近4萬家藥店關門在行業里引起了不小的震動，前幾年咱們走在大街上是三步一小店，五步一大店，藥店像雨后春筍一樣往外冒。但現在這個被不少人看作“暴利行業”的藥店生意，突然就涼了下來。

2024年我國預計有大約3.9萬家到4萬家藥店關閉，比2023年的閉店率高出不少，很多藥店現在是真的撐不下去了。

尤一些中小型藥店的生意越來越難做，房租、人工、水電這些成本一個勁兒往上漲，可藥店賺的錢卻越來越少，關門有時候真的是無奈之選。

從暴利到關店

當然藥店關門的原因不只是成本問題，現在藥店實在是太多了，以前一條街上能有五六家藥店，過度飽和的市場讓每家店都過得不容易，藥店之間的價格戰打得火熱，隔壁家便宜一毛錢顧客就都跑過去了。

這種惡性競爭直接把利潤壓到了谷底，藥店太多，顧客不夠分，這就成了一個死結。這幾年國家對藥品的監管也越來越嚴，隨著監管措施越來越完善，國家對執業藥師和處方藥銷售等方面都有了更嚴格的要求。

這本來是好事，能讓行業更規范，但對不少中小藥店來說卻是雪上加霜，以前靠點小門道還能賺點錢，現在規矩一多，生意就更難做了。

再加上線上藥店這個“攪局者”的出現讓形勢更加嚴峻，現在已經有不少人習慣了在網上買藥，有了醫保在線支付之后，網上買藥真的方便得很。

傳統藥店原先仰仗的“即時性”優勢慢慢也沒那么突出了，再加上美團、餓了么這些平臺的O2O服務，坐在家里等藥上門不香嗎？這樣一來線下藥店的客流量自然就少了。

藥店關門潮看上去觸目驚心，其實是時代的必然，行業寒冬讓不少藥店沒熬過去，而那些還在撐著的也不得不開始找新出路。

藥店遍地開花，錢都從哪兒來？

曾經火成那樣的藥店錢都是從哪兒來的呢？其實藥店的盈利模式挺簡單的，主要靠藥品銷售賺錢。以前藥店生意好做是因為進藥成本低，賣出去價格高，利潤空間大。感冒藥、咳嗽藥這些家庭常備藥，幾乎每個人都會買幾盒放著。

雖然單件利潤不高，但量大累積下來也是一筆可觀的收入，特別是一些品牌藥和高毛利的保健品，利潤輕松能到百分之四五十，這才是藥店利潤的大頭。

不少藥店還打出了“醫保定點”的招牌，醫保刷卡消費是很多人買藥的首選，有了醫保支持，藥店的客流和銷量就不用愁了。再加上醫保卡里的錢用不完也不能取出來，很多人干脆拿著卡去藥店買點保健品，這部分也給藥店帶來了不少額外收入。

這些年之所以藥店開遍了大街小巷最大的原因是門檻不算太高，只要店內有藥師證，店外能搞定進貨渠道，租個門面就能開張。

不需要搞什么復雜的花樣，只要有貨能賣出去，生意就算是做起來了，而且前期投入不算太大，所以很多人瞅準了這個機會往里鉆。

這些年我國的經濟越來越好，人們對健康的需求也越來越旺盛，保健品成了藥店最重要的收入來源，把阿膠、冬蟲夏草這些貴重的中藥材包裝好了擺上柜臺，那利潤可不是一般的高。

特別是逢年過節，不少人會買點保健品送禮，藥店的銷量更是蹭蹭往上漲，所以藥店賣的根本就不是單純的藥，賣的其實是“健康”。

不過話說回來，藥店當時能大賺特賺是因為當時市場監管沒現在這么嚴的外部環境的原因，以前有不少藥店靠著搭售點日用品、美妝產品打打“擦邊球”賺點灰色收入，增加利潤的手段很多。再加上不少藥店跟醫保系統“掛鉤”之后，有些錢通過醫保卡的漏洞進了藥店的腰包，但隨著監管的逐漸收緊，這些灰色空間基本都給堵死了。

