終于有人憑一己之力,干翻了食品擺攤行業。
5月20日當天,安徽蒙城街邊網紅攤售賣的提拉米蘇讓上百位顧客“遭了殃”,大家食用后上吐下瀉、發燒惡心,有人甚至輸液長達5天。
一個甜品怎么會引發如此嚴重的食品安全事故,甚至有網友懟道:“周星馳的電影里,戚家十三口也沒吃過這么毒的東西啊!”
如今地攤經濟爆火,到處都在遍地開花,似乎風口來了豬都能飛上天。然而,大家想發財的背后,是喪失了對食品安全的敬畏之心。
這些頻發的事件背后,也暴露出這些流動攤點監管難,一旦出事,消費者不僅健康受損、維權更難的問題。
看到這些亂象,終于理解城管驅趕小攤小販并不是無情,實際上是為了保護大多數人的合法利益。
如果這種沒有約束的“煙火氣”再任其野蠻發展下去,最后只會使越來越多的消費者受到傷害。
不知從何時起,消費者對地攤上那些花里胡哨、價格昂貴,并且衛生堪憂的網紅食品趨之若鶩。
他們寧愿花大量的時間排長隊,甚至專門開車來購買,也不愿去有衛生保障的店鋪消費。
5月20日,一起由提拉米蘇引起的上百人中毒事件,為所有人敲響了警鐘。
提拉米蘇這款甜品,實際是用生雞蛋加上咖啡粉和其他材料制成,并不是高溫烘焙的食品。
而生雞蛋要求是無菌蛋6元1枚,如果用普通雞蛋1元1枚,很容易造成沙門氏菌的感染。
據推測這位攤主為了節省成本,可能用了普通雞蛋。
再加上當日氣溫高達30多度,甜品沒有放在冷柜里售賣,極有可能已經變質。
更令人震驚的是,蛋糕表面竟放了一朵夾竹桃花。這種花全身都有較強的毒性,只可觀賞,絕不能食用。
而這位網紅攤主卻將其放在蛋糕表面用來裝飾,真是無知者無畏。
畢竟好看、治愈的提拉米蘇才能激發顧客的購買欲,在金錢面前,顧客的健康,就沒有那么重要了。
提拉米蘇售價一盒是26-30元,比正規甜品店還貴,僅5月20日當天就賣出了200多份,收入最少6000元,而成本一般在8-10元,利潤高達4000元左右,如此暴利,著實讓人眼紅。
更離譜的是,攤主居然還“收徒”,學費高達2900元,真是拿起鐮刀一路狂割。
其實,從2024年開始,出現了很多食品網紅地攤網紅,通過他們忙于賣貨,不停收錢的樣子,讓消費者感到自己也可以掙大錢,而這些攤主通過表演收割了一大批的“韭菜”。
其中,最為夸張的就是大鍋燉鹵菜。
攤主面前總是放著一口大鍋,鍋里豬蹄子、豬耳朵、豬大腸等鹵肉,還有土豆、豇豆等鹵菜,堆得像小山一樣。
而攤位前面總有一群人在排隊,每個人都買了至少幾十元的鹵貨,生意肉眼可見得紅火,這些攤主號稱自己日收入上萬。
而且,還可以教人做大鍋鹵肉,學費是2980元。
然而,很多買了鹵肉和鹵菜的顧客評價:鹵肉不軟爛、腥味比較重、食材不新鮮,一點也不好吃。
而那些交了學費學了大鍋鹵肉的人,自己擺攤的時候更是沒有顧客,天天都在賠錢。
其實,這都是套路,排隊的那些人并不是真正的顧客,都是攤主花錢雇的托兒。
這些攤主為了牟利,完全不顧消費者的健康,還想盡辦法收割大家的錢包。那么,究竟是什么原因讓他們能夠輕易俘獲消費者的心?
