近日，有網友在社交平臺發帖稱，自己入住杭州西溪紫金港亞朵酒店時，湊巧發現了枕套標簽上有很長一串字，以為是其他酒店的布草，展開看發現卻是“杭州御湘湖未來醫院”。她反映了這一問題后，酒店方面為她更換了房間，并表示后續會要求布草公司提供檢測報告。

對此，6月3日晚間，涉事酒店發文致歉：對于客人反饋的枕套標簽問題，經嚴格核查，確認問題根源是門店自采的洗滌供應商出現嚴重工作失誤，目前已經中止與這個洗滌供應商的合作。還對所有房間布草進行了100%全面排查，確認沒再發現類似情況。

地圖顯示，杭州御湘湖未來醫院位于杭州蕭山區，距涉事亞朵酒店約28公里。公開資料顯示，該醫院是一家大型民營醫療機構。

此事也引發網友大量熱議，有網友表示：洗滌公司搞錯了可以理解，客房服務員責任才是最大的，背后有沒有酒店布草和醫院用品混洗的情況?這才是值得深究的地方。

并且一家洗滌供應商既做醫院也做酒店，這兩個混一起，讓人大跌眼鏡，酒店所謂的監管也形同虛無，發現問題-整改問題-繼續發現類似問題-繼續整改類似問題，陷入死循環。

曾幾何時，首旅酒店、與錦江國際、華住集團一起被并稱為中國酒店業的“三巨頭”。近些年，當同行們還為入住率下滑焦頭爛額時，亞朵卻贏得了大量城市中產階級的喜愛，甚至被冠以“中產迪士尼”“酒店界阿那亞”等等美譽。

最新財報數據顯示，截至2025年3月31日，亞朵在營酒店數量進一步提升至1727家，客房總數近20萬間。

特別是去年，亞朵靠“賣枕頭”出圈了。2024年財報顯示，這家成立僅11年的中高端酒店集團，以380萬只枕頭、77萬條涼被的銷售業績，讓21.98億元零售收入撐起總營收的三成。而僅一個深睡記憶枕PRO的售價，就要409元。

也就是說：亞朵酒店的收入中，有三分之一是賣周邊賺來的。

盡管亞朵枕頭銷量驚人，其技術含量卻受到質疑。據南方周末報道，深睡枕的代工廠在廣東東莞。夢百合家居也曾在官方宣傳，自己是亞朵床品的供應商。而這些代工枕頭僅是零售價的17%-35%；此外，市場上出現了大量“平替”產品，價格遠低于亞朵枕頭。

事實上，此次也并非亞朵在今年首次因衛生問題引發爭議。今年3月，網紅“九歌”發視頻稱，自己入住廣州某亞朵酒店期間洗澡時發現花灑內洗出大量頭發，在更換房間后仍出現同樣問題。

這不是一家中高端連鎖酒店該犯的錯誤，小編將持續保持關注，對此你們怎么看？