于青年,習近平總書記寄予厚望,“青年興則國家興,中國發展要靠廣大青年挺膺擔當。”星火百年,青春激揚;軌行百里,鐵軍擔當。新時代里,軌道青年正書寫著“請黨放心,強國有我”的動人篇章。讓我們聆聽他們的故事。
我叫高前虎,是合肥市軌道交通集團運營有限公司線網三分公司堯渡河區域站的一名值班站長。很高興和大家在《軌道青年說》的欄目相遇,今天我分享的故事是《溫暖接力,我與乘客的1400秒》。
習近平總書記說過:“廣大青年既是追夢者,也是圓夢人。追夢需要激情和理想,圓夢需要奮斗和奉獻。”作為一名車站值班站長,我始終秉持著合肥軌道五心服務理念。在工作中竭盡所能,幫扶他人,今天,我想和大家分享一個工作片段。時間雖短,半小時不到;含義卻深,關于溫情、責任與默契。
那是一個初夏的上午,正在站內巡檢的我接到鄰站的通知:0308次列車14號車門位置,有一位行動不便的女士需要幫助。未作遲疑,我立即開啟了車站的無障礙出行服務。
第一棒:細心的守望
由于旅客的特殊情況,我和安檢同事迅速準備好了輪椅。11點50分,我們提前守候在了對應14號車門的站臺門位置。11點54分,列車準時進站。接到乘客后,我們就安排她在輪椅上坐下。與乘客的溝通中,我了解到她后續還需要換乘公交,于是決定將我們的服務延伸,全程護送她完成接下來的旅程。
高前虎手繪
第二棒:穩穩的護送
12點05分,我和安檢班長一起,引導乘客通過A口的垂直電梯平穩出站。考慮到B口公交站還有段距離,我們默契地輪流推著輪椅,沿著無障礙通道前進。
高前虎手繪
第三棒:溫暖的交接
12點12分,我們等候的137路公交車緩緩進站。我和公交車司機,配合著將乘客抬上車,安頓好。看到公交車出站,我們才放心離開。
高前虎手繪
“我們多跑一步,乘客的出行就少些難路。”這是我,也是所有軌道青年堅守的心聲。每一次伸出援手,每一次溫暖的接力,都凝聚著我們對乘客的關懷,傳遞著合肥軌道交通服務的溫度與力量。作為新時代的軌道人,我們在平凡崗位上奮斗,讓青春在地鐵線上閃光,也用行動踐行"暢享城市,服務乘客"的價值風尚。
鐵馬飛馳,青春逐浪;
鋼軌延伸,城市煥妝。
以奮斗為筆,以創新作槳。
繪時代經緯,拓地下長廊。
軌道青年說:
隧道有界,夢想無疆,
我們的故事下一站續寫新章。
信息來源丨團委
一審丨池順;二審丨李麗媛;三審丨周衛東
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