臨近年關(guān)，關(guān)于黃牛黨搶券、囤票的話題又引發(fā)關(guān)注。

　　近期，天津、海南三亞、廣州等地紛紛發(fā)放消費(fèi)券，累計(jì)額度驚人，旨在刺激消費(fèi)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)。這些“真金白銀”的消費(fèi)券確實(shí)點(diǎn)燃了消費(fèi)者的熱情，對提振消費(fèi)、拉動經(jīng)濟(jì)增長起到了積極作用。

　　然而，消費(fèi)券的發(fā)放也伴隨著一些問題。一些緊俏的消費(fèi)券被“黃牛”盯上，他們通過網(wǎng)絡(luò)平臺倒賣消費(fèi)券，甚至勾結(jié)商家虛假消費(fèi)，騙取補(bǔ)貼。這些行為不僅損害了消費(fèi)者的利益，還可能損害國家利益。

　　“黃牛”們常常以團(tuán)伙為依托，利用技術(shù)手段大規(guī)模搶券。他們采用虛擬定位軟件突破地域限制，結(jié)合自動化軟件“抓包”技術(shù)，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模搶券，然后通過二手交易平臺“銷贓”。這些行為嚴(yán)重破壞了市場秩序，對普通消費(fèi)者極不公平。

　　我們不禁要問：如何進(jìn)一步打擊“黃牛”的非法行為，保障消費(fèi)券的公平發(fā)放和使用?如何完善消費(fèi)券的發(fā)放機(jī)制，確保其能夠真正惠及廣大消費(fèi)者?未來，消費(fèi)券政策又將如何調(diào)整和優(yōu)化，以更好地促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展?

　　就此，針對這些熱點(diǎn)話題，2025年1月7日我做客《北京新聞廣播·新聞天天談》，分享了一些觀點(diǎn)和看法。

　　以下是節(jié)目干貨總結(jié)，今天分享給大家(有補(bǔ)充)。

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　　1、主持人：您是否使用過消費(fèi)券?各地政府在新年、春節(jié)前后發(fā)放消費(fèi)券的主要目的是什么?從宏觀經(jīng)濟(jì)角度，談?wù)勏M(fèi)券對市場回暖的推動作用?

　　丁道師：作為網(wǎng)購達(dá)人，我經(jīng)常使用各類消費(fèi)券，這種券對消費(fèi)提振是非常明顯的。近期我購買了一臺聯(lián)想游戲電腦，享受到了近期熱門的20%補(bǔ)貼政策，直接節(jié)省了2000元，這種實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠讓我深感滿足。

　　今年各地政府補(bǔ)貼力度，遠(yuǎn)超往年，提振消費(fèi)、刺激經(jīng)濟(jì)增長起到了積極助力。

　　以今年雙11的數(shù)據(jù)為例，各平臺大促起始日期至11月11日，綜合電商平臺、直播電商平臺累積銷售額為14418億元，同比增長26.6%。不僅僅交易額創(chuàng)造歷史，增幅都創(chuàng)造近年新高。

　　汽車行業(yè)，大部分主流品牌也取得了積極增長，這也和各地區(qū)的消費(fèi)補(bǔ)貼發(fā)券是分不開的。

　　2、主持人：黃牛搶票的技術(shù)手段通常有哪些?為什么普通人熬夜蹲點(diǎn)搶不到的票，黃牛卻可以做到?

　　丁道師：黃牛搶券的方式主要有兩種。第一種是傳統(tǒng)的人力方式，他們常常會通過組建群組的形式，拉人頭，下發(fā)搶券任務(wù)。

　　另一種則是借助技術(shù)手段。采用虛擬定位軟件來突破地域限制，使其能顯示特定地區(qū)的 IP 地址。然后運(yùn)用自動化搶券軟件，該軟件可在發(fā)券瞬間進(jìn)行自動化搶單，無需人工操作，相較于傳統(tǒng)人力搶券，效率大幅提高，相應(yīng)地，危害也增大了許多。

　　為提高搶券效率，他們會通過技術(shù)手段同時(shí)操縱幾十臺甚至成百上千臺設(shè)備，批量進(jìn)行搶券，極大地提高了搶券的成功率，這對普通消費(fèi)者而言是非常不公平的。

　　還有部分掌握更高技術(shù)手段的黃牛，利用黑客手段，去發(fā)現(xiàn)平臺存在的漏洞或后門，通過技術(shù)手段入侵，進(jìn)而直接篡改或獲取數(shù)據(jù)，以謀取非法利益。有時(shí)候，這種非法手段還可能涉及與內(nèi)部人員相互勾結(jié)。

　　搶到券后，黃牛會組織人力或者找下級代理，通過電商平臺、二手交易平臺，以及其他隱秘方式進(jìn)行售賣，謀取利益。

　　3、主持人：“黃牛”通過倒賣消費(fèi)券可以獲得多大的利潤?“黃牛”倒賣消費(fèi)券對市場秩序和消費(fèi)者信心有哪些負(fù)面影響?