實際上造成網紅食品地攤亂象的根本原因,就是消費者對這些網紅攤主盲目信任。
而消費者之所以會掉入這種陷阱,主要是因為這些攤主很善于營銷人設的打造,使人設營銷替代了經營資質的審核和專業能力的評估。
比如,提拉米蘇的攤主如花,給自己塑造了一個“用心做有溫度的甜品”的形象。主打的就是純手工制作,不添加防腐劑。
視頻中的工作臺干凈整潔,Ins風包裝,加上鮮花做裝飾,完全契合了年輕人對美食的幻想,是打卡朋友圈的優秀助力者。
不僅如此,如花還以“創業寶媽”的身份博取了廣大消費者的同情。她用文案強調“為愛發電”“裸辭追夢”,使她迅速積累了過萬的粉絲。
實際上,如花原來是開洗臉店的,2024年4月才轉行賣甜品,并沒有參加過正規的甜品培訓,只是通過短視頻自學了提拉米蘇技術。
同時她沒有固定的營業場所,也沒有衛生經營許可證和健康證,蒙城城管局也證實了她未在指定區域經營。
據統計,2023年新增的“提拉米蘇工作室”中,87%注冊地址在居民樓,92%沒有食品經營許可證。
而且2024年就有人因為吃了如花的蛋糕發生嘔吐腹瀉,她卻說是顧客自己腸胃差,接著又在視頻中哭訴說被同行抹黑,結果評論區立刻涌現出一群“姐姐加油,我們支持你”的韭菜大軍。
這些攤主們不僅專業能力和經營資質存在問題,在很大程度上還存在規避責任的風險。
比如如花攤主,在事發后,最初要求受害者刪除曝光視頻“不要影響生意”,后來建了百人的微信群開始道歉,但最后卻刪除視頻、關閉評論,注銷賬號,妄圖銷毀所有營業痕跡。
如今,需要維權的消費者有上百人,但因攤販流動性大、沒有固定經營主體,索賠變得極為困難。
地攤的這些特點,導致城管在管理上極為困難。長期以來,城管被污名化“不讓老百姓有活路”,但實際上他們承擔了維持市容、監督食品安全等艱巨任務。
流動小販善于“打一槍換一個地方”流動性很強,無形中增加了城管管理的難度;
而且城管面對有些攤主既不能直接拘捕,也無法吊銷執照,僅有的處罰也比較輕。
所以這些攤主對于幾百元的罰款根本不害怕,今天罰了,明天又掙回來了。
而消費者因為同情弱者,無形中助長了這些攤販的“無法無天”,最終還是損害了消費者自身的利益。
要想避免安徽提拉米蘇類似的中毒事件,以及“割韭菜”的行為再發生,消費者需要學會理性看待“煙火氣”。
在流量狂歡的背后,食品安全的防線不能失守。
消費者很容易因人設營銷所迷惑,關鍵需要破除“網紅濾鏡”。
在購買食品前,查看經營資質比拍照打卡更重要。對于沒有營業執照、沒有健康證、沒有固定制作場所、沒有冷鏈設備等的地攤,不再盲目跟風購買,選擇正規渠道的商品更靠譜。
而且謹慎購買含有生雞蛋、鮮奶油、鮮花,沒有經過高溫加工的食品,避免在沒有冷藏設備的攤位購買食品。
平時購買食品時也要留意操作臺的干凈程度、原材料是否新鮮,環境是否肉眼可見的雜亂差。
同時面對“割韭菜”現象,消費者更要擦亮眼睛,多咨詢,多了解,警惕被完美人設包裝或是夸大宣傳的商品。
消費者只有先從自身做好,城管和平臺才能進行有效地監督和管理。
城管對待地攤網紅餐飲需要強化資質管理,比如要求流動攤主注冊個體工商戶經營許可證,健康證、食品經營許可證,這樣就可以與身份證關聯,以防“消失跑路”。
可以借鑒別的城市的優良經驗,推行“一碼一證一卡”,為每個攤主生成專屬二維碼,消費者掃碼就可以看到攤主身份信息、健康證、原材料溯源信息,實現“一攤一碼、碼上監管”。
同時各個平臺也需要加強管理,杜絕“注銷跑路”的情況。
這就需要對美食類賬號實行實名制與保證金制度。要求美食賬號上傳食品經營備案卡、健康證,繳納保證金,平臺留存交易證據至少半年。
同時賬號注銷需公示30天,處理完消費投訴才可以關閉,防止“數字消失”。
這次提拉米蘇中毒事件,揭開了網紅經濟與地攤繁榮背后的“死角”問題,即缺乏監督管理的“煙火氣”在野蠻無序地生長。
不過,一次又一次的事故,讓消費者也逐漸認清了這些“死角”問題的真實面目,在心寒之余逐漸失去了對這些網紅地攤的信任。
未來只有城管和平臺加強監督管理,才能讓“路邊美味”真正帶來有溫度的美食而不是各種風險。
畢竟,任何時候煙火氣都要以安全為基礎的。
參考文獻:
1.每日一見:《安徽網紅擺攤致上百人中毒,我終于明白城管趕人的真相》
2.紅網:《網紅小吃翻車實錄:200人中毒背后,是誰的鍋?》
3.閃電新聞:《輿見|流量盛宴下的安全底線不能失守》
作者:九思
編輯:歌
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