自從三只羊陷入假貨風波以來,小楊哥行事相當?shù)驼{(diào),幾乎很少出現(xiàn)在公眾視野中。
而隨著此前三只羊整改通過的消息公布,公司旗下主播相繼復(fù)播,小楊哥也慢慢開始在公開場合現(xiàn)身。近日,知名導(dǎo)演王晶舉辦了70歲生日會,這場生日會不僅匯聚了王晶的眾多圈內(nèi)好友,還意外地出現(xiàn)了小楊哥的身影。
圖源:王晶抖音
根據(jù)王晶發(fā)布的現(xiàn)場視頻,他在切蛋糕這一重要環(huán)節(jié),特意將小楊哥拉至身旁合影留念。視頻里,小楊哥身著黑色運動服,看起來有些瘦削,在與王晶合影時,他抿著嘴微笑,似乎是許久沒有出現(xiàn)在鏡頭前,有些不好意思。
該視頻發(fā)布后,迅速引起廣泛關(guān)注。據(jù)了解,小楊哥抖音最后更新時間為2024年8月3日,已停更9個月,而其最后的直播是在去年9月7日,距今已有接近8個月的時間,這段時間里,小楊哥累計掉粉超1300萬。
如今,隨著三只羊完成整改,作為公司核心人物與金字招牌,小楊哥的現(xiàn)身顯然會引發(fā)廣泛關(guān)注,不少網(wǎng)友猜測,這或許是他在為自己的正式回歸預(yù)熱。
事實上,這一猜測并非沒有道理。公開資料顯示,王晶與小楊哥的合作早在2023年便已展開。這一年4月,王晶帶著女兒王子涵做客小楊哥直播間,期間王晶表示,計劃為小楊哥量身打造電影《猛男小楊之龍蝦拳》,并由小楊哥擔綱男一號。
三只羊直播間
不僅如此,在三只羊香港公司成立的重要時刻,王晶也親自站臺出席。一位是香港影壇頗具影響力的商業(yè)片導(dǎo)演,一位是草根出身的頭部帶貨主播,看似身處不同領(lǐng)域,實際上卻互動頻繁,關(guān)系匪淺。
去年,三只羊因直播帶貨問題引發(fā)社會廣泛關(guān)注。經(jīng)合肥市聯(lián)合調(diào)查組深入調(diào)查處置,三只羊足額繳納罰沒款6894.95 萬元,并就“香港美誠月餅”“澳洲谷飼牛肉卷” 等涉案產(chǎn)品,嚴格落實退一賠三規(guī)定,妥善完成退賠工作。
圖源:三只羊
經(jīng)過一系列整改后,三只羊逐步恢復(fù)正常運營,近期還推出了小楊臻選APP,并開啟直播活動。
雖然對于廣大網(wǎng)友關(guān)心的復(fù)播問題,內(nèi)部人士表示還在準備中,但小楊哥卻開始以各種方式逐步回歸公眾視野。
李響了解到,今年2月,在三只羊旗下的抖音直播間里,出現(xiàn)了兩位分別戴著綠色鯉魚、紅色獅子頭套的神秘人物,二人全程未發(fā)一言,只偶爾對著鏡頭比手勢。當時,網(wǎng)友通過身形輪廓、佩戴項鏈等細節(jié)比對,紛紛推測這兩人是大、小楊哥。
不過,很快這個賬號停掉了直播,還刪除了全部短視頻內(nèi)容。同時,三只羊公司工作人員迅速回應(yīng),明確否認網(wǎng)友猜測,稱直播間的兩個人“既不是小楊哥,也不是大楊哥”。
三只羊旗下直播間
值得注意的是,小楊哥的回歸傳聞并非僅有這一次。
今年年初,三只羊旗下的“小楊臻選”賬號突然在微信視頻號上開播賣年貨。這一舉動迅速吸引了大量粉絲的關(guān)注,雖然出鏡主播并非小楊哥本人,而是公司其他主播,但這場直播為后來三只羊重回大眾視野進行了“試探”。
3月份,三只羊整改完成的消息公布后,旗下頭部主播率先在APP開啟直播,而后其直播畫面也開始播放小楊哥的往期直播錄像,這讓不少人猜測,小楊哥的正式回歸已近在咫尺。
至于此次小楊哥現(xiàn)身王晶生日會,也很有可能是其復(fù)出計劃中早已規(guī)劃好的一環(huán)。種種跡象表明,小楊哥正逐步提升公眾關(guān)注度,為正式回歸預(yù)熱造勢。
小楊哥還有很長的路要走
在流量迭代以分秒計的互聯(lián)網(wǎng)世界里,長期缺席不僅意味著粉絲群體的流失、觀眾記憶的淡化,更意味著大眾對其的信任重建有著更高的要求。
