GoTo首席執(zhí)行官Patrick Walujo

作者 | 黃昱

編輯 | 周智宇

全球云計(jì)算的圖譜，正在悄然生變。

作為印尼最大的互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭，GoTo的增長一度被其陳舊的IT架構(gòu)所束縛。在此背景下，GoTo啟動(dòng)了一場漫長而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜蛘袠?biāo)，最終決定將GoTo的即時(shí)出行、配送業(yè)務(wù) Gojek遷移到騰訊云，金融業(yè)務(wù)GoTo Financial遷移到阿里云。

GoTo這次遷云項(xiàng)目是東南亞迄今為止最大的遷云實(shí)踐，選擇供應(yīng)商是個(gè)大工程。GoTo首席執(zhí)行官Patrick Walujo對(duì)華爾街見聞表示，GoTo邀請(qǐng)來了全球所有頂尖的云服務(wù)廠商前來競標(biāo)，包括原有的云服務(wù)供應(yīng)商谷歌云和亞馬遜AWS等。

GoTo最終的選擇，是一個(gè)綜合性的考量。除了騰訊云在性價(jià)比、基礎(chǔ)設(shè)施能力和技術(shù)方案上的優(yōu)勢(shì)外，一個(gè)關(guān)鍵因素是其展現(xiàn)的誠意與承諾 。與其他廠商最大的不同在于，該項(xiàng)目獲得了騰訊最高管理層的重視和支持，并親自承諾將其作為騰訊云的“最高優(yōu)先級(jí)項(xiàng)目” 。

它的成功，是騰訊云在海外市場的一次重大戰(zhàn)略性突破，標(biāo)志著中國云廠商已具備與傳統(tǒng)市場領(lǐng)導(dǎo)者在全球舞臺(tái)正面抗衡的技術(shù)實(shí)力和服務(wù)能力 。

這也釋放出一個(gè)明確的信號(hào)：繼“中國制造”之后，“中國技術(shù)”正開始以一種更核心、更基礎(chǔ)的方式重塑全球數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的版圖 。一個(gè)由“新勢(shì)力”參與、競爭更多元的全球云產(chǎn)業(yè)新格局，已然到來。

東南亞最大遷云實(shí)踐

GoTo此次遷云計(jì)劃在整個(gè)東南亞商業(yè)圈可以說是一件非常轟動(dòng)的事件，原因在于，在東南亞，還沒有哪一家公司在如此短時(shí)間內(nèi)，完成如此大規(guī)模和復(fù)雜的云遷移。

GoTo在印尼乃至東南亞的數(shù)字經(jīng)濟(jì)中扮演至關(guān)重要的角色，由印尼本地最大的出行平臺(tái)Gojek和最大的購物平臺(tái)Tokopedia于2021年5月合體而成，業(yè)務(wù)覆蓋出行、電商、金融三大領(lǐng)域，打造了覆蓋東南亞的“超級(jí)應(yīng)用生態(tài)”。

目前，GoTo服務(wù)滲透印尼超2.7億人口，為該國近三分之二的家庭消費(fèi)提供服務(wù)。

隨著業(yè)務(wù)高速發(fā)展，GoTo也需要更龐大的IT基礎(chǔ)設(shè)施資源。不過自建基礎(chǔ)設(shè)施成本極高，且GoTo業(yè)務(wù)擴(kuò)張的時(shí)期已然是云服務(wù)市場十分成熟的階段，使用現(xiàn)成的云服務(wù)是其快速擴(kuò)容的最優(yōu)選擇。

作為GoTo的前身，Gojek和Tokopedia與谷歌云合作多年，分別從2016年和2018年開始合作。GoTo成立后，IT系統(tǒng)面臨整合挑戰(zhàn)，GoTo開始在不同業(yè)務(wù)線使用多云架構(gòu)。

在規(guī)模快速擴(kuò)張中，Gojek也發(fā)現(xiàn)過去搭建的底層架構(gòu)已經(jīng)不夠用了，容易出現(xiàn)用戶時(shí)延長，云架構(gòu)運(yùn)維成本和風(fēng)險(xiǎn)高等問題。

Patrick Walujo對(duì)華爾街見聞表示:“在Gojek發(fā)展過程中，我們逐漸意識(shí)到整體架構(gòu)已經(jīng)層層累加，我們必須正視這個(gè)問題，迎難而上去解決它。大概在一年前，我們開始了這方面的討論。”

