濟南廣電·天下泉城客戶端6月6日訊六月的濟南，荷風送爽，蟬鳴聲聲。在莘莘學子即將于考場內執筆為劍、逐夢未來的前夕，有一群身著“小白”戰袍的供水服務力量帶領身披“青流”隊服的水務青年，在“慧行化清流，潤物細無聲”的核心理念指引下，正以另一種方式守護著這座城市的希望。近日，記者跟隨這支“青流”志愿服務隊深入供水一線，見證這支由水務青年技術骨干組成的保障軍團，如何用專業與擔當筑起供水“安全長城”，為高考學子守護生命之源。

未雨綢繆：

織密供水保障"安全網"

據了解，2025年6月是“小白熱線”29周年慶典，9年前成立的“小白志愿者服務隊”更是將“小白精神”從熱線窗口延伸到社區、學校、企業，成為傳播城市溫度的“移動名片”。當前，面對供水安全、水質保障、服務升級的三重升級挑戰，“小白志愿者服務隊”邁出了以“青春之力”鑄就“專業之盾”的關鍵一步——成立生產運行青年突擊隊、水質檢測青年專業隊、客戶服務青年先鋒隊三支專業分隊，這是從志愿奉獻到專業化、精準化賦能的必然選擇，更是新時代水務人的使命擔當。

濟南水務集團相關負責人介紹，自5月下旬開始，客服中心聯合各服務部門，集團團委所屬小白志愿者服務隊——生產運行青年突擊隊、水質檢測青年專業隊，對18處考點聯合開展了水質檢測、供水設施排查等服務保障工作。

在濟南十一中考點外，生產運行青年突擊隊隊長宋戰東正帶領隊員對市政消防栓進行巡檢，這位青年“供水衛士”在消防栓旁說道：“作為集團‘青流’共青團品牌下由127名技術骨干組成的一支專業分隊，自成立以來便肩負著‘供水安全守夜人’的使命，我們聯合各服務部門對考點周邊、重要道路、占壓設施、老化嚴重的管線重點巡檢；對考點周邊的市政消防栓加強普查監護，保持管網設施運行狀態良好；在考點周邊提前布控應急搶修及服務保障力量，準備應急搶修物資及材料，24小時值班和備勤，提高考點供水訴求的處置效率。”

“我們多流一滴汗，考生就能多一分安心。”副隊長李富豪的隊服后背已結出鹽霜，他剛剛完成對考點周邊5公里管網的徒步排查。這支平均年齡30歲的隊伍，用高頻排查帶來了供水系統的“健康綠碼”，讓城市血脈在高考期間平穩躍動。

精益求精：

筑牢水質安全"防火墻"

在濟南旅游學校、外國語學校等考點的水質監測點旁，記者看到水質檢測青年專業隊隊長趙瑞彬正在帶領隊員，攜帶專業設備，對考點水質進行逐一嚴格檢測，從水源到水龍頭，層層把關，確保每一滴水都清澈純凈、符合標準，為考生們的飲水安全筑牢堅實防線，讓考生們能放心用水，以最佳狀態迎接考試。

“這支由49名‘水質偵察兵’組成的專業隊伍，自成立以來便以‘做市民身邊的水質管家’為己任，守護‘從源頭到龍頭’全鏈條防護網，當考生擰開考場的水龍頭，流淌出的不僅是清澈的泉水，更是濟南水務人對初心的堅守。”趙瑞彬表示。

潤物無聲：

打造服務升級"暖心盾"

“高考前夕，我們為給考生充分營造‘不打擾’式的備考環境。”濟南水務集團相關負責人告訴記者，客服中心與12345熱線、水務局熱線工作站建立聯動平臺機制，實施24小時不間斷供水聯動服務模式，對考點周邊的12345熱線工單、涉水來電訴求進行及時分析研判，做好信息上傳下達和服務預警通報，確保生產運行與服務各環節問題得到及時解決。

生產管理部門加強對壓力、流量、水量分析及供水量預測，結合用戶需求與各廠站實際情況，采取有效調度措施，保證廠站、管網供水壓力平穩正常。二次供水管理部門加強各自管轄范圍內二供設施、設備的巡查、檢查，及時處置設備異常情況，確保二供設備、設施運行正常。工程管理部門及各施工單位做好了安全文明施工管理，并與相關產權單位做好對接及施工安全技術交底，確保重要電纜、光纜等設施安全運行。這是濟南水務集團用無聲行動，為學子們守護的“睡眠保衛戰”。

青春答卷：

以專業精神詮釋國企擔當

“我們不僅要傳承‘小白精神'，更要以新質生產力賦能供水服務，讓青春智慧成為推動行業變革的引擎。”濟南水務集團團委書記張文麗介紹，水務集團服務鏈條各部門、團委所屬各專業分隊協同作戰，迸發出“1+1>2”的“化學反應”。這種創新協作模式，正是濟南水務集團“青流”共青團品牌的核心價值體現。

當高考首日的朝陽灑向考場，這群身著“青流”戰袍的水務青年將開啟新一天的守護。客戶服務青年先鋒隊將與各服務部門一道，在各考點免費提供遮陽傘、休息區、礦泉水、抽紙等便民舉措，最大限度提供出彩型志愿服務。他們知道，這場護航戰役的背后，是集團“青流聚力綻鋒芒，水潤泉城啟新章”的精細布局，更是新時代水務青年對“慧行化清流潤物細無聲”服務理念的生動詮釋。

“要讓每一滴水都承載著國企的擔當，讓每一次服務都傳遞著城市的溫度。”濟南水務集團將按照黨委書記、董事長崔鵬煒表示，高考期間，濟南水務的青年們將以“守夜人”的堅韌、“偵察兵”的敏銳，在供水保障的戰場上書寫著屬于這個時代的青春答卷。他們用實際行動詮釋青春最美的模樣，就是與城市發展同頻共振，與民生需求同向而行。在這場沒有硝煙的戰役中，濟南水務集團以專業守護夢想，用青春澆筑平安，為泉城學子交出了一份寫滿責任與擔當的"水務答卷"。

通訊員：張昊哲 安琦

編輯：陳晶