白象曾靠捐款救災(zāi)、招收殘疾人立起“國(guó)貨之光”的人設(shè)，如今卻被發(fā)現(xiàn)旗下產(chǎn)品用“多半”商標(biāo)玩文字游戲，欺騙消費(fèi)者，為了賺錢吃相簡(jiǎn)直不要太難看。

當(dāng)“公益楷模”的光環(huán)撞上“多半”商標(biāo)的文字游戲，消費(fèi)者猛然驚醒——那些感動(dòng)，是真心還是演技？

捐款救災(zāi)，招收殘疾人

時(shí)間倒回2021年，河南暴雨傾盆，白象捐出500萬(wàn)現(xiàn)金，清空倉(cāng)庫(kù)泡面支援災(zāi)區(qū)，員工沖上街頭分發(fā)物資，網(wǎng)友熱血沸騰，給它貼上“國(guó)貨良心”金標(biāo)簽。

在2022年的315打假晚會(huì)上“土坑酸菜”爆雷，這讓眾多酸菜口味的方便面在一時(shí)之間成為眾矢之的，讓大家紛紛開(kāi)始避雷，然而這時(shí)候白象一句“沒(méi)合作，放心吃”火上熱搜。

隨后網(wǎng)友順藤摸瓜，挖出了白象更多振奮人心的事件，當(dāng)年日資品牌進(jìn)駐中國(guó)，眾多中國(guó)品牌被逼無(wú)奈被迫和日子合作，但是白象拒絕日資收購(gòu)這也使得它被其他品牌圍攻，市場(chǎng)份額暴跌到7%，但是即使這樣白象依舊沒(méi)有屈服。

并且白象工廠雇傭殘疾人，工廠三分之一都是殘疾員工也成為了白象的“硬核往事”。

靠著這波“野生流量”，靠著熱點(diǎn)事件的營(yíng)銷，白象方便面實(shí)現(xiàn)了絕地翻紅，雖然是市場(chǎng)份額一度跌到7%的落魄品牌，但是這一下子就重回到了方便面的舞臺(tái)中央，不得不說(shuō)，白象這一把操作實(shí)在是太溜了，直接讓自己的品牌價(jià)值提升了。

靠著捐款救災(zāi)，救助殘疾人，為他們提供工作這樣的行為，也讓白象絕地反擊，這一行為又怎么不算是“作秀”呢？

而白象方便面也抓住了流量帶來(lái)的紅利，順勢(shì)推出了香菜面、折耳根拌面等獵奇新品，一下子，白象方便面變得炙手可熱，線上渠道狂飆突進(jìn)，旗艦店粉絲沖到512萬(wàn)，碾壓康師傅的123萬(wàn)。

2023年，白象市場(chǎng)份額沖到12%，把今麥郎擠下行業(yè)第三；2024年銷售額突破百億，劍指行業(yè)老二寶座。

而根據(jù)2024年的最新數(shù)據(jù)推算，白象的收入有可能突破百億，如果這一數(shù)據(jù)屬實(shí)，那么白象就超越了統(tǒng)一在2024年98.49億的營(yíng)收，成為行業(yè)第二。

并且在2025年的春晚上，白象方便面也是大放異彩，不管是觀眾席上，還是節(jié)目表演中都出現(xiàn)了白象方便面，一時(shí)之間，白象方便面風(fēng)頭無(wú)量。

線上銷量沖榜的捷報(bào)背后，一場(chǎng)渠道危機(jī)悄然爆發(fā)。

白象方便面線上營(yíng)銷一度起飛，但是線下的營(yíng)銷卻出了問(wèn)題，走進(jìn)超市貨架，白象的身影越來(lái)越少，甚至徹底消失——不是賣不動(dòng)，是經(jīng)銷商跑路了。

問(wèn)題出在價(jià)格亂戰(zhàn)，線上旗艦店瘋狂打折，多半袋面24包裝賣58.9元，單包低至2.45元。

這價(jià)格什么概念？幾乎和線下經(jīng)銷商的進(jìn)貨價(jià)持平！便利店老板進(jìn)一包白象多半袋花2.5元，賣3元才賺5毛、這利潤(rùn)點(diǎn)屬實(shí)是有點(diǎn)低了，