值得一提的是，當(dāng)時(shí)正在積極拓展海外本地客戶的騰訊云，最先發(fā)起了這個(gè)討論。

“他們主動(dòng)來找我們，介紹遷移到騰訊云的潛在好處。”Patrick Walujo指出，之所以堅(jiān)定啟動(dòng)此次云遷移，主要?jiǎng)右蚴窍胍档统杀荆S著公司深入研究這個(gè)遷移項(xiàng)目，也發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)某些部分過于復(fù)雜。

“所以我們意識(shí)到，需要做系統(tǒng)級(jí)別的架構(gòu)調(diào)整，這樣GoTo才能更快速地增長，才能在基礎(chǔ)設(shè)施之上構(gòu)建更先進(jìn)的技術(shù)。”

GoTo十分強(qiáng)調(diào)此次遷云項(xiàng)目招標(biāo)的公平性。在明確要推進(jìn)云遷移項(xiàng)目后，GoTo邀請(qǐng)了國際上幾乎所有的主流云廠商來參與競標(biāo)。

Patrick Walujo特別澄清道：“我們并不是直接雙邊對(duì)話決定讓Gojek用騰訊云，GoTo Financial用阿里云，而是經(jīng)歷了一個(gè)很長的評(píng)估與招標(biāo)流程。在這個(gè)過程中，我們工程師也深入研究了遷云的風(fēng)險(xiǎn)與潛在的收益。”

當(dāng)然，在選擇與騰訊云、阿里云合作前，GoTo也曾經(jīng)有過顧慮。

Patrick Walujo表示，主要擔(dān)心遷移到新的云服務(wù)商后，是否真的能獲得更好的服務(wù)質(zhì)量。

對(duì)于最終選擇騰訊云的原因，Patrick Walujo指出：“騰訊云團(tuán)隊(duì)向我們展示了他們有能力與我們攜手應(yīng)對(duì) Gojek 業(yè)務(wù)遷移中的復(fù)雜性挑戰(zhàn)，這讓我們信服。需要說明的是，Gojek 的系統(tǒng)復(fù)雜度是最高的。”

GoTo 集團(tuán) CTO William Xiong也華爾街見聞表示，最終選定騰訊云是一個(gè)綜合的考量，包括性價(jià)比、云的基礎(chǔ)設(shè)施的能力、服務(wù)的匹配度等。

光有硬實(shí)力還不夠，騰訊也讓GoTo感到了足夠的重視。Patrick Walujo透露，與騰訊云合作和其它廠商的最大的不同是，這個(gè)項(xiàng)目得到了騰訊最高層的重視和支持，騰訊高層親口向其承諾這次云遷移項(xiàng)目是騰訊云最高優(yōu)先級(jí)項(xiàng)目。

顯然，來自騰訊高層的重視和承諾，也是促成這次合作的非常重要因素。

火箭發(fā)射似的遷移

在騰訊的多方努力下，2024年9月20日，騰訊云與GoTo正式達(dá)成合作，并同步啟動(dòng)遷云計(jì)劃。

然而，面對(duì)GoTo如此大的業(yè)務(wù)體量，以及Gojek這樣復(fù)雜的系統(tǒng)，此次云遷移，對(duì)于GoTo和騰訊云而言，都是不小的挑戰(zhàn)。

為了更好地完成此次云遷移，GoTo特地招來了William Xiong主導(dǎo)，他曾是中國一家頭部云廠商的副總裁，主導(dǎo)過多個(gè)海外項(xiàng)目合作。

騰訊云也加大了印尼云基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，騰訊云雅加達(dá)區(qū)域從原有的雙可用區(qū)，擴(kuò)展到當(dāng)前的三可用區(qū)，在印尼的第三個(gè)數(shù)據(jù)中心（IDC）也已正式啟用。

與此同時(shí)，騰訊云擴(kuò)大了印尼本地團(tuán)隊(duì)的支持力量，還從騰訊云總部派了技術(shù)團(tuán)隊(duì)到印尼支持。

William Xiong指出，GoTo Financial的模塊化做得比較好，原來的云和現(xiàn)在的云的距離，可以讓用戶零感知遷移。而Gojek的挑戰(zhàn)是，原來的機(jī)房和大數(shù)據(jù)在境外，要遷移到雅加達(dá)，從物理層面的延時(shí)非常高，要做到非常細(xì)化才可以。

為了對(duì)用戶產(chǎn)生最小的影響，GoTo團(tuán)隊(duì)要做詳細(xì)規(guī)劃，把整個(gè)步驟和執(zhí)行控制在一個(gè)非常有效的范圍內(nèi)。

William Xiong用火箭發(fā)射來形容整個(gè)過程的復(fù)雜度和執(zhí)行精細(xì)度。

他透露，整個(gè)過程非常復(fù)雜，像火箭發(fā)射一樣，每一步做什么，GoTo團(tuán)隊(duì)做了非常細(xì)致的執(zhí)行，騰訊云也給了很多支持。

