文丨無風
董小姐事件塵埃落定,偽造學分、剽竊論文、學術不端,一切清零,讓人極度舒適。問題的暴露看似偶然,其實是一種網絡透明機制的產物。
這件事很有意思,沒有靠專業調查記者的挖,履歷、論文、手術等問題,都是普通網民根據公開信息扒出來的,信息明擺著,一鍬下去就能發現問題。
近來好幾起事件都體現了這種網絡信息特性,醫學論文中荒誕的“男性子宮肌瘤”,大學采購中的“花75萬買299元路由器”,只要睜著眼睛就能看到,就怕睜眼瞎!哪有什么歲月靜好?評論區的網民很調皮——那是你瞎了!
由此想到人們常說的“信息繭房”。是我們在海量和透明信息面前失去了主動捕食、主動發掘、主動搜索的習慣,卻又拒絕承認這種“主動性的喪失”,雙手一攤,把問題都推給了算法、環境和體制——算法是萬惡之源,我被困在了“信息繭房”中,我成為資本的獵物,我被算計了。董小姐事件告訴我們,網絡讓世界更透明,如果沒有透明的網絡,董小姐們該多逍遙!
很慚愧,我之前也會習慣性地用“信息繭房”,去解釋網絡世界的種種現象,但后來意識到這個詞的問題:繭房本質上是個抽象概念,在現實語境中,并不存在絕對意義上能將人困于其中、與外界信息完全隔絕的實體空間。
所謂的“信息繭房”,很大程度上是由個人與平臺之間的互動模式所衍生出來的。事實上,當下各大平臺都為用戶提供了一系列實用的管理工具。以抖音為例,其近期推出的升級版“使用管理助手”,便允許用戶自主管理并靈活調整內容偏好。
很多詞本是隱喻和修辭,可用著用著,人們就把修辭當成了不證自明的“客觀事實”。大家表面上在爭論事實和道理,其實都是困在事情的概念和定義中。
躺平,脫下長衫,清零,后浪,孔乙己,佛系,爹味,零添加,海綿城市,人們為這些問題爭得面紅耳赤,爭來爭去爭的從來不是事實,而是隱喻的文字游戲。什么是躺平?我累了困了休息一下就叫躺平了?你怎么這么爹味?我講個道理怎么就爹味了?
算法以“迎合欲望”的喂養將人們困在了繭房中——可是,哪個房子關住你了,你不是有自己的手、眼睛和腦子嗎,信息就在那里,為什么不主動去搜索,主動訓練算法和人工智能?
考察了這個詞的應用場景,很多都出現在營銷場景中,無非是這樣的邏輯:當下信息繭房問題太嚴重了,你困在了一個信息牢籠中,你看到的只是別人想讓你看到的,你被資本的流量和算法邏輯所主導,你接受的信息都是回音壁自我強化的,繭房限制了你的想象力,算法讓我們越來越自以為是。
怎么辦?買這個課吧,聽這個演講吧,下單這本沖破信息繭房的書,這個課限時特惠。種種營銷文案太知道公眾的痛點:嚇嚇他們,他們就下單了。創造一個讓他們焦慮的概念,他們就會掏錢。這樣煽動焦慮的方式,像極了那句:你不送孩子來培訓,我們就培訓你孩子的競爭對手!
在信息過載時代,人們一天接觸到的信息可能比古人一生還要多,需要主動去篩選和判斷。
至少在學術界,“信息繭房”沒有實證研究、量化數據支撐,是一個缺少嚴謹定義的概念。一方面,造成“信息繭房”的實驗室條件式的純粹信息環境很難存在,人們總是在更多元的、復雜的信息環境中;另一方面,“信息繭房”若作為長期傳播效果來研究,證實其存在更加困難。許多情形下,人們對“信息繭房”存在的是擔憂,而不是擁有確定的論據。
信息本無繭房,喊的人多了,就幻繭了。想到那個叫“坐井觀天”的成語——井,很像是某個“繭房”,可仔細琢磨一下,這個成語的本意是反思人的視野狹窄,鼓勵人跳出來,世界很大,而不是摁著“井”的頭讓“井”去反思。可當下,有人對繭房過度憂慮,卻忽略自我反省,一味甩鍋算法,推卸自身責任。
2016年,賽斯佛萊克曼等研究者的研究表明,人們的消費其實比他們自己想象中更具有多樣性,并沒有陷入某種“信息繭房”,但他們可能會裝作自己陷入其中,以“繭房受害者”自居。
不要盲從,不能盲,不要在營銷者販賣的概念焦慮中作繭自縛,多關注真問題和具體事實,多主動去獲取信息,拓展信息渠道,培養批判思維。思想最大的敵人,可能是內心那個凍結思考的房子,在“不就是、差不多、都一樣、你懂的”中讓思考永遠懸浮于現象的表層。
當下,各平臺正持續迭代升級,不斷優化能調整內容偏好的管理工具,提升用戶體驗。與此同時,主管部門也在加大監管力度,持續完善相關治理舉措。在技術與管理的雙重驅動下,不管是信息接收,還是資訊分發,都更加多元化、開放化。
身處信息時代,我們無需對算法一味污名化。比起一味指責,提升算法素養、善用算法為效率賦能,才是更值得探索的方向。
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