張老板在燕郊開(kāi)了家餐館，原本的紅底招牌用了好多年，中國(guó)嘛，紅色本來(lái)就代表著喜慶熱情，也跟他店里裝修風(fēng)格挺搭。

可這次城管一句話就讓他換掉，無(wú)奈之下的張老板只能自己請(qǐng)工人換新招牌，花了好幾千塊錢，可完全沒(méi)人告訴張老板為啥非要換顏色，也沒(méi)任何補(bǔ)償措施。

換完后生意也沒(méi)啥大變化，不僅張老板，街上好多商戶都有類似困擾，蜜雪冰城那么大的品牌也對(duì)抗不了地方行政的威嚴(yán)，只能悄悄的變成綠漆牌子。

城管一通知，所有門店都統(tǒng)一換，紅的不讓用，只能弄成黑灰或綠色，這事兒商戶們是真的沒(méi)得選，官大一級(jí)壓死人，再怎么說(shuō)城管也是執(zhí)法部門，自己一做小生意的老百姓，又怎么可能對(duì)抗城管呢？

可費(fèi)用全攤在商家自己頭上，除了商戶犯難之外，就連醫(yī)院的紅十字標(biāo)志都跟著換成了綠色，這到底是圖啥呢？每次有商戶想討個(gè)正式說(shuō)法，得到的回復(fù)都是稍安勿躁，文件已經(jīng)在路上，公眾號(hào)會(huì)推送云云。一等就是好幾天，什么文件、細(xì)則、依據(jù)到現(xiàn)在依然沒(méi)有看到。

不讓用紅底了，但具體該用哪些顏色城管也只是口頭上說(shuō)，淺咖色、淺灰色，只要?jiǎng)e太扎眼就行，這種模糊性政策讓很多人心理就更沒(méi)底了，難不成今天換個(gè)不如意的顏色，明天政策一變還得重新弄嗎？

好在現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，隨著事件的發(fā)酵，兩個(gè)問(wèn)題終于浮出了水面，這事真的有必要連紅十字都改嗎？如果沒(méi)有正式文件，現(xiàn)在就急急忙忙改起來(lái)真的符合規(guī)定嗎？

城市規(guī)劃有要求，文件還在路上

面對(duì)商戶的困惑和不滿，三河市城管部門這兩天也沒(méi)閑著，忙著在各個(gè)場(chǎng)合回應(yīng)媒體和公眾的質(zhì)疑。

按他們的說(shuō)法，一切都是為了城市規(guī)劃，三河市政府正在推行新的城市形象改造計(jì)劃，目的是讓市容市貌更和諧更現(xiàn)代。

基于這一目標(biāo)，紅藍(lán)黑三色的招牌因?yàn)樘^(guò)醒目或與周邊環(huán)境不協(xié)調(diào)要統(tǒng)一整改。

有關(guān)部門也一定會(huì)有文件下發(fā)，城管工作人員向媒體保證文件正在路上，當(dāng)然在他們看來(lái)，這次整治行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)沒(méi)有問(wèn)題，是嚴(yán)格依照市政府的要求來(lái)的。

話雖這么說(shuō)，但商戶們的焦慮并沒(méi)因此消失，對(duì)不少人來(lái)說(shuō)城市規(guī)劃這四個(gè)字有點(diǎn)空泛，紅藍(lán)黑這是三種顏色好像也沒(méi)招誰(shuí)惹誰(shuí)，況且這些顏色不本來(lái)就是大家平常最喜歡的嗎？

至于商戶們關(guān)心的是否有補(bǔ)償或優(yōu)惠政策，城管方面也避而不談，口氣依舊是一句冷冰冰的按市政府要求來(lái)辦，具體是按什么標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)，誰(shuí)來(lái)承擔(dān)更換費(fèi)用，文件一日不出，誰(shuí)也沒(méi)答案。

現(xiàn)在的猜測(cè)已經(jīng)越來(lái)越多，有人擔(dān)心費(fèi)用拖得越久，商戶心里的壓力就會(huì)越大，因?yàn)闆](méi)有清晰的法規(guī)細(xì)則發(fā)布，最后改錯(cuò)或多次改動(dòng)商戶店面顏色的風(fēng)險(xiǎn)也得商家自己吞下。

不僅街邊的商戶有點(diǎn)郁悶，這事讓不少社會(huì)專家感到費(fèi)解，一長(zhǎng)期研究城市治理的專家表示，更換城市招牌本身屬于社會(huì)資源調(diào)整的一種，整改的初衷和出發(fā)點(diǎn)如果合理完全可以理解，但其執(zhí)行過(guò)程應(yīng)當(dāng)更加嚴(yán)謹(jǐn)。

要求全市范圍內(nèi)的商戶統(tǒng)一更換招牌色彩，牽涉面廣、費(fèi)用高，最合適的辦法至少要給商戶留出足夠的緩沖時(shí)間，并且同步出臺(tái)文件與補(bǔ)償方案，讓商家們能有條不紊地進(jìn)行調(diào)整，減少經(jīng)營(yíng)壓力和經(jīng)濟(jì)損失。

這類大規(guī)模市容整改項(xiàng)目不是不能有，但政府應(yīng)在政策發(fā)布后及時(shí)推出細(xì)則，即便出發(fā)點(diǎn)是對(duì)市容升級(jí)，也得體諒普通商戶的困難，整體上一刀切是萬(wàn)萬(wàn)行不通的。