具體而言，此次遷移涉及到Gojek千余個(gè)微服務(wù)，業(yè)務(wù)和鏈路復(fù)雜度使得割接難度極高。

Gojek和騰訊云團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)同，在經(jīng)過8個(gè)月專業(yè)調(diào)研和方案籌備后，經(jīng)過充分準(zhǔn)備、測試、演練，依托騰訊云CVM、CBS、WAF、TKE、ES等50余款產(chǎn)品，歷時(shí)4小時(shí)54分鐘，比原計(jì)劃提前一小時(shí)完成割接，平滑遷移。

華爾街見聞獲悉，此次遷移還采用了先進(jìn)的熱遷移技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了騰訊云數(shù)據(jù)中心之間的服務(wù)器無縫遷移。它具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫工具能力，支持超過10種類型的數(shù)據(jù)庫，具有高效的數(shù)據(jù)復(fù)制、災(zāi)難恢復(fù)和回滾等功能，確保大規(guī)模系統(tǒng)割接期間的彈性和連續(xù)性。

通過此次遷云，GoTo有雙重目的：一是降低前期運(yùn)營成本；二是優(yōu)化技術(shù)架構(gòu)結(jié)構(gòu)，提升長期發(fā)展效率。

基于此，GoTo能更快地構(gòu)建新技術(shù)、新服務(wù)，實(shí)現(xiàn)更快速的部署等。

William Xiong指出，跟騰訊云合作后，希望把能把整個(gè)的基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)，GoTo團(tuán)隊(duì)會(huì)繼續(xù)優(yōu)化，達(dá)到一個(gè)非常好的水準(zhǔn)，再去拓展到其他的國家和地區(qū)。“這是我們?cè)七w移其中的一個(gè)初衷。”

同時(shí)，William Xiong也表示，遷移是一個(gè)過程，不止是把一個(gè)系統(tǒng)從一個(gè)云搬到另外一個(gè)云，后面還有非常多的優(yōu)化工作要做，這是GoTo中長期繼續(xù)和騰訊云一起合作要達(dá)到的目標(biāo)，從降本的目標(biāo)數(shù)據(jù)來說的話，期望成本降低50%以上。

戰(zhàn)略突破意義

對(duì)于騰訊云而言，和GoTo的合作，是具有戰(zhàn)略突破意義的。

這是騰訊云首次在東南亞拿下核心本地科技巨頭的主干系統(tǒng)服務(wù)，無疑可以大幅提升其在東南亞的市場影響力。

騰訊云從2016年開始發(fā)力海外市場，服務(wù)對(duì)象包括中國出海企業(yè)、外企入華、海外本地客戶，近年來出海上升為騰訊云乃至整個(gè)騰訊集團(tuán)最重要的戰(zhàn)略之一。

在此背景下，騰訊云開始加速了海外基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。截至目前，騰訊云已打造覆蓋五大洲 21 個(gè)地區(qū)的云基礎(chǔ)設(shè)施，運(yùn)營 56 個(gè)可用區(qū)，全球加速節(jié)點(diǎn)超過3200個(gè)，業(yè)務(wù)涉及金融、泛互、媒體、游戲、電商等30多個(gè)領(lǐng)域。

今年，騰訊云將繼續(xù)加大海外投入，計(jì)劃在中東投入1.5億美元，在沙特落地首個(gè)數(shù)據(jù)中心，年內(nèi)開服；同時(shí)，騰訊元也宣布了將在日本大阪建設(shè)新可用區(qū)，這是繼東京的兩大可用區(qū)之后，騰訊云在日本的第三個(gè)數(shù)據(jù)中心。

隨著海外基礎(chǔ)設(shè)施能力的加強(qiáng)，除了服務(wù)中企出海之外，騰訊云近年來在拓展海外客戶上也有了進(jìn)一步突破。

可以看到，不止GoTo，騰訊云還與更多海外本地客戶達(dá)成了合作。

如今年4月，由Kakaku.com株式會(huì)社運(yùn)營的日本知名餐廳搜索預(yù)訂平臺(tái)Tabelog與騰訊云達(dá)成戰(zhàn)略合作，正式上線專為中國游客打造的“Tabelog日本美食餐廳預(yù)約”微信小程序。

此外，騰訊云還為印尼人民銀行、阿布扎比政府等、泰國正大集團(tuán)、法國電信運(yùn)營商Orange、阿聯(lián)酋電信e&等提供服務(wù)。這些合作基本也都是在最近一兩年達(dá)成。

