李彥宏頻頻露臉,沒掀起一點的水花,他的公關總只發了幾段視頻,卻引來了一場輿論的海嘯。
五一期間,一個每條視頻中都掛著“百度副總裁”、“公關一號位”和“華為前公關副總裁”title的女霸總抖音號突然火了。
視頻中,這位名叫璩靜副總裁言辭冷酷,仿佛一把鋼刃,插在了不少打工人的胸口。
我為什么要考慮員工的家庭?我又不是他婆婆。
員工鬧分手提離職我秒批,
你可以不用承擔重要工作,但漲薪的時候就沒你什么事了。
你男朋友跟你要分手,跟我有什么關系?
我根本沒義務去了解你到底哭沒哭,
這不是我作為主管該關心的問題,
我只關心工作結果,我們的關系就是雇傭關系。
隨著視頻開始破圈,罵聲也越來越多,媒體圈內部紛紛調侃,百度公關一姐引發一場公關危機。
璩靜也似乎認識到自己捅了簍子,火速刪除了視頻,并在今天凌晨將朋友圈設置為三天可見并刪除個人簽名后,發布了一則道歉聲明。
璩靜畢業于外交學院,曾任新華社記者,2015年后加入華為,擔任公共及政府事務部副總裁、中國媒體事務部部長,2021年8月,被李彥宏重金挖入百度,擔任公關副總裁(VP)。
從她今天凌晨發布的道歉信,那句”沒征求公司意見,不符合流程,不代表公司立場“,李彥宏是準備對他做切割了,這位百度公關一姐,預計會很快離開百度。
今天跟大家聊一下,這么嚴重的輿論危機,為什么會出現在百度和璩靜的身上。
首先,一些專業出身的高位者,往往缺乏共情的能力。
宛如近年來,很多985和藤校精英在教育孩子的時候,孩子們往往非常抵觸,雙方陷入到激烈的對立當中。
并不是這些精英的初心或者目標有問題,而是他們在長期的工作和磨礪中,思考的都是如何將事情做對,越來越冷酷的像一個機器,喪失了與他人共情的能力。
久而久之,"苦一苦XX,罵名我來擔",就成了很多人想當然的事情。
這位百度副總裁也是如此,她試圖努力的方向,是把已經混入“差生”行列的百度公關,重新帶回第一梯隊,趕上這一波人工智能的浪潮。
初心是好的,但遺憾的是,就像很多精英父母管不好孩子,她這種精英主義的做派,反而會把事情搞得更糟。
其次,強勢的高位者也容易陷入到信息繭房。
作為資深媒體人,看到璩靜的幾個視頻,都會發現問題。
可是,從璩靜發布到輿論泛濫,有充裕的時間來修正,百度的公關部門卻像失明一樣,任由這輛失控的賬號繼續拍攝和發布,這是非常詭異的。
政事堂認為,璩靜在華為期間,有多個和她權力相當的大佬,她并沒有掌握絕對的權力,有紕漏的地方,同事們也會幫她指出來,小心翼翼的她也會從善如流的進行調整。
但就像董明珠奪取了格力控制權后,身邊都是滿嘴抹了蜜的王自如,璩靜成為百度公關一姐后,獲得沒有制約的權力后,也很難聽到一些反對的聲音。
于是,百度公關就像一列脫軌的列車,強硬的令人乍舌。
最后,也是最重要的,就是她的敵人在變多。
璩靜來到了百度,執掌了權力,進行了大刀闊斧的改革,將原本很多投向文字KOL的經費,轉而投向了短視頻UP主,也將很多跟文字KOL溝通的員工們開除。
這些動作,這也極大的損害了百度公關部門的既得利益,也損害了以前吃百度公關飯的KOL。
同樣,這一輪對她開啟輿論圍剿的,并不是抖音的UP主,而是她上臺后砍掉了經費的文字類的KOL。
估計百度內部,一場”政變“也在蠢蠢欲動。
所以,政事堂預計,用不了多久,李彥宏就會親手將這位引發眾怒的改革干將炒掉,平息憤怒。
畢竟,自古以來,損害了既得利益集團的人,口碑和下場都不會太好。
但參考歷史,璩靜開啟的視頻公關路線,李彥宏并不會停止,相信經過充分的準備后,李帥哥也會親自下場接棒,成為百度的公關一號。
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