所以藥店當年火爆是有原因的，成本低、競爭少、政策松，下手快的自然也紛紛入局，但現在行業環境變化了，原來的盈利模式慢慢走不通了，不少藥店被逼到了關門也純屬正常。

可話又說回來，關門歸關門，整個社會還是需要藥店這種商業生態的，既然行業已經陷入了撼動，藥店又該如何轉型和突圍呢？未來的藥店會變成啥樣呢？

藥店行業寒冬，下一步該怎么走？

雖然眼下的藥店日子不好過，但也不是說這行就完全沒得干了，不少藥店已經在想辦法突圍，試著從各個方向尋找新的生機。

“多元化經營”的藥店已經越來越多了，過去的藥店基本就是賣藥，感冒藥、消炎藥和保健品擺滿貨架，但現在不一樣了，光靠賣藥已經撐不起店鋪經營。

于是藥店開始琢磨怎么把店里東西搞得豐富點，除了藥品之外，還要有別的商品吸引顧客。

一些大藥房已經開始在賣藥的同時賣一些水果和生活用品，甚至還搞起了病人陪護服務，玩的就是差異化經營，消費者買藥的同時還能買點蘋果香蕉，順帶預約個護工，跨界玩法就是個不錯的思路。

這背后的邏輯其實挺簡單的，藥店要想活得更好就得從一個“賣藥的”變成“賣健康的”。所以思路必須得放開，健康食品、美容產品和個人護理品這些能和健康搭上邊的商品都可以擺上藥店的貨架。

這么做一方面是增加收入來源，另一方面也能通過賣日用品把顧客更頻繁地吸引到店里來，畢竟藥品不是天天買，但水果、日用品可是家家戶戶都得用的。藥店們還在服務上下了功夫，現在不少藥店推出了“藥店+診所”模式，直接在店里設個診室，請個醫生來坐診。

這種模式對那些有慢病或者需要日常護理的顧客來說特別方便，在大多數消費者看來，如果藥店拿藥還能順便讓醫生看看病就比去醫院方便多了。

跑醫院排隊掛號的時間成本是真的高，現在這個模式挺受歡迎，對老年顧客來說更愿意相信這種面對面的診療服務，而且還不用跑醫院，花不了幾千錢的時候能跟醫生聊聊健康才是真的香。

還有很多藥店開始了“數字化轉型”，數字化說起來簡單，實際上涉及到很多方面，藥店可以通過大數據分析顧客的購藥習慣，也可以通過互聯網實現線上問診和藥品配送服務。新時代了，藥店不僅得會開門迎客，還得通過網絡把人給拉進來，線上線下結合的模式成了不少藥店的“救命稻草”。

疫情這些年消費者已經習慣了線上購藥，美團、餓了么這些平臺上的藥店訂單是真的不少，有些藥店通過自己的小程序搞起了線上會員制，定期給顧客推送藥品優惠信息和健康知識，一來一回就讓顧客和藥店的關系更緊密了。

數字化不僅是方便了顧客，藥店還掌握了大量的用戶數據，只要做好數據分析，就能更好地控制庫存、降低成本、優化服務。一些大藥房已經通過數據中臺實現了更精細化的運營，不再是“拍腦袋”進貨、擺貨，而是根據顧客的需求調整策略。

在就是很多上市公司都在盯著的“大健康產業”布局，在傳統觀念里，藥店就是賣藥的，應該踏踏實實干好自己的本分。

可現在是互聯網時代，各種跨界行為越來越多，藥店如果一味的守著老本行不放，必然會被社會淘汰，要想活的更好，必須要開始考慮怎么全方位地為顧客的健康服務。

有的藥店推出了慢病管理服務，專門針對糖尿病和高血壓患者提供一整套解決方案，可以定期藥品配送，并上門進行醫療器械的使用指導，更狠一點的還會附贈飲食建議。這種貼身服務不僅提升了顧客的粘性，也讓藥店的角色從單一的賣藥變成顧客的健康顧問。

有些藥店還開始涉足醫美行業，在藥店里賣一些醫美產品，有的也可以提供一些輕醫美服務，愛美之心人皆有之，醫美市場的潛力不用多說，藥店通過進入這個新興市場又找到了一個新的利潤增長點。

機會都是留給又準備之人的，雖然整個行業陷入了寒冬，但辦法總比困難多，嗅覺靈敏的人總會站在時代的潮頭，行業總是在不斷變化，適者生存優勝劣汰的規則在藥店行業也同樣適用。

結尾

藥店行業的轉型之路雖然坎坷，但前景還是有的，不管是多元化經營數字化轉型，還是服務模式的升級，都是藥店面對寒冬時自救的手段。

未來究竟會怎樣誰都說不好，但緊跟市場變化總會找到最適合自己的生存之道。行業洗牌在所難免，能不能留在場上就看各自的能耐了。