華爾街見聞從騰訊內(nèi)部獲悉，騰訊云現(xiàn)在越來越多地在東南亞、中東、南美、拉美等區(qū)域服務(wù)當(dāng)?shù)氐目蛻簟?/p>

過去三年，騰訊云國際化業(yè)務(wù)保持雙位數(shù)增長，正在成為騰訊新增長引擎。截至目前，騰訊云海外客戶已累計(jì)突破10000家，覆蓋超80多個(gè)國家和地區(qū)，全球合作伙伴超過11000家。

據(jù)悉，在海外本地化服務(wù)方面，2024年騰訊云亞太地區(qū)收入年同比增長超50%。

騰訊云國際副總裁 Jimmy Chen對(duì)華爾街見聞表示，GoTo此次遷云項(xiàng)目的成功，是一個(gè)可以讓騰訊云得到更多關(guān)注的里程碑，會(huì)對(duì)騰訊云以后整個(gè)海外市場的拓展有積極的促進(jìn)作用。

中國云加速出海

在中企出海的浪潮下，加速出海已然成為中國云服務(wù)廠商的共識(shí)。

除了騰訊云外，阿里云、華為云等都將出海作為如今發(fā)展的重要戰(zhàn)略。

例如，去年底，阿里云智能國際總裁袁千透露，未來三年，阿里云將在全球五個(gè)國家投資新建數(shù)據(jù)中心，分別位于韓國、馬來西亞、菲律賓、泰國和墨西哥，同時(shí)還將進(jìn)一步加大本地化的服務(wù)和生態(tài)體系建設(shè)。

在前不久阿里云中企出海大會(huì)上，阿里集團(tuán)CEO、阿里云董事長兼CEO吳泳銘表示，阿里云將以戰(zhàn)略級(jí)投入，加速打造全球云計(jì)算一張網(wǎng)，加速AI產(chǎn)品國際化，增強(qiáng)出海咨詢、技術(shù)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，為中國企業(yè)出海鋪路搭橋。

目前，阿里云在全球29個(gè)地域運(yùn)營了87個(gè)可用區(qū)。

雖然不斷加大投入，但中國云廠商如今在國際市場上還面臨不小的競爭壓力。

“三巨頭”占據(jù)了全球云市場 60% 以上的份額。據(jù)Synergy Research Group數(shù)據(jù)，2024 年第4季度，亞馬遜在全球云基礎(chǔ)設(shè)施市場的市場份額達(dá)到 30%，領(lǐng)先于微軟 Azure 平臺(tái)的 21% 和谷歌云的 12%。

據(jù)悉，未來三到五年，騰訊云會(huì)持續(xù)加大在海外的布局，無論是數(shù)據(jù)中心的建設(shè)還是人才招募。

在與全球頂尖云服務(wù)廠商競爭時(shí)，騰訊云國際副總裁 Jimmy Chen指出騰訊云有自己的優(yōu)勢(shì)，除了全球化的基礎(chǔ)設(shè)施外，騰訊云也有自己獨(dú)特的產(chǎn)品，比如音視頻、SuperApp解決方案、邊緣計(jì)算的能力等。此外，騰訊云了解海外合規(guī)方面的要求，有400多項(xiàng)專業(yè)認(rèn)證和20多項(xiàng)合規(guī)資質(zhì)。

中國企業(yè)在服務(wù)和供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)方面，也成為了今天中國云廠商在海外進(jìn)行布局獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樵朴?jì)算本身也是一個(gè)資產(chǎn)密集型的行業(yè)。

此外，中企出海的大潮，無疑也將成為中國云服務(wù)廠商海外擴(kuò)張的助推器。眾所周知，與過往中企出海不同，新一輪中企出海強(qiáng)調(diào)本地化建設(shè)，在當(dāng)?shù)貜纳a(chǎn)制造到營銷展開全產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)，這也催生了對(duì)在當(dāng)?shù)靥峁┤轿粩?shù)字化轉(zhuǎn)型合作伙伴的需求。

面對(duì)國內(nèi)的內(nèi)卷式競爭，出海已不僅是云廠商的 “戰(zhàn)略選擇”，更是生存剛需。盡管面臨地緣政治、本土化等挑戰(zhàn)，但頭部廠商通過基礎(chǔ)設(shè)施先行、生態(tài)深度綁定、技術(shù)差異化輸出，正在亞太、中東等區(qū)域形成競爭優(yōu)勢(shì)。

未來，抓住AI這一新機(jī)遇，中國云廠商有望進(jìn)一步打破國際巨頭格局，在全球云服務(wù)市場中占據(jù)更重要的地位。

一個(gè)新的全球云產(chǎn)業(yè)格局正在醞釀中。