IT之家 6 月 14 日消息,蘋果公司今天(6 月 13 日)發布博文,針對存在“無法開機”問題的 M2 Mac mini 設備,啟動新服務計劃,受影響的用戶可免費維修設備。
如果設備符合服務計劃要求,蘋果提供了兩種維修途徑:一是尋找 Apple Authorized Service Provider(蘋果授權服務提供商)進行處理;二是預約前往 Apple Retail Store(蘋果零售店)接受服務。蘋果同時提醒,如果設備存在其他損壞并影響維修進程,需先解決這些問題才能進行免費維修。
IT之家附上蘋果官方說明如下:
Apple 已經確認,極少數搭載 M2 芯片的 Mac mini(2023 年)設備可能無法再開機。受影響設備的生產日期為 2024 年 6 月 16 日至 2024 年 11 月 23 日之間。 如果你的 Mac mini 出現了上述問題,請使用下方的序列號查詢工具檢查你的設備是否符合這項計劃的條件。如果符合條件,Apple 或 Apple 授權服務提供商將免費提供檢修服務。 其他信息 Apple 可能會將維修區域限制為原購買國家或地區。 這項 Apple 全球性計劃不會擴展 Mac mini 的標準保修保障范圍。你的消費者權益法權利不受這項計劃影響。 這項計劃為符合條件的 Mac mini 提供保障,有效期限為自設備首次零售銷售之日起三年。
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