5月28日，抖音電商學(xué)習(xí)中心發(fā)布《抖音電商運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)優(yōu)惠措施》：從6月6日起，抖音電商將針對(duì)商家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)推出系列降本措施，符合條件的商家或達(dá)人的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)成本將在日常價(jià)基礎(chǔ)上降低5%~15%。該舉措預(yù)計(jì)未來(lái)一年將為商家節(jié)省經(jīng)營(yíng)成本超10億元。

這也是自2024年10月首次推出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)降本措施后，抖音電商再次為商家降低運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)成本，且無(wú)需商家額外報(bào)名，只要符合條件降價(jià)措施均自動(dòng)生效。此次政策生效時(shí)段覆蓋了618電商大促周期，來(lái)幫助商家降低銷售旺季的履約成本，獲得生意增長(zhǎng)。此外，對(duì)于新開(kāi)通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商家，還可享受前3天保費(fèi)免單的補(bǔ)貼。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的全稱為“退換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”，通常是商戶為用戶購(gòu)買(mǎi)的一項(xiàng)退換貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)服務(wù)，購(gòu)買(mǎi)過(guò)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的訂單在進(jìn)行退換貨時(shí)，可直接獲得一定理賠來(lái)抵扣運(yùn)費(fèi)。該服務(wù)可幫助商家有效提高支付轉(zhuǎn)化，降低糾紛率。

2024年10月18日，抖音電商針對(duì)商家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)推出降本措施，來(lái)幫助商家降低經(jīng)營(yíng)成本。據(jù)悉，該措施推出之后，開(kāi)通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商家數(shù)量，和運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保障的訂單數(shù)量均有明顯上升。

以非遺木梳商家@緣木軒為例，據(jù)創(chuàng)始人徐展鵬介紹，從去年10月份開(kāi)始到現(xiàn)在，他們店鋪的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)成本降低了50%左右。加上抖音電商的日用百貨降傭政策，他們每個(gè)月可以節(jié)省出4-5萬(wàn)元的成本，“節(jié)省下來(lái)的這些成本我又可以用來(lái)做產(chǎn)品。”

今年年初，抖音電商推出包含降運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、類目免傭、返還推廣費(fèi)等多項(xiàng)舉措在內(nèi)的九大商家扶持政策，來(lái)幫助商家降低經(jīng)營(yíng)成本，提升經(jīng)營(yíng)體驗(yàn)。截至今年4月底，抖音電商各項(xiàng)政策已經(jīng)累計(jì)補(bǔ)貼商家超過(guò)80億元。