又一家寶馬4S店突然爆雷，直接人去樓空，好多車主都被坑慘了！這次“跑路”的是廣東東莞市常平鎮(zhèn)的寶信寶馬4S店 。

原本熱熱鬧鬧的4S店，現(xiàn)在已經(jīng)大門緊閉，展車和設(shè)備都被搬得一干二凈，店面的寶馬Logo也被撤下，整個(gè)店空蕩蕩的，就跟被洗劫過一樣。

有不少東莞市民在社交平臺(tái)上發(fā)帖維權(quán)，說自己遭遇購(gòu)車訂金未退、保養(yǎng)服務(wù)未使用等問題，車主黃女士就是其中一個(gè)。

黃女士在去年11月就聯(lián)系銷售提交了寶馬5系（參數(shù)丨圖片）購(gòu)車訂金退款申請(qǐng)，金額1萬(wàn)元，可到現(xiàn)在這筆錢都還沒全額退回，之前對(duì)接的銷售人員早就離職了。

黃女士不知道該怎么辦。黃女士說，當(dāng)時(shí)銷售說退款要1個(gè)月后才能到賬，結(jié)果后來就一直找各種理由推脫。

2月份她發(fā)現(xiàn)銷售離職后，只能打電話給寶馬廠家投訴。東莞寶信工作人員回電說，因?yàn)橘Y金凍結(jié)，只能先退1000元，剩下的會(huì)在21個(gè)工作日內(nèi)退還。

可誰(shuí)能想到，21個(gè)工作日后，等來的不是退款，而是4S店取消授權(quán)、人去樓空的消息 。

黃女士后來多次撥打?qū)汃R廠家電話，還嘗試通過12315、12345及報(bào)警來維權(quán)，結(jié)果都沒有得到滿意的解決，現(xiàn)在只能走法律途徑了。

市民潘女士，去年12月申請(qǐng)退訂，12000元訂金到現(xiàn)在都沒有任何解決方案。除了訂金問題，購(gòu)買保養(yǎng)服務(wù)的車主也不少。

楊先生2023年在這家店購(gòu)車時(shí)，額外花了12688元買了一份“無憂雙保”保養(yǎng)套餐，說是能提供終身質(zhì)保和保養(yǎng)服務(wù)。

結(jié)果呢，才做了兩次保養(yǎng)，4S店就倒閉了，這一萬(wàn)多塊錢就這么打了水漂，真的太虧了。

寶馬中國(guó)倒是發(fā)了通知，說尚未使用或兌換的寶馬原廠保養(yǎng)服務(wù)及原廠服務(wù)包，可以到任何一家寶馬授權(quán)經(jīng)銷商繼續(xù)獲取授權(quán)服務(wù)。在東莞寶信購(gòu)買了僅限廣匯集團(tuán)兌付使用的售后產(chǎn)品，尚未消費(fèi)的部分，廣匯集團(tuán)會(huì)提供解決方案。

可實(shí)際情況是，部分車主收到其他寶馬4S店的短信，說能提供售后服務(wù)，但不同套餐的處理方式不一樣。

據(jù)悉，東莞市市場(chǎng)監(jiān)督管理局常平分局今年已經(jīng)陸續(xù)收到42名市民對(duì)這家店的投訴舉報(bào)了，目前已經(jīng)把該公司依法列入經(jīng)營(yíng)異常名錄

根據(jù)東莞市稅務(wù)局發(fā)布的公告，這家公司還欠企業(yè)所得稅、印花稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、增值稅，加起來有79.4萬(wàn)余元。

再說幾句

其實(shí)，這幾年汽車4S店爆雷的事兒越來越多了。就拿廣匯汽車來說，曾經(jīng)位列中國(guó)汽車經(jīng)銷商集團(tuán)百?gòu)?qiáng)排行榜榜首，可這幾年經(jīng)營(yíng)狀況一落千丈。

這次東莞寶信寶馬4S店爆雷，很可能和廣匯汽車整體的經(jīng)營(yíng)困境脫不了干系。