2025年清明小長假旅客運(yùn)輸期限為4月3日至4月7日計(jì)5天，長春車務(wù)段周密部署旅客運(yùn)輸組織工作，積極發(fā)揮黨團(tuán)員突擊隊(duì)和愛心服務(wù)團(tuán)隊(duì)作用，全力保障旅客平安有序出行。

　　針對(duì)清明小長假旅客祭掃、探親、旅游等出行需求的特點(diǎn)，管內(nèi)公主嶺、德惠等站加開臨時(shí)旅客列車10列，重點(diǎn)滿足沈陽、北京等熱門方向及管內(nèi)客流需求。4月3日，管內(nèi)14個(gè)客運(yùn)站計(jì)到達(dá)旅客2.7萬人次;4月6日，這個(gè)段迎來返程客流高峰，單日旅客發(fā)送量超過2.51萬人次。

　　為全面提升旅客出行體驗(yàn)，這個(gè)段提前組織各客運(yùn)站對(duì)車站設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全面檢查，對(duì)職場環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行徹底清潔;節(jié)日期間加強(qiáng)衛(wèi)生間深度保潔，確保窗明幾凈、物見本色，為旅客營造溫馨整潔出行環(huán)境。此外，這個(gè)段推出系列便民利民舉措，各客運(yùn)站三品安檢處配備便民服務(wù)箱，為旅客提供手拎袋、剪刀、膠帶等應(yīng)急物品;公主嶺南、德惠西、扶余北三個(gè)高鐵站熱水器旁配備一次性紙杯，便于旅客飲用熱水;各客運(yùn)站衛(wèi)生間全面升級(jí)設(shè)施，增設(shè)置物臺(tái)、消毒劑盒，殘疾人衛(wèi)生間同步完善無障礙設(shè)施;各客運(yùn)站進(jìn)站口處設(shè)置“12306預(yù)約服務(wù)會(huì)合點(diǎn)”，為重點(diǎn)旅客提供精準(zhǔn)對(duì)接服務(wù)。

　　為更好應(yīng)對(duì)節(jié)日臨客開行和客流增長，這個(gè)段采取多項(xiàng)措施保證假期運(yùn)輸安全穩(wěn)定。管內(nèi)各站對(duì)節(jié)日期間臨客開行、變點(diǎn)、編組變化及重聯(lián)情況進(jìn)行三核對(duì)，組織職工全員培訓(xùn)，車站值班干部上崗盯控，確保接發(fā)列車和旅客乘降安全?？剖壹败囌靖刹抗?jié)日期間深入車站包保幫班，協(xié)助乘降組織、旅客引導(dǎo)等服務(wù)，幫助車站解決實(shí)際困難。公主嶺、德惠、雙陽等重點(diǎn)車站強(qiáng)化現(xiàn)場組織，在實(shí)名制驗(yàn)證、三品安檢、站臺(tái)乘降等關(guān)鍵環(huán)節(jié)增派人員，通過“專人引導(dǎo)+重點(diǎn)幫扶”雙軌服務(wù)保障乘降安全。公主嶺南站客運(yùn)值班員王野主動(dòng)延伸服務(wù)，全程護(hù)送腿腳不便旅客出站并協(xié)助搭乘出租車，展現(xiàn)鐵路溫情服務(wù)。各客運(yùn)站均配備醫(yī)藥箱、輪椅等應(yīng)急物品，工作人員全天候巡視候車室，隨時(shí)響應(yīng)旅客需求。

　　清明小長假運(yùn)輸期間，長春車務(wù)段通過科學(xué)調(diào)配運(yùn)力、深化便民舉措、強(qiáng)化重點(diǎn)幫扶，實(shí)現(xiàn)節(jié)日運(yùn)輸平安、有序、溫馨目標(biāo)，全段干部職工以責(zé)任守護(hù)出行路，用真情鋪就旅客春日歸途，為旅客交上了一份暖心答卷。

來源：中國吉林網(wǎng)