因此經(jīng)銷商們默默撤下白象產(chǎn)品，線上狂歡的煙花越絢爛，線下渠道的根基越崩壞。

不僅僅是線下銷售的崩盤，最近一件事情的發(fā)生，更是讓白象方便面苦心經(jīng)營(yíng)的“人設(shè)”崩塌了，這個(gè)知名品牌方便面，直接在人們心目中“塌房”了，那就是白象方便面大玩商標(biāo)套路。

商標(biāo)套路

此前知名品牌醬油千禾，就因?yàn)樯虡?biāo)套路成為大家熱議的對(duì)象，當(dāng)大家以為它是“0”添加的時(shí)候，誰(shuí)知道，“千禾0”只是它的商標(biāo)，根本就不是所謂的真正的0添加，而它這一行為屬實(shí)“投機(jī)取巧了”。

然而令人沒(méi)想到的是，白象這個(gè)國(guó)民方便面品牌，也玩起了這樣的商標(biāo)套路。

拆開(kāi)白象多半袋面，真相讓人傻眼，紅燒牛肉多半袋面餅110克，只比普通版85克多出25克，距離“多半”暗示的50%增量差了一大截。老壇酸菜味更離譜，面餅多25克，配料反倒偷減2克。

別被名字忽悠了！你以為“多半桶面”真的多給了半份嗎？

并不是所謂的“多半桶”、“多半袋”都是白象注冊(cè)的商標(biāo)罷了，根據(jù)天眼查顯示，從2018年到2021年這4年時(shí)間當(dāng)中，白象食品股份有限公司就申請(qǐng)了與“多半”有關(guān)的15個(gè)商標(biāo)，其中就包含了“多半”、“多半袋”“多半桶”“白象多半”“白象多半袋”“白象多半桶”等等，但是這些商標(biāo)中只有5個(gè)是注冊(cè)成功的，也就是現(xiàn)在應(yīng)用的。

不得不說(shuō)這簡(jiǎn)直就是純純的欺騙消費(fèi)者，畢竟根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》亦規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)商品性能作引人誤解的虛假宣傳。

而白象將“多半桶”，“多半袋”直接放大印在包裝袋的顯眼地方，就可能誤導(dǎo)消費(fèi)者，讓大家以為就是多了半袋的量，但是其實(shí)并不是，不得不說(shuō)，白象為了賺錢，吃相也是太難看了。

而中國(guó)法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)陳音江表示，若商品名稱易使消費(fèi)者誤解為“含量顯著增加”，而實(shí)際未達(dá)合理預(yù)期，可能涉及誤導(dǎo)性營(yíng)銷。

隨著商標(biāo)時(shí)間的發(fā)酵，白象的客服也對(duì)這件事進(jìn)行了回應(yīng)，白象的客服表示，“多半”確實(shí)是商標(biāo)，產(chǎn)品具體克重以包裝上顯示的為準(zhǔn)。

當(dāng)被質(zhì)疑這是就是在宣傳上玩文字游戲，面對(duì)這樣的情況客服表示，將反饋給產(chǎn)品建議部門，本身產(chǎn)品是沒(méi)有問(wèn)題的。

從客服的回應(yīng)來(lái)看，并沒(méi)有針對(duì)“半袋”這一類的商標(biāo)做出正面回應(yīng)，就是在甩鍋。

面對(duì)這樣的輿論壓力，白象于6月4日深夜發(fā)布道歉聲明，承諾調(diào)整包裝并強(qiáng)調(diào)：始終是奔著“以消費(fèi)者為本”的原則，而“多半”商標(biāo)申請(qǐng)注冊(cè)的初心是為了與常規(guī)份量產(chǎn)品做區(qū)分，便于消費(fèi)者選購(gòu)，如因此給消費(fèi)者造成誤解，公司誠(chéng)摯地表示歉意。

而此后公司將盡快進(jìn)行調(diào)整“多半”產(chǎn)品包裝，避免引發(fā)消費(fèi)者的誤解。

結(jié)語(yǔ)

當(dāng)初靠捐款救災(zāi)，招聘任用殘疾人翻紅，一時(shí)之間風(fēng)頭無(wú)量，現(xiàn)如今卻因“半袋”商標(biāo)“塌房”，陷入欺騙消費(fèi)者風(fēng)波，不得不說(shuō)白象方便面為了賺錢，這吃相也是太難看了。