲,老家河南,之前是富士康流水線的員工。和我們總監(jiān)既是老鄉(xiāng),也是富士康的同事,雙層關(guān)系加持,你懂的。
他圓滑的表情上分布著諸多橫肉,給人的第一感覺就是這個(gè)人你只能跟他簡(jiǎn)單的相處,一旦久了他肯定憋著壞要坑你。不是我對(duì)他有什么成見,后來(lái)私下聊天,他自己的組員也跟我有著同樣的感覺。
還有一種感覺就是非常自戀,經(jīng)常說(shuō)像他這樣的人才應(yīng)該去中學(xué)當(dāng)老師,但其實(shí)他自己才初中畢業(yè)。他平時(shí)對(duì)自己組員,就像教導(dǎo)主任管學(xué)生一樣,屁大的事都要指指點(diǎn)點(diǎn),幾乎每天都有組員被他罵哭。而他也深諳職場(chǎng)pua,罵完還要像老父親一樣假意安慰一下,然后明天接著罵,似乎很享受這種過(guò)程。
剛開始的相處平安無(wú)事,至少我是這么認(rèn)為的,畢竟我只是一個(gè)新人,對(duì)他并沒(méi)有什么威脅。
后來(lái)一次聊天,我無(wú)意間說(shuō)出我底薪8000以后,我的噩夢(mèng)就開始了。
那是我第一次見到他這種表情,就是聽到一個(gè)消息以后心里非常不忿,但是又只能假裝沒(méi)事,皮笑肉不笑的樣子。
“哦?這么多,你什么學(xué)歷?本科?”
“對(duì)的,不過(guò)只是普通大學(xué),其實(shí)也沒(méi)啥。”
“哼。”他發(fā)出這個(gè)字之后就沒(méi)再理我。
這個(gè)“哼”我不知道是沖我,還是由于常年抽煙導(dǎo)致的嗓子不舒服。
當(dāng)時(shí)我只是職場(chǎng)小白,也沒(méi)多想就繼續(xù)工作了。
畢竟都是同事,同事能有什么壞心思呢?
“現(xiàn)在想想還是太天真了。”
2
中介的生活其實(shí)是很辛苦的。
每天早上8點(diǎn)30就要打卡上班,晚上10點(diǎn)才能下班。
中間只給一個(gè)小時(shí)的吃飯時(shí)間,還只能點(diǎn)外賣,不能外出。
還好我們的店長(zhǎng)對(duì)組員要求非常松懈,偶爾還會(huì)帶我們下館子。
他比我小一歲,雖然是店長(zhǎng)但是沒(méi)有老板的架子。
他高中沒(méi)上完就出來(lái)工作了,業(yè)務(wù)能力很嫻熟,就是不知道怎么管人。
所以,經(jīng)常來(lái)跟我討論問(wèn)題,算是我職場(chǎng)上的第一個(gè)好朋友吧。
為了我們組業(yè)績(jī)好一點(diǎn),多掙點(diǎn)錢,我倆都很拼,哪怕累一點(diǎn)都沒(méi)事。
直到2020年初,大家也都知道了,疫情爆發(fā),整個(gè)市場(chǎng)萎靡不振,尤其是房地產(chǎn)行業(yè)。
因?yàn)槲覀児臼侵髯龆址康模枰獛Э蛻羯钊敫鱾€(gè)小區(qū)看房。
可那個(gè)時(shí)候所有小區(qū)都不允許外人進(jìn),出入都要憑借臨時(shí)門禁卡,發(fā)現(xiàn)硬闖的直接報(bào)警抓人。
所以能做的業(yè)務(wù)非常少。
我還好,沒(méi)有績(jī)效考核,但是各位店長(zhǎng)的壓力卻很大,每個(gè)月的績(jī)效不減反增,畢竟每家門店,光房租每個(gè)月都要幾萬(wàn)塊。
大家都非常頭疼,卻束手無(wú)策。
直到那天忽然來(lái)了個(gè)上門客。
把我們整組人都高興壞了。雖然只是個(gè)租房單,但聊勝于無(wú),有好過(guò)沒(méi)有。
從這個(gè)時(shí)候開始,我才漸漸看到隔壁店長(zhǎng)王陽(yáng)的嘴臉。
因?yàn)閮山M都是輪番值日的,規(guī)矩是,哪組值日,上門客就歸誰(shuí)。
那天是我們組織日,本來(lái)需要我們?nèi)ソ哟摹?/p>
但是他直接給攔下來(lái),拉到外面,防止我們聽到聊天內(nèi)容。聊了一會(huì)回到店里,直接就帶著組員陪客戶看房去了。
剩下我一臉懵逼,怎么可以這樣。
店長(zhǎng)則低下頭,看不到表情。
晚上開會(huì)時(shí),他都沒(méi)怎么說(shuō)話,也沒(méi)提這個(gè)事情。
我知道他生氣,只是不屑于和這種人爭(zhēng)。
難道就這么忍了?
