近日，有網友爆料稱，多多買菜，買了個菠蘿蜜，去提貨發現是壞的。

提貨門店說可以退款，然后申請退款，門店也幫忙證明這個是壞的，但是沒想到應該是團長還是什么的打個電話給我，問我是不是菠蘿蜜退貨，我說是，他說你退貨可以，但是不能寫質量問題，不然退不了。
我說你本來就是質量問題，為什么不讓我寫，而且我說我都提交了，門店也證明是壞的了 ，他說那不行，你寫質量問題就不給你退，我們不拿貨你退不了款。
我說那隨你，我退款只找多多，不找你，結果那個菠蘿蜜一直放在門店，真的不拿走，但是退款那里要把菠蘿蜜拿走了才能退，于是就卡在那里了，過來三天還是那樣，果斷打客服投訴，說明情況，我還怕你不收貨。

客服說你不要著急，我們聯系團長，有問題我們處理他，我說他們故意不拿貨導致我沒辦法退款，是故意的，然后馬上退款就到位了，真是奇葩賣家，不讓人退款，就是不知道多多是怎么處理那個賣家的了。

針對此事，眾多網友迅速圍觀，各抒己見。

有網友指出，是這樣的，如果你退款說壞果爛果，平臺會扣他們50元，但如果說自己不喜歡的理由退貨，則不會扣錢，所以，你懂的。
有網友評論，你做的對，爛了就是質量問題，別聽那些說你什么不好相處的那些評論！自己的利益自己維護沒錯誤，實事求是更沒錯。不是自己的也不惦記。只有這樣的人越來越多才能減少不良商家。
有網友發帖，我在京東一號店買的綠豆糕，吃一口一根毛冒出來，我寫的質量問題提交退貨，然后客服讓我自行處理，三倍退款到我京東錢包，作為一個老六，我把其他的吃掉了。
有網友回復，以壞了退，會扣倉庫10倍貨款，但換個不想要了，買多，可秒退，并且不用把貨退給站點，因我就是站點。

消費者維護自身權益無可厚非，建議在堅持實事求是的基礎上，可與團長協商靈活處理退貨事由。誠信消費與換位思考同樣重要，但如果換個說法，就能讓雙方都滿意，何樂而不為呢？畢竟大家都是為了生活，得饒人處且饒人。
對此，你怎么看？