　　丁道師：俗話說無利不起早，黃牛囤券的生意為了賺錢。至于有多賺錢，這個要具體問題具體分析。

　　我就以我今年的另外一次消費(fèi)經(jīng)歷為例吧。今年夏天，我買了一臺汽車，當(dāng)時(shí)我想用那張3000元的消費(fèi)券，但是搶不到，于是我就通過黃牛去獲取。我花了500元給黃牛，這樣一來，黃牛就做成了一單生意，基本上算是沒有多大成本就盈利了500元。這還算是比較小的利潤。像一些熱門的演唱會，黃牛可能一張票就能賺到幾千塊錢。

　　當(dāng)然，黃牛囤票不是賺個體的錢，還是要通過規(guī)模化的生意，實(shí)現(xiàn)利益最大化。

　　至于負(fù)面影響，這種影響是多方面的。首先是破壞公平競爭，普通消費(fèi)者難搶到券，商家可能優(yōu)先服務(wù)持券黃牛，擾亂商業(yè)競爭環(huán)境。同時(shí)，擾亂價(jià)格機(jī)制，黃牛抬高券的價(jià)格，消費(fèi)者實(shí)際優(yōu)惠減少，相當(dāng)于變相提價(jià)。

　　對消費(fèi)者信心而言，一是降低對政策信任，消費(fèi)者認(rèn)為政策有失公平，信任度降低。二是消費(fèi)者受不公平待遇，就會對市場不滿，減少消費(fèi)行為，發(fā)消費(fèi)券的意義就沒有了。

　　4、主持人：消費(fèi)券發(fā)放平臺如何防范“黃牛”行為?消費(fèi)券發(fā)放平臺在技術(shù)防范方面應(yīng)采取哪些措施，例如實(shí)名制領(lǐng)取、驗(yàn)證碼機(jī)制等。

　　丁道師：上海的這個案子發(fā)生后，上海警方表示將通過強(qiáng)制刷新IP地址，來防范此類案件發(fā)生。

　　未來，我們還可以通過以下手段防患黃牛。比如采用多種身份認(rèn)證相結(jié)合的方式。在消費(fèi)者領(lǐng)取消費(fèi)券時(shí)，要求實(shí)名制，且用手機(jī)號碼進(jìn)行短信驗(yàn)證碼驗(yàn)證，同時(shí)一些重要的大額券，可以結(jié)合人臉識別技術(shù)。

　　比如通過人工智能大數(shù)據(jù)手段，建立一個檢測體系或者反作弊系統(tǒng)。具體來說，就是通過大數(shù)據(jù)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)算法，識別異常的領(lǐng)取模式。比如，如果一個 IP 地址或者一個賬號在極短時(shí)間內(nèi)頻繁請求領(lǐng)取消費(fèi)券，系統(tǒng)能夠自動判定為可疑行為并進(jìn)行攔截。同時(shí)，定期更新系統(tǒng)的安全補(bǔ)丁，防止 “黃牛” 利用系統(tǒng)漏洞進(jìn)行謀利。

　　當(dāng)然，俗話說道高一尺魔高一丈，矛和盾總是相互發(fā)展的，我們以后也需要根據(jù)矛的發(fā)展情況，來具體推進(jìn)盾的工作建設(shè)。

　　5、丁道師：您認(rèn)為，消費(fèi)券發(fā)放能否實(shí)現(xiàn)多元化，比如定向發(fā)放給特定群體或行業(yè)? 如何確保消費(fèi)券真正惠及廣大消費(fèi)者，而不是被“黃牛”牟利?

　　丁道師：2024年開展的國家補(bǔ)貼，就是最高可達(dá)20%的補(bǔ)貼力度的國補(bǔ)，算是一種相對比較精準(zhǔn)的發(fā)券方式，能夠積極刺激消費(fèi)，直接給消費(fèi)者帶來更多實(shí)惠和獲得感。

　　這種新型的發(fā)券模式，是各地方直接與京東等主要平臺進(jìn)行合作。搶券時(shí)需要實(shí)名，搶完券后直接綁定到平臺，然后就可以使用。這個過程中可以避免一些無序搶券的行為，減少浪費(fèi)，同時(shí)盡可能避免被黃牛利用。

　　而且，基本上在一段時(shí)間內(nèi)都會有券可搶，只要搶就能搶到，搶到后就可以直接通過主流的電商平臺使用。像我之前提到的，我通過京東買了一臺聯(lián)想筆記本電腦，就是通過這種方式搶的券，搶到后及時(shí)在指定的APP上進(jìn)行了使用。

　　6、從技術(shù)和政策的角度展望一下，未來消費(fèi)券發(fā)放的趨勢和方向會是什么?

　　丁道師：我來講幾個大的概念。

　　首先第一點(diǎn)，消費(fèi)券一定要和消費(fèi)直接關(guān)聯(lián)起來。這個券，不要單獨(dú)設(shè)置成可以兌換金幣或者換成錢，而是在具體消費(fèi)的時(shí)候直接按比例抵扣。比如我們之前反復(fù)提過的，今年的國家補(bǔ)貼政策，最高可以補(bǔ)貼20%。這個政策特別好。假如你買了一臺4000塊錢的電腦，可以減800塊錢;買了1萬塊錢的電腦，可以減2000塊錢。這樣的話，既達(dá)到了發(fā)券的目的，也刺激了經(jīng)濟(jì)的增長，同時(shí)給了消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在的獲得感。

　　第二點(diǎn)，我覺得就是要利用好主要的電商平臺。因?yàn)楝F(xiàn)在以阿里、京東、拼多多、抖音、快手為代表的主要平臺，已經(jīng)基本上覆蓋了我們居民日常網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的主要場景。那么，能不能直接和這些平臺合作呢?因?yàn)檫@些平臺的技術(shù)能力、監(jiān)測能力、反作弊能力相對來說更強(qiáng)一些。讓他們來進(jìn)行產(chǎn)品和發(fā)券的聯(lián)動協(xié)調(diào)，可以更好地避免一些被黃牛使用的情況。

　　另外一個概念就是，這種發(fā)券要和國家的大政策結(jié)合起來，可能會起到更好的效果。比如這兩年轟轟烈烈推進(jìn)的以舊換新的券，或者升級一級節(jié)能產(chǎn)品的券等等。通過這種政策和消費(fèi)的合力，不僅能夠刺激消費(fèi)、增加經(jīng)濟(jì)增長，也對我們的綠水青山、低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有積極的促進(jìn)作用。