這太欺負(fù)人了,我可忍不了。
于是第二天,我想以牙還牙,在他們值日的時(shí)候如法炮制,把客戶搶回來(lái)。
哪知王陽(yáng)當(dāng)眾扯著嗓子,大喊道:
“今天我們值日,你怎么能搶我們客戶呢?”
我當(dāng)時(shí)還年輕,被他這么一喊就有點(diǎn)下不來(lái)臺(tái)。
客戶聽到也非常尷尬,然后轉(zhuǎn)身跑到隔壁組咨詢,不再理我。
這種人,他搶別人客戶可以,別人搶他的就不行。
好在我們店長(zhǎng)很欣賞我的做法。
簡(jiǎn)單表?yè)P(yáng)了我一下,還說(shuō)我精神可嘉,適合吃這碗飯。
可惜我還是做不到,像他那樣在大庭廣眾之下扯著嗓子喊話。
而這些對(duì)他來(lái)說(shuō)只是小菜。
下面的做法才真正讓我見到了,什么叫做惡心。
中介這個(gè)行業(yè)剛開始不被人接受,主要在于人員素質(zhì)太差,很多人受不了這里的烏煙瘴氣而選擇離開。
當(dāng)然現(xiàn)在隨著中介本身門檻提高,從業(yè)者素質(zhì)變高,這種偏見才慢慢好轉(zhuǎn)。
但是他讓我知道,原來(lái)曾經(jīng)的從業(yè)者,到底是怎樣一類人。
3
隨著時(shí)間慢慢推移,我對(duì)業(yè)務(wù)熟悉了很多。
疫情也在好轉(zhuǎn),事情朝著好的方向發(fā)展。
二手房行業(yè)和新房區(qū)別很大,主要差在收入來(lái)源不同。
新房的中介,靠自己賣出房子才能掙錢;
而我們二手房的中介,不靠賣房子掙錢,主要靠“擦皮鞋”。
這是行業(yè)術(shù)語(yǔ),意思就是通過(guò)各種方式,找到誠(chéng)心賣房子的房東,取得信任后,讓他把房子獨(dú)家委托給你。
到時(shí)候不管公司里的誰(shuí)賣了這套房子,自己都能收到一半的業(yè)績(jī)。
所以大家都會(huì)搶著找房源。
那陣子我客源多了起來(lái),我每天都在給客戶打電話,嘴皮子都快磨破了,水都來(lái)不及喝。
可我發(fā)現(xiàn)有一個(gè)詭異的事情,每次我打電話中途,抬個(gè)頭或者伸個(gè)腰,都會(huì)發(fā)現(xiàn)王陽(yáng)在盯著我,特別瘆人。
有時(shí),他還會(huì)不經(jīng)意間坐在我旁邊,偷聽我打電話的內(nèi)容。
我覺得很奇怪,問(wèn)了下有經(jīng)驗(yàn)的同事,他們說(shuō)他這是在準(zhǔn)備搶新人資源。
新人因?yàn)榍捌跊](méi)事干只能打電話,經(jīng)常能碰到一些優(yōu)質(zhì)的房源或者客戶。
老業(yè)務(wù)員因?yàn)槊刻於家S護(hù)自己的房東,發(fā)展新客戶,分給他打電話的時(shí)間就少很多。
所以很多無(wú)良老業(yè)務(wù)員仗著自己業(yè)務(wù)更熟練,有工作經(jīng)驗(yàn),就把新人發(fā)現(xiàn)的優(yōu)質(zhì)房源搶過(guò)來(lái)。
這樣不僅能不勞而獲,還能趁機(jī)擠走新人,一舉兩得。
終于,我還是被他逮到了機(jī)會(huì)。
我自己住的小區(qū)非常大,有幾千住戶。
我通過(guò)電話遇到一個(gè)非常誠(chéng)意的房東,為了小孩的學(xué)區(qū)房,急切要把現(xiàn)在這套房子賣出去。