而小楊哥已經(jīng)消失在大眾視野數(shù)月之久,如果此番真要重新回歸,勢必會迎來一系列棘手挑戰(zhàn)。
比如,在小楊哥缺席的這段時間,直播行業(yè)生態(tài)已發(fā)生巨變,平臺加速“去頭部化”流量分配,大力扶持中腰部主播,超級主播的生存空間被明顯壓縮。同時,數(shù)字人直播等新直播形式不斷涌現(xiàn),消費者的選擇更加多元,對直播內(nèi)容質(zhì)量和主播誠信度要求也更高。
這種情況下,像小楊哥這樣的頭部主播回歸,就得在更為激烈競爭中重新?lián)屨家幌兀y度可想而知。
再比如,假貨風波嚴重折損小楊哥的商業(yè)信譽,使得品牌方在選擇合作對象時愈發(fā)謹慎,以往憑借高人氣能輕松拿到的優(yōu)質(zhì)商業(yè)合作資源,如今獲取難度已大幅增加。或許也是因此,三只羊才選擇推出自營平臺“小楊臻選”APP來對沖這一風險。
小楊臻選APP
不過,雖然小楊臻選APP順利上線了,但該平臺商品種類匱乏,含有諸多直播間舊款商品,缺乏獨家新品的吸引力,在商品豐富度與差異化方面嚴重不足,導(dǎo)致流量表現(xiàn)始終欠佳。
數(shù)據(jù)顯示,“小楊臻選”APP上線首日下載量不足1萬,直播間最高在線人數(shù)僅248人,40 款商品中個位數(shù)銷量占比達35%,部分商品甚至無人問津。
小楊臻選APP直播
不難發(fā)現(xiàn),不少消費者對三只羊或持觀望態(tài)度,或抱有抵觸情緒,過往負面風波帶來的信任裂痕仍未完全彌合。小楊哥要想真正回歸,僅在公共場合刷存在感遠遠不夠,恐怕還得從小楊臻選的品質(zhì)把控、透明運營、價值傳遞等方面下手。
信任重建之路,向來道阻且長。小楊哥才剛剛邁出第一步,接下來還得以長期行動重塑口碑,以重獲消費者認可,真正贏回市場。
留給頭部主播的時間不多了
在直播帶貨行業(yè)動蕩不安的當下,行業(yè)格局正經(jīng)歷一場巨大的變革。
曾經(jīng)憑借流量與話題壟斷市場的頭部主播,隨著監(jiān)管趨嚴、消費者日趨理性,以及新興直播形態(tài)的沖擊,已經(jīng)越來越不吃香。
展開來講,平臺算法不斷調(diào)整,“去中心化”趨勢明顯,流量分配更加均衡,頭部主播的流量優(yōu)勢被削弱。同時,消費者對直播內(nèi)容和產(chǎn)品質(zhì)量的要求日益提高,單純依靠低價促銷、夸張表演、套路化內(nèi)容收割消費者的模式逐漸失效。
此外,小楊哥、東北雨姐等頭部主播接連陷入負面事件,一次次沖擊公眾信任底線,令大眾對頭部主播群體的信賴感持續(xù)滑坡,也讓直播行業(yè)建立更健康、可持續(xù)發(fā)展模式的需求愈發(fā)迫切。
這種背景下,單純依靠流量與話題堆砌的“頭部主播時代”走向式微,行業(yè)發(fā)展的核心邏輯正加速向“信任交換”傾斜,消費者不再盲目追隨流量光環(huán),而是更關(guān)注主播的專業(yè)度、產(chǎn)品的真實性以及服務(wù)的可靠性。
這要求每一位頭部主播,將信任建設(shè)融入每一個運營環(huán)節(jié):從嚴格把控選品質(zhì)量、規(guī)范宣傳話術(shù),到優(yōu)化售后服務(wù)、強化責任擔當,以透明化的運營和真誠的態(tài)度,來獲得消費者認可。
只有這樣,頭部主播才能在直播電商這條賽道上走得更穩(wěn)、更遠。這種情況下,曾經(jīng)折損過信譽的頭部主播,比如小楊哥,要是還固守舊有的經(jīng)營模式和帶貨套路,很難不被市場淘汰。
做生意,說到底還是靠信任,尤其是在直播帶貨行業(yè),消費者愿意下單,很大程度上是因為主播售賣的產(chǎn)品可靠、有保障。在這一基礎(chǔ)上,大膽創(chuàng)新產(chǎn)品、帶貨模式,主動求變,用實際行動回應(yīng)大家的期待,才能不斷贏得消費者信賴,在變局中開出新局。
作者 |李響
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