香港政府正在推廣旅游及“禮貌運動”，但近期有內地女子指責香港酒店“趕客”。內地社交平臺抖音上瘋傳一段視頻，視頻中顯示，一名內地女子在九龍油麻地的王子酒店使用充電寶并坐在沙發上休息，卻被酒店職員告知不是客人并要求離開。女子對此極為不滿，對職員大聲責罵：“我們既然進來了就是你的客人，你還直接趕我們走，你什么態度？”她甚至聲稱：“這里是酒店，不是私人地方。”盡管職員冷靜地解釋酒店是私人場所，但內地女子仍堅持己見并繼續責罵職員，直到視頻結束。

這段視頻引發了內地及香港網民的廣泛熱議。許多香港網民對職員的行為表示贊賞，認為他“做得好”，不過不少內地網民則批評職員的做法有問題，認為“從品德來看，文明禮貌不僅是企業形象，還是對待遠方來訪的應有之義”。也有內地網友認為這是兩地文化差異。

香港服務業的服務態度一直備受關注。近期，抖音上又瘋傳一段視頻，顯示一名內地女子進入香港王子酒店大廳使用充電寶并坐在沙發上休息，同樣被酒店職員要求離開。女子對此極為不滿，對職員進行怒罵：“香港王子酒店服務員無禮勢力。香港的王子酒店，游客來大廳掃充電寶時，坐在沙發上休息一下，該服務員無禮跑來驅趕，問是不是他們客人……這個眼界和小氣是個別情況，還是香港獨有文化？”視頻長達37秒，畫面中內地女子正在酒店前臺質問一名男職員：“你覺得進來不是你們的客人，是嗎？”見男職員未回應，女子再次追問：“我想問你覺得進來不是你們的客人，是嗎？然后坐一下你就要趕走，是什么意思？”

男職員冷靜地向女子解釋：“小姐，這里是私人地方。”但女子堅持認為酒店并非私人地方，反駁道：“這不是私人地方……這不是私人地方，這不是你家。”男職員回答：“這不是我家，但是我們公司的地方。”女子反嗆：“你知道你這里是干嘛的嘛？你這里是酒店。”男職員重申：“這里是酒店，但是酒店是私人地方。”女子仍堅稱：“這不是私人地方，而且這也不是你的地方。”男職員回應：“這里不是我的地方，但是是我老板的地方。”女子批評道：“你老板的地方，你有權力說了算嗎？我們既然進來了就是你的客人，你還直接趕我們走，你什么態度？”女子一直責罵男職員，直到視頻結束。

網民們對這段視頻反響強烈，許多人大贊職員“做得好”，“職員做得非常正確”，“無消費都叫客人？”，“面皮幾廿尺厚！”，“一味靠野蠻，不知所謂”，“面系人畀，架系自己丟！”，“進來沒花錢的都不是客人”，“好簡單有畀錢就系客，進內就系客人”，“酒店千祈唔好跪低，支持自己員工”，“酒店是私人地方，亂闖可以報警”。

然而，這段視頻也在內地網民中引發了爭議。一些內地網民認為酒店職員的做法不當，認為“從利益角度，游客都是你們的目標客戶群體；從品德來看，文明禮貌不僅是企業形象，還是對待遠方來訪的應有之義”，“全國連鎖酒店的服務確實更好一些，我一進坐下，不管是干嘛的，一杯茶就送過來了”，“寫個差評，讓他們損失顧客”。但也有其他內地網民反駁道：“如果個個人進去坐，那不是亂了嗎？”，“人家是酒店，你不來住店的跑去那里坐，肯定不合適啦”，“酒店沒有錯”。

還有一些網友則理性分析，認為這是兩地文化的差異：兩地文化差異問題，在內地一般不會趕客，不排除例外事件，在香港原殖民色彩下的認知，還真是私人地方，彼此學會尊重，酒店方的反應，只能說，公共關系應對和新業態下調整方面反應遲鈍，假如友商打出，歡迎過門都是客的屎露根呢?香港服務業水平下降看看王子酒店事件即可!

關于內地客人在酒店被驅趕的事件，網民們各有看法。大家認為酒店的做法正確嗎？內地客人是否應該遵從香港酒店的規矩呢？歡迎在下方留言發表你的看法！