6月3日，一位網(wǎng)友發(fā)帖稱自己在入住浙江杭州一家亞朵酒店時，發(fā)現(xiàn)枕套上赫然印有當(dāng)?shù)匾患裔t(yī)院的標(biāo)識，系“醫(yī)院枕套”，引發(fā)熱議。

發(fā)帖網(wǎng)友描述，她6月2日入住后，無意發(fā)現(xiàn)枕套上印有“杭州御湘湖未來醫(yī)院”的標(biāo)志，“和亞朵自身‘亞朵生活’的標(biāo)志明顯不一樣。一開始我以為是和別的酒店混用了，結(jié)果仔細(xì)一看是醫(yī)院。”

A social media post alleging a major hygiene lapse at an Atour Hotel in Hangzhou sparked public concern.

A guest reported finding a pillowcase bearing the logo of a private hospital in Hangzhou in her room on Monday, clearly different from Atour Hotel's standard branded linens.

3日晚，針對網(wǎng)友發(fā)帖的酒店枕套標(biāo)簽異常，亞朵涉事門店回應(yīng)稱：系自采洗滌供應(yīng)商嚴(yán)重工作失誤，已中止與其合作。經(jīng)對門店所有房間布草進(jìn)行全面排查，未發(fā)現(xiàn)類似異常。亞朵門店稱已致歉并取得客人諒解，會整改強化布草驗收標(biāo)準(zhǔn)。

The hotel attributed the incident to a "serious operational error" by its third-party laundry supplier and confirmed that it has since terminated the contract. Management issued an apology and pledged to strengthen linen inspection protocols.

該網(wǎng)友稱，事發(fā)后，該酒店第一時間給她更換了房間并減免了兩天房費，她對處理結(jié)果表示滿意。“酒店態(tài)度還是很好，向我出示了布草洗滌公司資質(zhì)許可及酒店洗衣液、漂白劑、柔順劑的報告。”但該網(wǎng)友直言：“酒店出現(xiàn)醫(yī)院的布草，本身就是一個重大失誤。”

地圖顯示，杭州御湘湖未來醫(yī)院位于杭州蕭山區(qū)，距涉事亞朵酒店約28公里。公開資料顯示，該醫(yī)院是一家大型民營醫(yī)療機構(gòu)。

入住賓館卻遭遇醫(yī)院布草，上游新聞報道，重慶某專業(yè)布草洗滌公司劉經(jīng)理表示，“公司在萬州區(qū)就有醫(yī)院、酒店布草的傳統(tǒng)洗滌業(yè)務(wù)，但二者明確區(qū)分了洗滌車間和洗滌設(shè)備。”

劉經(jīng)理稱，醫(yī)院布草在洗滌、消殺方面的規(guī)定要求更加嚴(yán)格，他們會在專門在小車間清洗，“絕對不會出現(xiàn)二者混合洗滌的情況。”他分析，該網(wǎng)友所述酒店混入醫(yī)院枕套的情況，很可能是分揀或者配送環(huán)節(jié)中出現(xiàn)了差錯。

Liu, a manager at a professional laundry service in Chongqing that caters to both hotels and hospitals, emphasized that strict separation is mandatory. "Hospital linens require significantly more rigorous washing and disinfection procedures," Liu said. "We clean them in dedicated small workshops using separate equipment. Mixing hospital and hotel linens is absolutely prohibited."

Liu suggested the most likely cause was an error in the sorting or delivery process by the laundry service.

編輯：左卓

見習(xí)編輯：裴禧盈

來源：中國青年報 九派新聞 上游新聞

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