上個星期,有粉絲給我爆了一張某物業退場的告知書。
我覺得有意思轉手就發在群里,立馬就成了某自媒體的頭條,“開局一張圖,后面全靠編”,說它因為物業降費開發商不補貼啥的,馬上就火了。
事情的真相重要么?不重要,有流量就行。
周末的時候我去這個樓盤轉了一圈,晚上跟幾個大V吃了頓飯,剛好討論了這個事情的經過,然后抖音上又冒出一個視頻,也火了。
背后的原因重要么?不重要,有流量就行。
畢竟楞個熱的天,出去踩盤又要花時間又要花油費,還經常被人到處攆,一點都不體面,怎么看都不是個劃算的買賣。
怪不得經常有人勸我:何苦出去找罪受,待在空調房里吹吹牛不香嘛?
01.朗基地產很神秘
旗下作品個個出名
這個樓盤叫做水印三生,開發商是當年赫赫有名的朗基地產。
朗基地產成立于2005年,早年在成都起家時一度默默無聞;當越來越多的外來大鱷進入成都競爭加劇,很多成都本土房企逐漸沉淪消失之際,朗基地產卻兇猛發展,成為成都本土房企的代表之一。
在朗基急速擴張的背后,誰才是幕后操盤大老板?業內至今一頭霧水。
原朗基地產董事長李斌
老板低調其實也無可厚非,不過朗基的作品卻經常大出風頭,幫它省了大筆的廣告費。
僅在重慶開發的洋九公子、原香小院、八俊里等多個樓盤,接房時因品質太好被業主集體稱贊,多次上了媒體頭條。
朗基八俊里接房現場
遠洋九公子接房現場實拍
2018年朗基在西永開發的水印三生,故事同樣精彩。
根據當年的宣傳資料,朗基水印三生雄踞西永高端居住區,周邊虎溪河與梁灘河環伺、是朗基地產西擴戰略布局首站,打造朗基壹號低密濱水精品。
不料接房時便有業主爆料,朗基水印三生樓盤一下雨就會變成“水簾洞”,陽臺車庫都出現了不同程度的積水,以及墻面空鼓起泡、頂棚生霉、公區減配等問題。
看著這水汪汪的場面,濱水豪宅果然最不缺的就是水。
而為朗基水印三生提供物管服務的,則是朗基物業。
開發商宣稱,朗基物業全面戰略合作引入荷蘭國際管家學院,由頂級管家提供專屬尊崇的生活服務體驗,并全面提供全球頂級管家咨詢顧問及管家人才培養輸出等定制化服務。
這個逼格,已經遠遠超越了當時在售的重慶眾多樓盤。
2023年8月,華潤萬象生活宣布收購了朗基物業100%的股權,這是后話。
不過沒幾年下來,這么牛逼的物業居然淪落到“項目經營嚴重虧損,直接退出”的狼狽境地,實在讓人大跌眼鏡。
在一般人印象當中,物業是塊大肥肉,收入穩定還有諸多外快,物業公司基本都是躺著賺錢的、換物業的時候經常攆都攆不走。
水印三生物業撤場的真正原因,到底是什么呢?
02.實探水印三生
物業吐槽收不齊費
小樹從汽博出發,打車大概一個來小時到了西永陳家橋附近,很容易就看到路邊豎立的“朗基水印三生”招牌,十分的顯眼。
整個水印三生由多個組團組成,分別是香嶼、香闕、香璽和院香,總共996戶,是個以洋房為主的低密度小區。
在小區大門口的地方,小樹看到了一份物業剛貼出來的“致水印三生小區業主的一封信”,稱目前物業“經營嚴重虧損”,將于2024年12月3日退出水印三生。
同時就原物業退場、新物業選聘和應急管理事項進行了說明,建議業主盡快召開業主大會選聘新物業。
小樹在樓盤里面簡單逛了一下,由于是交付才三年的次新小區,內部環境其實沒得想象中那么差,稍做點清潔也還看得下去。
途中遇到幾位業主,詢問為何會出現物業虧損撤場的現象:
“具體原因我們也不清楚,聽說是物業費收不起來吧”,“之前業主和物業扯皮,相關方面還幫物業公司說了點話的,沒想到物業自己提桶跑路了”
小區中庭實拍
隨后小樹又找到物業的客戶服務中心,物業人員回復稱:
“主要是物業費收不起來啊,大概也就只能收個20%左右,啷個會不虧損嘛”
03.物業服務不到位
業主拒交物業費
為什么收不齊物業費呢,是小區入住率太低嗎?
