“只要她在前面講

總能‘硬控’全場”

遼寧省大連市公安局中山分局

青泥洼橋派出所民警郭艷

站在反詐宣講臺上

目光如炬、聲音脆亮

在場所有人的注意力

不自覺地被她吸引住了

這樣的“大女主”氣場

不是與生俱來

而是她一點一滴“修煉”的

海軍軍官轉型反詐民警

第一次宣講卻遇到大難題

1983年出生的郭艷

曾經是一名海軍軍官

16年軍旅生涯的磨煉

賦予了她一身挺拔身姿

與颯爽干練的軍人作風

2017年

郭艷轉業到了

大連市公安局中山分局

青泥洼橋派出所

擔任社區民警

“郭艷性格爽朗

值班、各種行動從不缺席

雷厲風行的勁頭

讓我們男民警都佩服”

派出所副所長孫世斌說

郭艷負責的轄區

是大連最繁華的商圈之一

有多個大型商場、寫字樓

和數不勝數的小商鋪

從業人數多且流動性大

這些商店員工成了

詐騙分子眼里的“重點目標”

“辛辛苦苦掙的錢

一下子就被騙走了”

被騙群眾的慘痛經歷

讓郭艷心痛不已

明明很拙劣的詐騙手法

但由于反詐意識不足

群眾的“錢袋子”被掏空

“要讓轄區里的每一個人

都學會反詐防騙！”

就這樣

郭艷為自己定下了

參警以來的第一個奮斗目標

雖然做足了準備

可來到企業宣講的第一天

還是讓郭艷感到失落

“玩手機的、嘮嗑的、發呆的

根本沒幾個人在認真聽”

沒有入腦入心

再多的口舌也是徒勞

郭艷反思原因

“光會講還不夠

得講得吸引人，讓人聽得進！”

為了讓宣講更有感染力

郭艷經常對著鏡子練習

語速、節奏、表情、手勢......

“第一分鐘信息量必須要大

說到損失數字時語氣加重”

這都是她總結的小竅門

漸漸地

臺上的郭艷開始能“硬控全場”

她也會根據不同受眾

選擇不同的側重點

如果聽眾里女士較多

她就多講“婚戀交友詐騙”“刷單詐騙”

如果聽眾是財務人員

她就多講“冒充老板詐騙”

這些身邊熟悉的“劇情”

很快就引起了大家的共鳴

商店推銷員：

“你才是真正的地推達人！”

講得好

只是她邁出的第一步

為了讓反詐宣講

精準覆蓋轄區每名居民和員工

郭艷還想了許多“點子”

為了不影響商場正常營業

郭艷與轄區多家大型商場負責人

逐一上門對接

利用員工早例會的時間

開展反詐宣傳培訓

“轄區企業人員流動性較大

很多新員工沒有及時接受宣傳

存在受騙風險”

為了破解這一難題

郭艷聯動企業

組建了“反詐哨兵”隊伍

既可以及時反饋員工變動情況

也可以經常性將近期高發案例

通過企業平臺向員工宣傳

對于個別新入職員工

以及較難集中的單位

郭艷每周都通過

視頻會議進行宣講

轄區商店銷售員見到郭艷

都半開玩笑地說

她才是真正的 “地推達人”

2024年

郭艷負責的轄區

刷單類、投資理財類詐騙案件

分別同比下降47%、50%

損失金額同比下降74%

實現大額案件 “零發案”

并受邀向戰友們

介紹反詐宣傳工作經驗

沒有耐心

干不好反詐宣傳

“被當成‘騙子’、吃閉門羹是常事”

郭艷回憶起去年的一次經歷

她和同事在入戶宣傳時

一位居民不耐煩地說

“你們讓我們安裝這安裝那，

是不是有提成？”

面對誤解

郭艷沒有生氣

而是耐心溝通

“掙錢不防詐，變窮就一下！”

這位居民被郭艷的“段子”逗樂了

后來還主動成為了反詐志愿者

今年4月

轄區商場工作人員孫女士

誤將大額貨款轉到了他人賬戶

她第一時間就想到了

常來做反詐宣傳的郭警官

郭艷接到求助后

立即幫助聯系溝通

很快就將貨款追回

從軍營到警營

郭艷的腳步從未停下

她日復一日奔走在

反詐宣傳的路上

這一份份沉甸甸的信任

和千家萬戶的平安祥和

就是給她最溫暖的回應

也見證了她那份始終不變的初心

征途漫漫

惟有奮斗

致敬每一位奮斗者！

來源/公安部新聞傳媒、大連公安

編輯/劉世康

審簽/明芳

監制/喬 虹

為“硬控全場”的郭艷