（記者　林婉玲）近來，大語言模型助力博物館智能化服務升級；工業大模型深入傳統工業場景，提質增效；大模型在智慧校園中的應用，將傳統教育與AI深度融合，提升教學質量、管理效率和學生體驗……在這場變革中，中國電信憑借其技術實力和市場洞察力，成為了推動“技術 — 產業”雙向賦能的重要引擎。

技術破壁：從實驗室到產業現場的“光速躍遷”

（圖片來源：攝圖網）

在如今的數字時代下，中國電信早已將目光投向了產業一線的真實需求。依托自研的 “星辰” 行業大模型矩陣，中國電信構建起了一套完整的 “定制化解決方案庫”，涵蓋政務、工業、教育等多個重點領域。

在工業領域，中國電信的“星辰工業大模型”深入生產一線，通過對生產數據的實時監測與分析，實現了設備故障的提前預警、生產工藝的優化以及供應鏈的智能管理。例如，在某大型制造業企業中，通過部署星辰工業大模型，設備故障率降低了30%，生產效率提升了25%，產品次品率降低了15%，為企業節省了大量的成本，提升了市場競爭力。

在教育領域，中國電信廣東公司積極響應國家教育數字化戰略行動部署，以“大模型 + 智算”雙輪驅動，構建全場景的智慧教育新生態。通過政企校協同創新機制，已在全省21個地市落地500 +智慧校園示范項目。在學校試點精準教學平臺，通過大模型實現自動批改中英文作文、生成個性化學習方案，教師工作效率提升30%，學生分層輔導覆蓋率達90%。梅州興寧教育局部署AI云電腦，教師通過大模型快速生成教案、公文，備課時間減少40%，為教育行業實現 “減負增效”。

中國電信在技術研發上的投入和成果不僅體現在行業大模型的構建上，還體現在其對底層技術的持續創新。中國電信全面深入實施“云改數轉”戰略，發揮云網融合優勢，打造“1+1+1+M+N”人工智能體系，包括1個智算云底座，1個通用大模型底座，1個數據底座，M個內部大模型，N個行業大模型。在智算云方面，中國電信打造全球最大的運營商云——天翼云，部署全球算力基礎設施，形成“9+30+X+N ”的全球資源布局。在算力規模上，天翼云自建智算21 EFLOPS，50家伙伴第三方算力接入超27 EFLOPS。自研“息壤”一體化智算平臺，首創算力插件實現異構算力標準化接入、算力網關實現第三方裸算力云化安全接入，實現單集群萬卡納管與調度，平臺生態全面開放，廣泛適配DeepSeek等大模型，助力 AI 高速發展。

場景重構：打破次元壁的跨界創新

在政務領域，中國電信的“星辰政務大模型”和“星辰政法大模型”，以及“智慧應急”系統等應用，極大地提升了政務服務效率。在智能問答環節，模型能快速解析群眾咨詢的社保、戶籍等業務問題，答案準確率約達97%，實現7×24小時在線服務，減少約 60%的人工咨詢量；處理政務數據時，可通過語義分析與知識推理，為政策制定提供可視化決策依據，將數據分析周期從數周縮短至數小時；應急管理方面，模型實時接入氣象、地質等多源數據，構建風險預警模型，提前3-5天預測災害發生概率，提升應急響應能力。

在醫療領域，中國電信攜手江蘇省蘇北人民醫院，依托電信天翼云“云網安”數字基座，成功部署DeepSeek大模型底座。該底座在超聲報告內涵質控、麻醉訪視智能輔助評估、多學科MDT輔助診療等多個關鍵領域得到實際應用，構建了醫療垂直領域大模型智能中樞。

中國電信還積極探索大模型在家庭場景中的應用。依托自研的星辰基礎大模型，智能看家、智能陪伴、健康管理等功能得以實現。在“AI 家庭”分區，真實還原了家庭小管家、智能門鎖、FTTR 智能網絡、視聯機器人和智能玩偶等重點產品的實際應用場景，讓家庭蛻變為集娛樂、學習、工作于一體的智慧生活中心。

雙向環流：構建永動創新的生態系統

中國電信致力于構建產業數據反哺技術、技術推動產業發展的雙向循環創新生態。在數據層面，中國電信構建了“星海”數據智能中臺，形成了9萬億Tokens高質量數據集，為星辰大模型提供了豐富的數據“養分”。同時，“靈澤”數據要素平臺面向超1000家合作伙伴提供全棧式數據要素服務，通過開放合作，充分發揮數據要素價值，推動整個行業生態的繁榮發展。

在技術創新方面，中國電信不斷加大研發投入，推動AI大模型技術從架構演進、跨模態、智能體自主決策等方面實現關鍵突破。在應用層面，推動AI大模型加速向輕量化方向發展，以更快的速度在AI入端方向促進智能生態的繁榮。

為了加速技術向產業端的縱深落地，中國電信北京公司與中電信人工智能科技公司正式揭牌“行業應用智能創新研發實驗室”。該實驗室采用“基礎研究+場景應用”雙輪驅動模式，系統性整合中國電信星辰大模型、星海大數據平臺等自研成果，推動人工智能技術在政務、衛健、工業等行業的規模化應用。

未來，中國電信將繼續深化場景縱深應用，持續推動“技術—產業”雙向賦能。在技術研發上，將進一步加大投入，攻克關鍵核心技術，提升自主創新能力；在場景應用方面，將不斷拓展大模型在更多行業和領域的應用，推動傳統產業的數字化轉型和升級；在生態建設上，將加強與產業鏈上下游企業的合作，構建更加開放、共贏的創新生態系統。

中國電信正以其堅定的步伐和創新的精神，在數字化浪潮中引領行業發展，為推動經濟社會的數智化轉型貢獻著強大的力量。隨著技術的不斷進步和應用的不斷拓展，中國電信必將在“技術—產業”雙向賦能的道路上，為人們的生活和工作帶來更多賦能。