小樹觀察了一下,項目周邊交通和配套確實不方便,但交房畢竟有三年了,實際入住率差不多在50%左右,其實也不算低了。
真正的原因,其實是業主跟開發商和物業長期處于對立狀態,業主普遍選擇拒交物業費。
有業主爆料稱,因為開發商前期的質量問題,在沒有整改完畢的情況下還要收取全額物管費,導致業主普遍不滿,埋下了拒交物業費的引子。
面對業主的不滿,朗基物業自己也不作為。
打著“荷蘭管家服務”的牌子、收著3.5元/平的物業費,卻常年處于躺平狀態,連樓頂漏水這種嚴重問題都不解決,更是讓業主煩不勝煩。
小區收不起物業費,物業服務也就更沒了保障,最終陷入了一個死循環。
小樹仔細留意了一下,小區內的游樂設施多處出現了脫皮的現象,有些地方的雜草長得快有一米高了,確實維護并不到位。
而開發商當初大肆宣傳的“尊享濱水生活”,更是淪為了一個笑話。
小區周邊緊鄰虎溪河和梁灘河,當時購房者買房的時候,小區旁邊河道的綠化有模有樣,確實像個公園一樣。
沒想到交房之后,河邊的公園就徹底淪為了荒地。
不僅到處野草叢生垃圾遍地,還有人在這里種起了菜,變成了周邊居民的蔬菜園。
2023年3月17日,沙坪壩住建委對水印三生小區的朗基物業做出了信用懲戒的通報,指出了其未滿足超四星級物業服務標準的若干問題。
值得一提的是,結尾處還有這樣一句:
“重慶朗基物業服務有限公司提供服務不到位,引發業主大規模集訪,被區城鄉建委約談,扣除信用分值一分”
而導致業主大規模集訪的導火索,則是物業在2023年初對多位不交物業費的業主進行了起訴,導致雙方矛盾進一步激化。
根據企查查資料顯示,重慶朗基在2023年總共起訴了26位業主,估計也是被逼得沒辦法了。
綜上所述,本次朗基物業撤場事件,是由于開發商品質問題,物業服務等多種因素造成業主拒交物業費,導致物業難以為繼狼狽離場。
跟某些自媒體提到的物業降費、入住率低及開發商補貼啥的關系并不大。
還有網上報道稱這是重慶“首個公開跑路的物業”,這是不是真的呢?
這顯然也是個“假新聞”,僅小樹報道過的物業主動撤場的案例就有兩個,分別是龍興的中航小鎮和茶園的楓丹江嶼,結局其實也并不壞,詳見鏈接:
中航小鎮案例:重慶渝北某超級大盤更換物業啦!整個小區煥然一新
楓丹江嶼案例:茶園知名“攀巖房”神盤成功更換物業,業主個個喜氣洋洋
04.尾聲
看到最后,肯定有人要問了:業主不交物業費,物業公司難道就沒辦法嘛,起訴業主也沒有任何用嗎?
有位物業資深人士告訴我:在物業行業,業主拖欠物業費是個比較普遍的現象,逼到最后物業公司也只能選擇對簿公堂。
但在實踐當中,由于和諧方面的考慮,法院一般不會接同一小區太多起訴,如果物業想把小區業主挨個起訴完,耗時往往超過十年。
而像水印三生這樣的樓盤,由于主管部門已經定性“物業提供服務不到位”,業主不交物業費更是有了合法依據,法院一般也會予以支持。
朗基物業想收到物業費的希望,也就更渺茫了,只能灰溜溜的走人。
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