本文來源:時代財經(jīng)
三只羊繳納了罰款、賠付合計9672.8萬元后,被宣布“具備恢復經(jīng)營條件”。此時,頭部主播瘋狂小楊哥已停播198天。
3月23日,合肥市市場監(jiān)督管理局官方微信公眾號“合肥市場監(jiān)管”發(fā)布《關于合肥三只羊網(wǎng)絡科技有限公司整改情況的通報》。
根據(jù)通報,2024年9月26日,合肥市聯(lián)合調(diào)查組發(fā)布合肥三只羊網(wǎng)絡科技有限公司(以下簡稱“三只羊”)直播帶貨相關問題的通報后,經(jīng)調(diào)查處置,2024年10月11日,三只羊足額繳納罰沒款6894.95萬元,對“香港美誠月餅”“澳洲谷飼牛肉卷”等涉案產(chǎn)品,已累計賠付2777.85萬元,并繼續(xù)按照應賠盡賠原則,執(zhí)行退一賠三標準,做好退賠工作。
合肥市聯(lián)合調(diào)查組表示,三只羊整改符合要求,具備恢復經(jīng)營條件。
對于合肥市聯(lián)合調(diào)查組的通報,三只羊回應稱,將嚴格把關產(chǎn)品質量,新篩選、簽定3家第三方專業(yè)品控機構,分品類編制食品、化妝品等7類品控作業(yè)指導書,按規(guī)范嚴格把控產(chǎn)品質量;嚴格甄選品牌合作,進一步提升自營品占比,提高準入門檻,合作品牌壓減80%;嚴格售后服務標準,開設專門售后服務賬號“三只羊網(wǎng)絡售后”,對經(jīng)認定的問題產(chǎn)品,承諾先行墊付退賠款,提高消費者售后服務體驗。
三只羊表示,感謝消費者的批評、監(jiān)督和幫助,今后將嚴格落實行業(yè)標準。
圖為直播帶貨網(wǎng)絡圖 圖源:圖蟲創(chuàng)意
2024年中秋節(jié),成了小楊哥的“中秋劫”。
去年中秋節(jié)前夕,小楊哥曾在直播間三次售賣“香港美誠月餅”,并稱其是香港本地“高端月餅”,隨后被質疑涉嫌虛假宣傳。
此外,一個流傳甚廣的直播片段中,香港TVB演員曾志偉、馬國明、蕭正楠都出現(xiàn)在小楊哥的直播間,而他們只是美誠月餅的背景板。按照小楊哥的說法,這塊來自香港、有米其林大師加持的月餅,線下門店一盒售價高達239元,而小楊哥出手,“三盒只要169元”。
從數(shù)據(jù)上看,這撥帶貨相當成功。小楊哥直播間三次帶貨美誠月餅,后者在抖音的銷售額超過5000萬元。
網(wǎng)友們很快發(fā)現(xiàn),“香港美誠月餅”可能根本和香港沒什么關系。有代理商告訴消費者,美誠月餅在香港沒有門店、沒有工廠;產(chǎn)地信息顯示,月餅是在廣州和佛山生產(chǎn)的。美誠也不是“二十年的老品牌”,公司在五年前成立,而香港美誠月餅的商標,直到一年前剛剛注冊。
去年,“瘋狂小楊哥”帶貨美誠月餅翻車
此前,小楊哥及其旗下的三只羊公司帶貨的產(chǎn)品,也曾不斷卷入爭議風波:如被央視3·15曝光用槽頭肉做的梅菜扣肉、茅臺酒疑似真假混賣、澳洲谷飼牛肉卷實為調(diào)制肉等。
針對網(wǎng)絡的種種爭議,2024年9月19日,合肥市成立聯(lián)合調(diào)查組,針對三只羊直播帶貨中存在的有關問題開展調(diào)查。
合肥市聯(lián)合調(diào)查組通報稱,三只羊受廣州市美誠食品有限公司委托,直播推介“香港美誠月餅”時稱“香港美誠是一家專門做高端月餅的大品牌,已經(jīng)做了將近20多年”,強調(diào)“美誠的、香港的、高端的月餅”等賣點,構成虛假、引人誤解的商業(yè)宣傳行為。
此外,三只羊受湖北鮮多裕網(wǎng)絡科技有限公司委托,直播推介“澳洲谷飼牛肉卷”,鮮多裕公司提供的推介信息宣稱該產(chǎn)品為原切肉。三只羊公司在未獲取原切肉檢測報告的情況下,仍根據(jù)鮮多裕公司提供的信息進行推介。鮮多裕公司實際發(fā)貨的肉品為調(diào)制肉。上述行為構成虛假的商業(yè)宣傳。
依據(jù)《行政處罰法》《反不正當競爭法》等相關規(guī)定,合肥市聯(lián)合調(diào)查組擬決定對三只羊沒收違法所得、罰款共計6894.91萬元,針對三只羊直播帶貨中存在的相關問題,責令暫停經(jīng)營限期整改,承擔相關法律責任。
在3月23日的最新通報中,針對三只羊在選品品控、宣傳推介、售后服務、內(nèi)部管理等方面存在的問題,合肥市聯(lián)合調(diào)查組指導其制定具體整改措施89項,督促其抓好整改落實。
“經(jīng)三只羊公司申請,市聯(lián)合調(diào)查組組織相關主管部門和律師、消費者代表等進行綜合評估,認為三只羊公司整改符合要求,具備恢復經(jīng)營條件,”合肥市聯(lián)合調(diào)查組表示。
小楊哥自2024年9月7日最后一次直播后便停播。
圖為大小楊兄弟
不過,小楊哥“消失”期間,三只羊團隊并沒有就此停擺。
據(jù)紅星新聞報道,三只羊網(wǎng)絡出海的抖音賬號“TikTok事業(yè)部(三只羊)”持續(xù)在招募TikTok切片授權賬號,已開放授權國家有新加坡和馬來西亞。2025年2月,三只羊還在進行TikTok海外服飾類目招商,目標市場主要在東南亞地區(qū)。
三只羊團隊也在嘗試抖音之外的平臺帶貨。2025年1月,三只羊公司旗下賬號“小楊臻選”在視頻號試水直播,風格轉為“克制講解”。“小楊臻選”是三只羊旗下銷售自營品的賬號,截至2025年3月5日在抖音平臺擁有448.2萬粉絲,2024年9月20日后抖音賬號再未更新,視頻號仍在更新。
蟬媽媽數(shù)據(jù)顯示,目前瘋狂小楊哥粉絲數(shù)為1.08億;另據(jù)嬋媽媽數(shù)據(jù)顯示,在2024年9月1日,“瘋狂小楊哥”抖音賬號粉絲總數(shù)還有1.2億,“美誠月餅”事件后,粉絲數(shù)逐漸下滑。
停播198天后,小楊哥還能“瘋狂”嗎?
(時代財經(jīng)綜合自合肥市市場監(jiān)督管理局官方微信公眾號、每日人物、紅星新聞、第一財經(jīng)、上游新聞等)
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