但理論和現(xiàn)實(shí)終歸還是有不少差別，現(xiàn)在街上的招牌已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)換成了規(guī)定的顏色，在媒體的一再追問(wèn)下，城管部門才透露出此次是執(zhí)行城市美學(xué)規(guī)劃，在最短的時(shí)間內(nèi)落地規(guī)則才能盡快顯示出成效。

所以文件還沒(méi)落地，政策已經(jīng)就開(kāi)始執(zhí)行了，這般追求城市顏值的背后，嚴(yán)禁紅藍(lán)黑這樣的標(biāo)準(zhǔn)到底合理嗎？城市美化與商家權(quán)益之間的關(guān)系又該如何平衡呢？

禁紅令下，城市顏值與商戶權(quán)益如何兩全？

城市治理一直是個(gè)大難題，畢竟各方的出發(fā)點(diǎn)不同，如何平衡各方利益是門大學(xué)問(wèn)，所以我們常常聽(tīng)到既要顏值也要溫度的說(shuō)法。

當(dāng)代中國(guó)各個(gè)城市間的競(jìng)爭(zhēng)力加劇，大家都想把自己家門口弄得漂漂亮亮的，三河又位于京畿之地，算是首都的門戶，適度的市容整治的確能讓整體環(huán)境上一個(gè)臺(tái)階。

但落到具體操作上必須要考慮多方利益的平衡，燕郊的招牌變色風(fēng)波恰恰就是個(gè)考驗(yàn)市容整治和商戶權(quán)益如何并存的典型案例。

支持政府決策的人認(rèn)為，城市美化本來(lái)就是大勢(shì)所趨，要迎合現(xiàn)代城市發(fā)展的步伐，在這一派的觀點(diǎn)中，色彩選用是要講科學(xué)的。城管部門所強(qiáng)調(diào)的和諧美觀理念也不是全無(wú)道理，在旅游區(qū)、商業(yè)街或些特定城市片區(qū)，彩色招牌過(guò)于花哨確實(shí)會(huì)破壞城市整體觀感。

紅色這樣的亮色調(diào)有時(shí)會(huì)讓人感覺(jué)有點(diǎn)鬧騰，某位網(wǎng)友表示每次路過(guò)密密麻麻的紅色招牌時(shí)，眼睛都要被閃花了，整潔度下降太多。

某些專家也發(fā)出了自己的看法，認(rèn)為顏色選擇也可能涉及安全因素，鬧市區(qū)的紅色有時(shí)會(huì)讓人誤以為是緊急指示標(biāo)志，選些灰色、淺咖色低調(diào)不刺眼的顏色能讓視覺(jué)更加舒適，這是科學(xué)。

但持反對(duì)意見(jiàn)的人卻更多，一家多年做品牌連鎖的餐飲店老板就認(rèn)為，色彩管理沒(méi)錯(cuò)，但也得看看這是啥產(chǎn)業(yè)。餐飲、娛樂(lè)服務(wù)業(yè)這寫行業(yè)的顏色本身就自帶品牌效應(yīng)，紅色在我國(guó)代表熱情喜慶，本身就可以吸引顧客注意力。不讓用紅色就相當(dāng)于把品牌吉祥氣給剝奪了，不少老顧客突然失去了對(duì)標(biāo)，反而找不著門了。

其實(shí)在政策實(shí)施的過(guò)程中，各方有各方的觀點(diǎn)實(shí)屬正常，但如何平衡各方利益，讓大家都能接受新政策的實(shí)施才是關(guān)鍵所在。

這么多年來(lái)，我們也經(jīng)歷過(guò)多次政策變革，但總結(jié)下來(lái)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，一刀切的政策往往是好心辦壞事。

一座有活力有人情味的城市既要美觀，也不能忽視豐富多彩的商業(yè)文化，其實(shí)之前我國(guó)有些城市也有過(guò)廣告牌整改失敗案例，街道是整齊劃一了，可商業(yè)氣氛卻跟著冷淡下來(lái)，行人走過(guò)都覺(jué)得死氣沉沉，莫得靈魂。

單一色的商業(yè)街一定美嗎？這還真的不一定，讓人視覺(jué)統(tǒng)一很容易，但在美化城市的同時(shí)能激活街道商戶活力的規(guī)劃才是真實(shí)力。

而且這種事也不應(yīng)該只有城管說(shuō)了算，必須真正關(guān)心大眾心理訴求，商戶是一座城市煙火氣的體現(xiàn)，把紅十字都弄成綠色了，民眾心中又怎么可能不疑惑呢？

在我看來(lái)，城市規(guī)劃是要講究溫度與尺度平衡的，規(guī)矩的確該有，執(zhí)行更不可缺，但光憑一紙行政美學(xué)大棒下來(lái)，市場(chǎng)難免有挫折反應(yīng)。

國(guó)內(nèi)有很多城市也是有成功案例的，如果在出臺(tái)文件之前設(shè)置一個(gè)商戶色彩征詢討論期，擴(kuò)大市民的知情權(quán)，或許問(wèn)題解決的阻力會(huì)小得多。

北京和上海這些大城市就是這么做的，城市管理沒(méi)錯(cuò)，但是美化城市不該背離大眾生活本質(zhì)，優(yōu)化政策落地不僅減少商家損失，政府的執(zhí)行也能減少鍵盤俠的聲音，這才是雙贏的選擇。