5月9日，有一IP地址為上海的女子發(fā)布帖子稱自己在乘坐滴滴網(wǎng)約車時(shí)，被聾啞司機(jī)偷拍了自己在車內(nèi)的視頻，并被上傳到了某短視頻平臺(tái)，視頻被轉(zhuǎn)載到另一平臺(tái)后獲得了大量點(diǎn)贊。該女子的熟人發(fā)現(xiàn)后將該情況告知女子，女子這才知道自己在車內(nèi)被錄像。

女子所發(fā)帖子截圖

女子在帖子中表示自己在乘車時(shí)知道是聾啞司機(jī)，還打賞了10元錢。“司機(jī)在車?yán)锍说蔚喂镜谋O(jiān)控外，另外裝了一個(gè)360度的監(jiān)控。平時(shí)會(huì)拍攝很多女乘客視頻，配一些低俗的標(biāo)題引人眼球。”女子表示該司機(jī)在某平臺(tái)兩百多條視頻全是女乘客的監(jiān)控視頻。

該司機(jī)在某平臺(tái)兩百多條視頻全是女乘客的監(jiān)控視頻

女子隨后在帖子中表示，自己聯(lián)系了滴滴客服，滴滴客服的處理方式為讓該司機(jī)刪除了與女子相關(guān)的視頻，“司機(jī)只刪了置頂我的視頻，其他視頻一條沒(méi)刪，甚至還留著另一條置頂視頻。”

5月10日，該女子告訴記者，“司機(jī)偷拍過(guò)兩百多個(gè)女生的視頻。”對(duì)于記者的其他問(wèn)題，截至發(fā)稿，該女子暫未回復(fù)。記者查詢網(wǎng)傳該司機(jī)個(gè)人賬號(hào)，發(fā)現(xiàn)該司機(jī)已清空自己賬號(hào)的全部?jī)?nèi)容。

網(wǎng)傳聾啞司機(jī)個(gè)人賬號(hào)已清空

滴滴客服告訴記者，“車內(nèi)錄音錄像是平臺(tái)安裝的，司機(jī)是不允許私自安裝錄像設(shè)備的。”客服表示，不論是司機(jī)私自給乘客拍照或者錄像，“都是侵權(quán)的。”同時(shí)滴滴客服表示將去核實(shí)此事，“核實(shí)成立的話，會(huì)嚴(yán)肅處理。”

對(duì)此，知名律師、河南澤槿律師事務(wù)所主任付建認(rèn)為雖然《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》中并未明確禁止網(wǎng)約車車上安裝監(jiān)控設(shè)備，但是安裝和使用監(jiān)控設(shè)備過(guò)程中，遵循合法、合理、必要的原則，不能侵犯乘客的隱私等合法權(quán)益。

在本案中，網(wǎng)約車司機(jī)私自安裝攝像頭，目的是窺探乘客隱私，將監(jiān)控視頻用于非法目的、泄露乘客個(gè)人信息，這種行為是違法的。該司機(jī)侵犯了女生的肖像權(quán)，隱私權(quán)。根據(jù)《民法典》，任何組織或者個(gè)人不得以刺探、侵?jǐn)_、泄露、公開(kāi)等方式侵害他人的隱私權(quán)。司機(jī)未經(jīng)允許拍攝女乘客車內(nèi)視頻并上傳，屬于公開(kāi)他人私密信息，侵犯了乘客隱私權(quán)。未經(jīng)肖像權(quán)人同意，制作、使用、公開(kāi)肖像權(quán)人的肖像，屬于侵犯肖像權(quán)的行為。

如果司機(jī)涉及有大量偷拍視頻，可能面臨行政處罰，根據(jù)《治安管理處罰法》規(guī)定，有偷窺、偷拍、竊聽(tīng)、散布他人隱私行為的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款；情節(jié)較重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款。女子因此遭受嚴(yán)重精神損害的，還可要求司機(jī)和滴滴平臺(tái)承擔(dān)精神損害賠償。

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