初夏的風帶著暖意、夾雜著蓬勃的生機，在這個浪漫又溫柔的時節里，蘇河灣萬象天地商場內人流如織。面包烘焙的香氣與咖啡的醇厚交織，手賬集市前年輕游客挑選著心儀的文創產品，藝術展覽區拍照打卡的市民排起長隊，處處洋溢著都市生活的活力氣息……

而在商場外的山西北路上，一排標有“外賣快遞車輛臨時停靠點”的標識內，十幾輛電瓶車整齊停放，騎手們步履匆匆卻秩序井然，安保人員在一旁引導秩序。

以前這里亂停車很危險，現在劃了專區，我們送貨方便，顧客走路也安全多了。”正在停車的騎手小李擦了把汗說道。

這一變化，正是北站街道第二綜合網格運用“多格合一”機制，在短短20多天內完成的一場城市治理“微更新”，成功破解了商圈治理難題。

停車亂象引發安全考題

時間回溯到4月初。街道第二綜合網格的網格員在日常巡查時發現，位于蘇河灣萬象天地商場東側的山西北路出入口路段異常擁擠。幾十輛外賣電瓶車橫七豎八地停放在馬路上，行人得在車縫里繞行，還有小孩差點被絆倒，更令人擔憂的是，有家長推著嬰兒車不得不走上機動車道，安全隱患很大。再加上正值消費旺季，商場策劃了多場主題活動，客流量較以往有較大增長。如何在保障商業活力的同時守護市民安全，成為擺在管理者面前的一道必答題。

經過連續多日的蹲點觀察，網格員們摸清了問題癥結：

這片緊鄰商圈的黃金地段出入口，竟沒有設置非機動車停放點。最近的非機動車停車點需要橫跨馬路，往返至少要多花1—2分鐘。而商場數據顯示，這里日均外賣訂單量較大，取餐時效壓力讓騎手們不得不“違停”。

商圈客流量大，加上近期節假日活動密集，對來往客流造成了較大的安全隱患，這個問題必須盡快解決。”第二網格相關負責人強調。

多方共治尋找“最優解”

在4月中旬的網格黨建聯席會議上，這個重點問題被擺上了臺面。街道社管辦、商場物業、交警大隊代表等圍坐一桌，展開了一場“頭腦風暴”。

“方案既要便利騎手，也得保障行人安全，多部門協作才能找到平衡點。”

“是否可以在東門附近劃設專用臨停區？”

經過協商討論，

一份《蘇河灣萬象天地非機動車輛

臨時停放點管理規范》新鮮出爐。

科學劃線：

在交警部門的大力支持下，街道社管辦和蘇河灣萬象天地物業方在商場東側出入口的山西北路上劃定外賣快遞專用臨停區，設置醒目標識；

分區管理：

原商場北側出入口的天潼路停車點升級為外賣車輛專屬區，社會車輛分流至周邊道路停靠；

動態維護：

商場物業落實門責管理，安保加強引導，街道社管辦也加強日常巡查，杜絕非機動車輛亂停放現象。

治理見效，秩序煥然一新

方案落地過程展現了各方優異的執行力。走在如今的山西北路上，新劃定的臨停區內車輛首尾一致停放，安保人員正協助騎手快速找位。令人驚喜的是，多數騎手都自覺遵守新規，偶爾有匆忙停車的，經提醒后也立即配合調整。

在商場北門的天潼路，變化同樣明顯。原先混雜停放的社會車輛已不見蹤影，外賣員熟練地將車停進專用區：

現在有專屬區域，不用搶位置，送餐效率都提高了。”

一位游客感嘆：

熱鬧卻不混亂，這樣的商圈逛著才舒心。”

“這不僅是劃幾條線的事，

更是城市治理理念的升級。”

街道相關負責人表示，此次整治成功的關鍵在于“多格合一”機制的創新運用——通過網格前端發現問題、多部門聯席協商方案、社會力量共同維護，形成了治理閉環。

從發現隱患到精準施策，短短20多天的時間里，北站街道第二綜合網格用實際行動展現了“多格合一”機制的效能，用“繡花功夫”破解城市治理難題，為商圈精細化治理提供了新思路，更讓市民感受到實實在在的獲得感和幸福感。

記者手記：

整齊劃一的停車區與商圈活力相得益彰，這個改變看似簡單，卻蘊含著城市治理的深層智慧。管理者既沒有一味指責騎手違停，也沒有簡單粗暴地驅趕了事，而是真正站在各方需求交匯點上尋找最優解。這種既有制度剛性又不失人性溫情的治理方式，或許正是超大城市破解“一管就死、一放就亂”困境的密鑰。

記者：郁婷藶

圖片：郁婷藶、北站街道采編基地

編輯：葉蘋

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