近日,有網友發視頻爆料,四川成都市街頭有身穿環衛工人服裝的男子先將垃圾扔在馬路上,然后又撿起,全程有人拍攝。
后經有關部門調查發現,因現場管理人員在工作檢查過程中拍攝的照片效果不佳,其要求環衛工人配合對工作過程進行補拍,用于工作資料記錄。
往好了看,就是這名視頻拍攝者看不慣這種“形式主義”的做法,在履行他的監督權利。但往不好了說,就是一名不食人間煙火的圍觀者在不知實情的情況下沒事找事,站著說話不腰疼,給基層一線人員“添堵”。
要知道,通過拍照留痕是對于那些沒有固定崗位工作的一種很常見的管理方式。這種管理方式確有“作秀”的嫌疑,能否確保如實反映工作實效也不確定,但起碼能保證工作人員到崗。
事件中的環衛工人如果不拍,很可能被認定工作不認真或者沒干,只有拍了拍好了才能交差,否則可能影響考核和工資績效——誰能跟錢過不去?沒辦法,這就是烏龜的屁股——規定。
這就和小區物業公司的保潔、保安和樓管一樣,不論做什么工作都拍點照片或視頻,再發到業主群,就是在向廣大業主展示“我們在認真工作,你們的物業費沒有白交”。
實際上像事件中的環衛工人也不喜歡這種“擺拍”,他們還想著有這功夫倒不如早下班或多休息。也就是說問題出在上面,那些管理者懶惰,不愿意“親赴”現場檢查,但又要確保任務完成,于是通過強令一線的環衛工人采取拍照的方式進行“驗收”。
由這點不得不承認,科學技術的進步和信息時代的到來,確實便捷了大家的生活和工作,但同時也給官僚主義形式主義提供了便利。
當然,實際上有沒有解決問題或完成任務存疑,但起碼在形式上“很努力”。而且,一線工作和上層管理之間畢竟隔著物理距離,一線人員想去偷懶或承擔不住或內心反感,就會在形式上造假應對。這也就是“你糊弄我,我糊弄你”。
還有就是在考核評價時,又習慣于以“動作”論英雄。不是說你考滿分就夸贊你,而是你有努力的動作才會褒獎你。
像環衛這件事,如果你負責的區域干干凈凈、一點垃圾都沒有,那排名八成是末尾。
因為排名是按拍照上報處置的數量來核算的,你負責的區域沒有垃圾,上報處置數量自然寥寥,報得少就認定你干得少,報不了就認定你工作沒做。
這好嗎?這肯定不好。
一是上面不知基層苦,領導不知一線累,任務恣意下達,工作隨意攤派,導致基層一線苦不堪言;
二是基層產生逆反心理,一線滋生形式依賴,時間一長,不自覺地將工作重心和主要精力用在“紙面文章”上面;
三是上面官僚主義猖獗,基層一線形式主義泛濫,務虛不務實,唯上不唯實,既影響干事創業的成效,又耽誤偉大事業的進程,更侵害服務對象和人民群眾的切身利益;
四是硬件的投入、軟件的使用和維護等等都是一筆不小的開支,但效果往往一塌糊涂,也就是投入巨多而收效甚微,浪費物力和財力。
上述長期實踐的種種說明,對基層一線采取這種工作留痕的管理方式不說是弊大于利,起碼說明其負面影響在凸顯,很難保證再假以時日,是落個積重難返的境地還是反噬正面影響的下場。
如何采取更為科學的考核評價和管理方式,早已成為是擺在管理者和上層領導面前的重大課題。
可悲的是,由于官僚主義的滋生,由于求穩心態的掣肘,由于路徑依賴的蔓延,他們不愿不敢去突破創新,也可能由于能力不行而無計可施。
反正干幾年就走了,沒必要“瞎折騰”,而且此前都這么干的,大家都是這么干的,到目前雖有小毛病雖有質疑但起碼沒有出大亂子,還是外甥大燈籠——照舊吧。
改革從來都是充滿挑戰和風險的,真要去動真碰硬,那風險可太大了。真改革成功還好,但凡出一個不能收場的問題,都能讓萬劫不復。所謂一著不慎滿盤皆輸。
而且還會遭遇既得利益者和舊勢力的反撲。別的不說,單是原有的軟硬件供應商和與之結成利益共同體的內部管理者第一個不答應,畢竟動了人家的奶酪。
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