在和店長(zhǎng)溝通后,我倆當(dāng)即過(guò)去上門拜訪。
在店長(zhǎng)一系列行云流水般的操作后,房東決定周末和我簽獨(dú)家協(xié)議。
然而,問(wèn)題就出在當(dāng)時(shí)距周末還有幾天時(shí)間。
公司規(guī)定,凡是沒(méi)簽獨(dú)家之前的房源,任何人都是可以聯(lián)系的。
于是王陽(yáng)在得知這些消息后,他搜索了我名下的所有登盤信息。
找到這名房東的聯(lián)系方式后,他又帶著自己的組員殺過(guò)去了。
他沒(méi)能說(shuō)服房東,又開始說(shuō)我壞話,說(shuō)我是剛來(lái)的,沒(méi)啥經(jīng)驗(yàn),簽給我肯定不靠譜。
房東動(dòng)搖了,好在我們店長(zhǎng)的業(yè)務(wù)能力,真是比王陽(yáng)強(qiáng)太多了。
房東最后又簽給我了。
我以為事情已經(jīng)告一段落了,
沒(méi)想到我還是太年輕。
4
王陽(yáng)是個(gè)老業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)能力不咋地,但是每個(gè)環(huán)節(jié)的漏洞,他都能抓住。
在我和房東打電話溝通房?jī)r(jià)時(shí),他一直在那偷聽,關(guān)注房?jī)r(jià)進(jìn)展。
二手房有一個(gè)行內(nèi)人才知道的秘密:沒(méi)有賣不出去的房子。只要價(jià)格足夠低,理論上房子都能賣出去,只是時(shí)間問(wèn)題。
但是隨著時(shí)間的推移,房東對(duì)你的信任度會(huì)越來(lái)越低。
所以中介為了更快地賣掉房子,就會(huì)想方設(shè)法降低房?jī)r(jià),只要價(jià)格夠低,多差的房子都能輕易賣出去。
于是,在當(dāng)我這套房的房?jī)r(jià)降到一定價(jià)格的時(shí)候,我知道它馬上就要賣掉了。
果然,一對(duì)年輕的夫妻在看完房后,對(duì)房子和價(jià)格很滿意,決定見面聊聊。
可就在這個(gè)時(shí)候,他跳了出來(lái)。
直接當(dāng)著房東面,故意大聲問(wèn)我:“你們組碧桂園小區(qū)的那套房源還在不在?它真便宜,我有客戶愿意多出十萬(wàn)購(gòu)買。”
房東一聽這話還得了,心里馬上對(duì)自己的房?jī)r(jià)提升了十萬(wàn)。
當(dāng)晚的談判,自然以房東接受不了客戶的價(jià)格而失敗告終。
后來(lái)一拖再拖,協(xié)議到期之后果斷和我解約,簽給了王陽(yáng)他們組。
可笑的是,最終賣出的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我們談的時(shí)候還要低。
事后王陽(yáng)還像沒(méi)事人似的嘲諷道:
“你們組的那個(gè)新來(lái)的也不行嘛,還是大學(xué)生呢。”
我當(dāng)時(shí)真想沖上去,一拳一拳打在他噴shi的嘴臉上。
5
撬房東這件事,真的給我造成很大的心理傷害。
其實(shí)我知道這行有競(jìng)爭(zhēng),我也不怕競(jìng)爭(zhēng)。
但我覺得這么競(jìng)爭(zhēng)簡(jiǎn)直太惡心了。
要是你不跟我一家店,你會(huì)知道這個(gè)房東情況嗎?
要是你不知道我電話內(nèi)容,你會(huì)知道房?jī)r(jià)進(jìn)展嗎?
要是你不知道這些信息,你能這么輕易撬我房東嗎?
做得這么惡心也就算了,你還反過(guò)來(lái)嘲諷我,又是幾個(gè)意思啊?
自己心里不清楚自己都做過(guò)什么嗎?
我越想心里越不平衡,就有了辭職的打算。
惹不起我還躲不起嘛,但轉(zhuǎn)念一想,真的沒(méi)必要為這樣的人生氣,畢竟自己對(duì)這個(gè)行業(yè)還是很感興趣的。沒(méi)必要因?yàn)橐粋€(gè)老鼠屎,從此就再也不吃粥了。
直到發(fā)生的另一件事,讓我徹底心寒,并開始了自己的報(bào)復(fù)行動(dòng)。
6
由于我們公司主做二手房,租房傭金少,費(fèi)時(shí)間,所以老業(yè)務(wù)員很少去做。
于是在很長(zhǎng)一段時(shí)間里,我都在做租房。
雖然傭金少,但起碼沒(méi)那么卷。
那天接待了一位客戶,想租一套兩萬(wàn)左右的店鋪。
剛好我手里有這樣的房源,就興沖沖地帶客戶看房。
哪知即便我做起了租房,也要被他如狗皮膏藥一樣粘著。
我一直以為做了租房,他就不會(huì)再關(guān)注我。
剛開始的時(shí)候確實(shí)是這樣,可是后來(lái)我才發(fā)現(xiàn)是我錯(cuò)了,
這個(gè)人從一開始就不希望我做下去,是要排擠掉我才甘心。
在我剛騎著車出門的時(shí)候,王陽(yáng)帶著自己的新組員說(shuō):“你剛來(lái),要向自己師兄多學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。”
然后指著我說(shuō),“先從最基礎(chǔ)的租房開始吧,那位師兄做得很好,你跟著他,學(xué)習(xí)下經(jīng)驗(yàn)。”
我心想:“來(lái)就來(lái)吧,反正一個(gè)新人,奈何不了我的。”
可我還是大意了。
在我?guī)Э蛻艨戳艘蝗χ螅蛻艉軡M意地選中了一套離地鐵很近的房子。
因?yàn)橐咔榈木壒剩饪蜕伲繓|也非常客氣,給了很多優(yōu)惠。
就在我們聊得很開心的時(shí)候,猛一回頭,王陽(yáng)出現(xiàn)了。
他直接無(wú)視了我的存在,臉朝著他的新組員說(shuō),“這是你客戶啊。”
“明知故問(wèn),能是他客戶嗎?”
“怎么樣,房子還滿意嗎?”王陽(yáng)直接忽略掉我的話,徑直走向客戶。
“還可以。”客戶看我們穿一樣的衣服,知道我們是一家公司的。
“那能簽合同嗎?”
“額,可以的。”
說(shuō)完直接帶著客戶去最近的門店。
我氣得渾身發(fā)抖,幾乎用全部力氣大聲嘶吼著“cnm,王陽(yáng),你tm有病?簽nm的合同。”
我說(shuō)得聲音極大,整個(gè)樓道的人全都聽到了,出來(lái)看熱鬧。